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La banque singapourienne DBS va supprimer 4 000 emplois et remplacer les humains par de l'IA

Dans cet article :

  • La Banque de développement de Singapour (DBS) annonce qu'elle licenciera 4 000 personnes au cours des trois prochaines années pour mettre en place l'IA.
  • L'entreprise prévoit de créer environ 1 000 nouveaux emplois liés à l'IA.
  • Selon une enquête publiée par le Forum économique mondial (WEF), 41 % des employeurs prévoient de réduire leurs effectifs à mesure que l'IA automatise certains emplois.

Ce que l'humanité craignait le plus concernant l'IA est en train de la rattraper. La plus grande banque de Singapour annonce la suppression de 4 000 emplois au cours des trois prochaines années. En effet, l'IA prendra en charge une part croissante des tâches autrefois effectuées par les humains.

Un porte-parole de la Banque de développement de Singapour (DBS) a déclaré  : « La réduction des effectifs résultera des départs naturels liés à l’expiration des contrats temporaires et contractuels au cours des prochaines années. » trac DBS emploie actuellement entre 8 000 et 9 000 travailleurs temporaires et contractuels trac pour un effectif total d’environ 41 000 personnes.

Ces suppressions de postes toucheront les employés permanents. Piyush Gupta, le PDG sortant de la banque, a déclaré que l'entreprise prévoyait de créer environ 1 000 nouveaux emplois liés à l'IA. Il avait indiqué l'an dernier que DBS travaillait sur l'IA depuis plus de dix ans.

« Nous déployons aujourd'hui plus de 800 modèles d'IA dans 350 cas d'utilisation et prévoyons que l'impact économique mesuré de ceux-ci dépassera 1 milliard de dollars singapouriens (745 millions de dollars américains ; 592 millions de livres sterling) en 2025. »

~ Piyush Gupta, PDG de DBS

Dans le même ordre d'idées, selon un rapport du Fonds monétaire international (FMI) publié l'an dernier, l'IA touchera près de 40 % des emplois dans le monde. Les menaces que représente l'IA suscitent une attention croissante à mesure qu'elle se généralise. Le chômage augmentera dans un premier temps, car certaines entreprises décideront de réduire leurs effectifs pour gagner du temps grâce à l'IA.

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Plus de 40 % des entreprises dans le monde prévoient de réduire leurs effectifs pour employer l'IA

L'IA va vous voler votre emploi. Selon une  enquête du Forum économique mondial (WEF), 41 % des employeurs prévoient de réduire leurs effectifs à mesure que l'IA automatise certaines tâches.

Le rapport du Forum économique mondial sur l'avenir de l'emploi montre que 77 % des grandes entreprises interrogées dans le monde ont déclaré prévoir de requalifier et de perfectionner leurs employés actuels entre 2025 et 2030 afin qu'ils puissent mieux travailler avec l'IA.

Le Forum économique mondial a déclaré : « Les progrès de l'IA et des énergies renouvelables remodèlent le marché du travail, entraînant une augmentation de la demande pour de nombreux rôles technologiques ou spécialisés, tandis qu'ils entraînent un déclin pour d'autres, tels que les graphistes. »

Les employeurs estiment que les postes d'employés des services postaux, de secrétaires principales et de gestionnaires de paie seront les plus touchés par les suppressions de postes dans les prochaines années. Cela pourrait être dû à l'intelligence artificielle ou à d'autres tendances.

Le rapport indique : « La présence de graphistes et de secrétaires juridiques juste en dehors du top 10 des emplois dont le déclin est le plus rapide, une prédiction inédite par rapport aux éditions précédentes du rapport sur l'avenir des emplois, pourrait illustrer la capacité croissante de GenAI à effectuer un travail intellectuel. »

La banque singapourienne DBS va supprimer 4 000 emplois et remplacer les humains par de l'IA.
Navigation à Marina Bay lors de la régate DBS Marina. 1er juin 2019. Source : Flickr

L'IA a déjà remplacé de nombreux humains. Certaines entreprises technologiques, comme Dropbox, qui stocke des fichiers, et Duolingo, qui aide à apprendre des langues, ont récemment procédé à des licenciements en invoquant l'IA.

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Au Royaume-Uni, les analystes estiment que l'IA pourrait à terme supprimer entre 1 et 3 millions d'emplois. Il est important de noter, cependant, que ces pertes d'emplois ne seront pas soudaines. Elles se produiront progressivement, au fur et à mesure que l'IA se généralisera dans d'autres secteurs de l'économie.

Cela signifie qu'entre 60 000 et 275 000 emplois sont perdus chaque année, ce qui est assez faible par rapport au nombre moyen d'emplois perdus au Royaume-Uni au cours des dix dernières années (450 000 par an) et encore plus faible par rapport au nombre total de personnes qui travaillent (33 millions).

En Europe, la peur s'installe. Les personnes interrogées dans les neuf pays européens étudiés s'accordent sur un point : l'IA aura un impact sur leur travail. De fait, 53 % d'entre elles affirment que son utilisation a déjà des répercussions sur leur activité professionnelle.

En Italie et en Suisse, ce chiffre atteint presque six personnes sur dix (59 % dans les deux pays). Aux Pays-Bas (57 %), en Autriche (56 %) et en Allemagne (56 %), il est également supérieur à la moyenne. En France (47 %), en Belgique (48 %), en Espagne et au Portugal (49 % chacun), en revanche, il est inférieur à la moyenne.

Cependant, l'inverse est également vrai : les compétences en IA sont de plus en plus recherchées. Selon une enquête récente, menée l'an dernier, 62 % des entreprises souhaitent recruter davantage de personnes possédant des compétences en IA, et 67 % souhaitent recruter davantage de personnes capables de créer et des améliorations en IA

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