DBS de Singapour va supprimer 4,000 postes et remplacer les humains par l'IA

Ce que l'humanité craignait le plus concernant l'IA rattrape le monde. La plus grande banque de Singapour annonce qu'elle va licencier 4 000 personnes au cours des trois prochaines années. En effet, l'IA effectuera une part croissante des travaux que les humains réalisaient auparavant.

Un porte-parole de la Development Bank of Singapore (DBS) a déclaré, « La réduction de l'effectif se fera par le départ naturel des employés, car les postes temporaires et contractuels ne seront pas renouvelés au cours des prochaines années. » DBS emploie actuellement entre 8 000 et 9 000 travailleurs temporaires et contractuels, pour un effectif total d'environ 41 000 personnes.

Une grande banque asiatique va supprimer 4 000 postes car l'IA remplace les humains https://t.co/RZa7ooqGik

— BBC News (World) (@BBCWorld) février 25, 2025

Les suppressions de postes concerneront également les employés permanents. Piyush Gupta, le PDG sortant de la banque, a déclaré que l'entreprise prévoit de créer environ 1 000 nouveaux postes liés à l'IA. Il avait indiqué l'année dernière que DBS travaillait sur l'IA depuis plus de dix ans.

« Nous déployons aujourd'hui plus de 800 modèles d'IA dans 350 cas d'utilisation, et nous prévoyons que l'impact économique mesuré de ceux-ci dépassera 1 milliard de dollars singapouriens (745 millions de dollars ; 592 millions de livres sterling) en 2025. »

~ Piyush Gupta, PDG de DBS

Dans le même ordre d'idées, selon le rapport du Fonds monétaire international (FMI) publié l'année dernière, l'IA affectera près de 40 % de tous les emplois dans le monde. Les menaces liées à l'IA suscitent une attention croissante à mesure qu'elle se généralise. Le chômage augmentera dans un premier temps, car certaines entreprises décideront de réduire leurs effectifs pour gagner du temps grâce à l'IA.

Plus de 40 % des entreprises dans le monde prévoient de réduire leurs effectifs pour employer l'IA

L'IA va vous prendre votre emploi. Selon un des économistes publié par le Forum économique mondial (WEF), 41 % des employeurs prévoient de réduire leurs effectifs car l'IA automatisera certains emplois.

Le rapport du WEF sur l'avenir des emplois montre que 77 % des grandes entreprises interrogées dans le monde entier ont déclaré qu'elles prévoyaient de reconvertir et de former leurs employés actuels entre 2025 et 2030 afin qu'ils puissent mieux travailler avec l'IA.

Le WEF a déclaré : « Les avancées dans l'IA et les énergies renouvelables redessinent le marché du (travail) — entraînant une augmentation de la demande pour de nombreux rôles technologiques ou spécialisés, tout en provoquant un déclin pour d'autres, tels que les graphistes. »

Les employeurs pensent que les emplois de commis des services postaux, de secrétaires seniors et de commis de paie verront leurs effectifs diminuer le plus au cours des prochaines années. Cela pourrait être dû à l'IA ou à d'autres tendances.

Le rapport indique : « La présence des graphistes et des secrétaires juridiques juste en dehors des 10 rôles professionnels en déclin le plus rapide, une première prédiction non observée dans les éditions précédentes du rapport Future of Jobs, pourrait illustrer la capacité croissante de l'IA générative à effectuer des travaux intellectuels. »

L'IA a déjà remplacé de nombreux humains. Certaines entreprises technologiques, comme Dropbox, qui stocke des fichiers, et Duolingo, qui aide à apprendre les langues, ont récemment licencié des travailleurs et ont indiqué que cela était dû à l'IA.

Au Royaume-Uni, les analystes ont observé que l'IA pourrait finalement supprimer entre 1 et 3 millions d'emplois. Il est important de noter que ces pertes d'emplois ne se produiront pas toutes en même temps. Elles se produiront plutôt plus lentement à mesure que l'IA sera utilisée davantage dans d'autres secteurs de l'économie. 

Cela signifie que entre 60 000 et 275 000 emplois sont perdus chaque année, ce qui est assez faible par rapport au nombre moyen d'emplois perdus au Royaume-Uni au cours des dix dernières années (450 000 par an) et encore plus faible par rapport au nombre total de personnes employées (33 millions).

Dans Europe, les gens ont peur. Les personnes issues des neuf pays européens interrogés sont toutes d'accord sur un point : l'IA affectera leur travail. En fait, 53 % des personnes interrogées ont déclaré que l'utilisation de l'affecte déjà leur travail. 

Ce chiffre est proche de six sur dix en Italie et en Suisse, tous deux à 59 %. Avec les Pays-Bas (57 %), l'Autriche (56 %) et l'Allemagne (56 %), ce chiffre est également supérieur à la moyenne. En France (47 %), en Belgique (48 %) et en Espagne et au Portugal (49 % chacun), en revanche, il est inférieur à la moyenne.

Cependant, l'inverse est également vrai : les gens ont de plus en plus besoin de compétences en IA. La dernière enquête, réalisée l'année dernière, a révélé que 62 % des entreprises souhaitent embaucher davantage de personnes possédant des compétences pour mieux travailler avec l'IA, et 67 % souhaitent embaucher davantage de personnes possédant des compétences pour créer Outils d'IA et améliorer.