Twitter a déposé des demandes d'agrément auprès des autorités de régulation américaines et a entrepris la création d'un logiciel innovant capable de traiter les paiements sur sa plateforme afin de redresser son activité. Ce projet est piloté par le milliardaire Elon Musk. Ce dernier a également indiqué souhaiter que la plateforme de paiement utilise d'abord les monnaies fiduciaires, les cryptomonnaies étant ajoutées ultérieurement.
Esther Crawford, une figure importante et proche d'Elon Musk chez Twitter, travaille actuellement à la mise en place de l'infrastructure technique nécessaire aux paiements sur la plateforme. Cette information a été révélée par deux sources fiables au fait des projets de Twitter.
Le nouveau service de paiement de Twitter
Dans le cadre de sa stratégie visant à générer des revenus supplémentaires, Elon Musk envisage d'autoriser les paiements sur la plateforme. Depuis son rachat de Twitter pour 44 milliards de dollars en octobre, ses recettes publicitaires annuelles, qui s'élevaient à 5 milliards de dollars, ont chuté brutalement en raison des inquiétudes des annonceurs concernant la modération et la gestion de la plateforme.
Elon Musk a exprimé sa vision d'un Twitter transformé en une application « tout-en-un » intégrant messagerie, paiements et commerce électronique, notamment les transactions entre particuliers, les comptes d'épargne et les cartes de débit. Il est important de rappeler que le parcours de Musk dans le secteur des technologies financières a débuté en 1999 lorsqu'il a cofondé X.com, qui a ensuite été intégré à PayPal, l'une des premières banques en ligne.
Crawford poursuit ses projets, notamment la conception d'un coffre-fort sécurisé pour stocker les données des utilisateurs collectées par le système, comme l'ont indiqué deux personnes au fait des progrès de son équipe.
Alors que Twitter se rapproche du lancement de son service de paiement, l'entreprise s'assure de respecter toutes les exigences réglementaires et effectue tous les contrôles nécessaires. Récemment, elle s'est enregistrée auprès du Trésor américain en tant que prestataire de services de paiement, comme indiqué dans son dossier. De plus, il a été rapporté que l'entreprise a déjà entamé les démarches pour obtenir les licences d'État requises pour le lancement.
L'équipe de Twitter a ajouté que le reste des demandes serait déposé prochainement et que l'obtention des licences serait finalisée d'ici un an. Twitter prévoit également d'obtenir les autorisations réglementaires dans d'autres pays afin d'étendre ses services à l'international.
Twitter Payments LLC a été créée en août de l'année dernière, avant que Musk ne prenne le contrôle de l'entreprise. Musk a ensuite nommé Crawford, directrice de la gestion des produits chez Twitter, à sa tête. Cependant, pour que la vision de Musk se concrétise, de nombreux obstacles technologiques doivent être surmontés ; il est également nécessaire d'assurer une conformité réglementaire suffisante et de gagner la confiance des consommateurs.
L'an dernier, Elon Musk a sollicité les investisseurs de Twitter afin de financer une acquisition massive de programmeurs pour créer une « super application » capable de traiter les paiements. Selon un investisseur ayant reçu l'offre, ce projet s'annonce très coûteux.
Problèmes réglementaires
Les données de FXC Intelligence révèlent que de nombreux utilisateurs de Twitter partagent des liens vers des services de paiement tiers dans leurs tweets ou sur leurs comptes. Lucy Ingham, responsable du contenu chez FXC Intelligence, affirme : « Twitter fonctionne déjà comme une plateforme avantageuse pour le traitement des paiements ; c’est une évidence. » Cependant, certains spécialistes des paiements restent sceptiques quant à la capacité de Twitter à croître suffisamment vite pour rivaliser avec les acteurs majeurs du marché américain tels que Venmo, Cash App et Zelle.
L'incursion de Twitter dans le secteur des paiements a suscité des inquiétudes chez les autorités de régulation, Musk ayant licencié plus de la moitié de ses employés, ce qui amène certains à se demander si l'entreprise dispose de suffisamment de personnel en matière de conformité.
Toute entreprise qui effectue des transferts d'argent, des opérations de change ou cashde chèques doit signaler toute activité inhabituelle aux autorités compétentes.
Lisa Ellis, analyste financière senior chez MoffettNathanson, a indiqué que les comptes utilisateurs doivent être directement liés à l'dentde chaque individu pour permettre une surveillance efficace des fraudes et des transactions suspectes. Cela représente un investissement considérable en temps, en argent et en ressources pour les entreprises technologiques, car l'infrastructure de conformité doit être constamment soumise à des licences. De ce fait, nombre d'entre elles renoncent à ce processus, le risque à long terme étant trop important.
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