Les paiements par carte et les services de guichet automatique reprennent en Espagne après une demande massive de cash suite à la panne

Les services bancaires dépendant de l'électricité, tels que les paiements par carte de crédit et les retraits aux guichets automatiques, ont été largement rétablis en Espagne après une panne de courant sans précédent cette semaine qui pourrait coûter plus de 1,5 milliard d'euros à l'économie du pays européen.

La panne colossale, qui a paralysé la majeure partie de la péninsule ibérique cette semaine, y compris le Portugal, a provoqué le chaos et stimulé la demande de cash, l'argent papier devenant soudainement le seul moyen de paiement que de nombreuses entreprises pouvaient accepter.

L'Espagne rétablit les opérations bancaires et de paiement après la panne

Les paiements électroniques, y compris par cartes bancaires sur les terminaux de point de vente (POS), et les services de guichet automatique (ATM) sont à nouveau disponibles pour les résidents d'Espagne et du Portugal, les deux pays européens touchés par une panne de courant massive lundi.

Les paiements de gros et de détail fonctionnent « normalement », a annoncé la Banque d'Espagne mardi. Cette brève mise à jour sur l'état actuel des infrastructures de paiement du royaume et du secteur bancaire est intervenue après que l'Espagne a rétabli l'alimentation électrique à 100 %.

L'autorité monétaire a souligné la « reprise complète dans presque tous les grands centres commerciaux », dont beaucoup ont perdu l'accès aux moyens de paiement électroniques pendant la panne, ainsi que chez d'autres détaillants et prestataires de services dans la région.

Les opérations des établissements de crédit fonctionnent « normalement », a ajouté le régulateur tout en admettant que des dysfonctionnements étaient toujours signalés dans certaines agences bancaires et aux emplacements des guichets automatiques. La Banque d'Espagne a également déclaré qu'elle a normalisé la distribution de cash depuis ses agences.

Iberpay, l'opérateur privé du Système National de Compensation Électronique (SNCE) d'Espagne, a publié sur son site web que « le système de paiement au détail espagnol, le système de distribution de cash espagnol et les services d'information sectoriels fonctionnent tous normalement. »

L'opérateur du réseau électrique espagnol, Red Eléctrica, s'est exprimé sur X plus tôt pour informer les consommateurs qu'il a rétabli près de 100 % de l'alimentation électrique sur la péninsule. Toutes les sous-stations de transmission sont de nouveau opérationnelles, a déclaré l'entreprise dans un autre message.

Nous mettons à jour les informations⬇️11:15h.

✅ Fonctionnement du système électrique péninsulaire normalisé.
✅ Après avoir dépassé le pic de demande du matin à 8 h 35 avec 28 677 MW, le pic nocturne est attendu à 21 h 10 avec 31 200 MW.

— Red Eléctrica (@RedElectricaREE) avril 29, 2025

Néanmoins, l'état d'urgence déclaré est resté en vigueur dans les zones touchées en Espagne et au Portugal mardi. « Cela ne s'est jamais produit auparavant », a déclaré le Premier ministre espagnol Pedro Sánchez dans une adresse à la nation la veille au soir.

Sánchez a indiqué que Madrid ne disposait pas d'informations concluantes sur les causes de la panne, mais Red Eléctrica a exclu une cyberattaque. Selon son directeur, Eduardo Prieto, la crise aurait pu être déclenchée par une « forte oscillation du réseau électrique » déséquilibrant le système.

La panne met en lumière l'importance du cash après la suspension des retraits et des paiements par carte

La panne de courant, la plus importante de l'histoire de la région, a laissé des millions de personnes dans l'Espagne, le Portugal et certaines parties du sud de la France sans accès aux services de base. L'interruption soudaine de l'alimentation électrique a touché des infrastructures importantes, y compris les systèmes de transport public et les établissements de santé.

Les pertes économiques de l'Espagne devraient atteindre 0,1 % du PIB, soit 1,6 milliard d'euros (1,82 milliard de dollars), selon un rapport de Reuters citant la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), le principal lobby des entreprises du pays.

Les systèmes de paiement numérique ont été particulièrement touchés, entraînant des options de paiement par carte bancaire ou via des applications mobiles considérablement limitées. Les agences bancaires ont été fermées et les guichets automatiques ont été éteints, rendant les retraits impossibles dans de nombreux cas.

« Je n'emporte jamais d'espèces, mais après ce qui s'est passé, je suis venu retirer cent euros pour les avoir à la maison au cas où. » Après la panne, les banques ont repris leurs opérations normalement, bien que la peur pousse plusieurs utilisateurs à constituer des réserves d'argent https://t.co/rCbczEe3qu

— EL PAÍS (@el_pais) avril 29, 2025

De nombreux magasins ont choisi de fermer pendant la crise, tandis que dans ceux qui sont restés ouverts, les paiements en espèces ont prévalu, a écrit le quotidien espagnol El País , citant des Espagnols se disant chanceux d'avoir conservé l'habitude d'avoir des billets dans leur portefeuille. Tous ceux qui voulaient acheter de l'eau, de la nourriture ou des piles n'avaient pas les espèces nécessaires.

Ces dernières années, le gouvernement de Madrid a essayé de réduire l'utilisation des espèces dans le cadre des efforts pour enrayer la fraude fiscale. Depuis 2021, les entreprises espagnoles ne sont autorisées à recevoir que jusqu'à 1 000 € en espèces par transaction. Le seuil était auparavant de 2 500 €, a noté Politico dans un article.

Selon la Banque centrale européenne, l'argent liquide reste très populaire en Espagne, représentant 57 % des transactions de détail, tandis que les paiements hors ligne par cartes bancaires et applications mobiles n'atteignent pas encore les 40 %.