Cruise, la sussidiaria di General Motors (GM) specializzata in veicoli autonomi, è attualmente sotto inchiesta da parte dei procuratori federali e degli enti di regolamentazione dei titoli a seguito di undent degno di nota avvenuto il 2 ottobre. In questodent, un pedone è stato investito da un'auto guidata da un essere umano e successivamente trascinato da un robotaxi Cruise a San Francisco.
Cruise pubblica il suo rapporto interno suglident
Il Dipartimento di Giustizia e la Securities and Exchange Commission hanno avviato indagini, aggiungendosi alle indagini in corso da parte di diverse agenzie governative, tra cui il Dipartimento dei Veicoli a Motore della California (DMV), la Commissione per i Servizi Pubblici della California e la National Highway Traffic Safety Administration. Le conseguenze dell'incidente del 2 ottobre dent gettato un'ombra sul futuro di Cruise, spingendo GM ad attuare misure di riduzione dei costi e ad assumere un maggiore controllo sulla sussidiaria in difficoltà. L'azienda non solo ha perso i permessi per operare commercialmente in California, ma ha anche bloccato la flotta in altre località.
Le dimissioni del co-fondatore e CEO Kyle Vogt e il licenziamento di quasi il 24% della forza lavoro sottolineano la gravità della situazione. Le difficoltà per Cruise hanno iniziato a emergere subito dopo aver ottenuto l'ultimo permesso necessario per il servizio commerciale di robotaxi a San Francisco. Tuttavia, è stato l'dent del 2 ottobre e le decisioni successive a esacerbare i problemi esistenti. Il pedone è stato inizialmente investito da un'auto a guida umana, è atterrato sulla traiettoria di un robotaxi Cruise ed è stato successivamente trascinato per 6 metri. Il ritardo nella divulgazione, unito alla manovra rischiosa del robotaxi, ha messo a dura prova i rapporti di Cruise con le autorità di regolamentazione.
Conseguenze normative e sfide di leadership
Il DMV della California ha accusato Cruise di aver omesso filmati cruciali dalle sue indagini, con conseguente sospensione dei permessi. Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, uno studio legale incaricato da GM, ha condotto un rapporto internodent. Il rapporto ha concluso che Cruise non ha intenzionalmente fuorviato le autorità di regolamentazione, ma ha evidenziato una mancanza di giudizio, passi falsi da parte della dirigenza, rapporti tesi con le autorità di regolamentazione e una fissazione nel correggere una narrazione mediatica fuorviante. Il rapporto ha sottolineato l'incapacità di Cruise di comunicare efficacemente informazioni essenziali alle autorità di regolamentazione, attribuendolo a una "proverbiale ferita autoinflitta" causata dai vertici aziendali.
Oltre 100 dipendenti di Cruise sono stati informati, prima degli incontri con le autorità di regolamentazione, che il robotaxi si era mosso in avanti dopo l'impatto iniziale, trascinando il pedone. Invece di descrivere esplicitamente gli eventi, i dipendenti hanno scelto di riprodurre il video completo durante le riunioni, potenzialmente ostacolati da problemi di connettività Internet. Il rapporto di Quinn Emanuel si è concentrato meno sulla tecnologia che ha causato l' dent e più sulle azioni di Cruise dopo il 2 ottobre. Ha etichettato la perdita dei permessi del DMV come una ferita autoinflitta da parte di alcuni dirigenti senior che non hanno compreso appieno come regolamentata dovrebbe interagire con le autorità di regolamentazione.
Il rapporto ha inoltre evidenziato la mancanza di coinvolgimento da parte di leader chiave, tra cui Vogt, il Chief Legal Officer Jeff Bleich e il COO Gil West, nella risposta normativa. I messaggi su Slack hanno rivelato i loro tentativi di ricostruire gli eventi successivi alla sospensione dei permessi da parte del DMV, indicando un approccio reattivo piuttosto che un coinvolgimento proattivo. L'dent del 2 ottobre ha innescato indagini approfondite e conseguenze significative per Cruise. La mancanza di trasparenza, gli errori di comunicazione e i rapporti tesi con le autorità di regolamentazione hanno sollevato gravi sfide per la sussidiaria di guida autonoma, mettendone a repentaglio il futuro.
