Bitwala semble passionnant lorsque l'on réalise qu'il s'agit d'une banque blockchain. Les gens étaient bouche bée lors de son lancement. Et si vous cherchez un endroit pour fusionner vos devises fiduciaires et cryptographiques afin d'acheter et de vendre des cryptomonnaies directement depuis votre compte bancaire, Bitwala est un bon point de départ.
Quel est le problème le plus répandu dans la communauté crypto ? Comment gérer vos cryptomonnaies via un compte bancaire ? Bitwala résout ce problème et propose une carte de débit liée à un compte bancaire traditionnel lui-même lié à une carte de débit en cryptomonnaie. Vous devez donc convertir d'abord le BTC en EUR – mais avec un règlement cash rapide depuis le portefeuille, vous pourriez vivre de vos investissements en crypto.
Et nous faisons à peine nos premiers pas pour explorer Bitwala.
Aperçu de Bitwala
Points forts: flexibilité, plateforme stable (sans bugs), 2FA, portefeuille natif
Pièces: support limité de devises, accès pays limité
Des histoires et des expériences personnelles nous ont rendus prudents face aux entreprises de cryptomonnaies. Nous recherchons expertise et confiance en elles. C'est ce que Bitwala peut offrir.
Fondée en 2014, Bitwala continue d'offrir des services extraordinaires et efficaces au public.
Avant 2018, l'entreprise facilitait les transferts Bitcoin et les services de cartes prépayées. Après la répression de son fournisseur de cartes Visa, Bitwala a dû cesser ses activités et passer à un nouveau format. Aujourd'hui, après s'être associée à solarisBank, elle propose les premiers services bancaires blockchain au monde.
Quelque chose à savoir sur Bitwala :
- Le compte bancaire est allemand
- Les virements SEPA sont particulièrement utiles en Europe
- Seuls les résidents de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse peuvent s'inscrire pour créer un compte
Quels services Bitwala propose-t-il ?
- Portefeuille de cryptomonnaies
- Compte bancaire
- Carte de débit
Portefeuille numérique de cryptomonnaies par Bitwala
Bitwala propose un portefeuille de cryptomonnaies qui prend en charge le Bitcoin et l'euro. Le portefeuille fonctionne comme un portefeuille de cryptomonnaies classique, permettant aux clients d'envoyer, transférer et stocker leurs BTC. De plus, il permet aux utilisateurs d'échanger des devises fiduciaires et des cryptomonnaies.
- Le portefeuille Bitwala donne aux utilisateurs un contrôle total sur leurs clés privées et leur phrase de récupération
- Vous pouvez utiliser un code QR pour les transactions.
- Le portefeuille est accessible aux utilisateurs iOS et Android.
Compte bancaire par Bitwala
Comme vous le savez déjà, les comptes Bitwala sont liés à un compte bancaire allemand via le portefeuille et la carte de débit. Le compte fonctionne comme un compte bancaire classique.
De quoi parlons-nous exactement ?
- Vous pouvez recevoir des paiements (salaire, virements personnels)
- Vous pouvez payer votre loyer
- Vous pouvez épargner de l'argent
- Vous pouvez utiliser la fonctionnalité SEPA pour les virements internationaux
- Vous pouvez créer des prélèvements automatiques
- Vous êtes protégé jusqu'à 100,000 EUR par le DGS
Carte de débit par Bitwala
Pour couronner le tout, Bitwala propose également une carte de débit MasterCard liée à votre compte bancaire. Un règlement rapide en espèces est possible grâce à l'intégration unique du crypto et du fiat sur une même plateforme. Lors de la vente de BTC, les fonds en euros sont disponibles sur le compte bancaire en moins d'une heure.
Cette combinaison offre des services exceptionnels que tout le monde recherche. Certaines personnes utilisent jusqu'à quatre plateformes pour découvrir ce que Bitwala propose :
- Utilisation internationale, car la MasterCard est acceptée dans 30 millions d'endroits dans le monde.
- Échange entre fiat et crypto sur le même compte bancaire.
- Retrait de fonds via un distributeur automatique (n'importe quel DAB).
Frais, limites et devises prises en charge
Allons droit au but. Vous souhaitez connaître les détails financiers, tels que les frais, les limites et les devises prises en charge par Bitwala.
Devises prises en charge et leur mode de stockage
Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, Bitwala ne prend en charge que deux devises : le Bitcoin et l'euro (devise fiduciaire).
La plateforme intègre des comptes pour ces deux devises.
- Les euros sont associés à un compte bancaire allemand qui stocke, reçoit et effectue des transactions en euros.
- Bitcoin dispose d'un portefeuille numérique qui fonctionne comme un portefeuille Bitcoin classique. Vous pouvez utiliser votre adresse de portefeuille pour recevoir des BTC et en envoyer à d'autres.
Frais et limites
Une chose que nous recommandons toujours est de rechercher les frais. Certaines plateformes proposent une gamme de frais mais comportent des charges et taxes cachées.
Bitwala, dans ce cas, est assez transparent :
| Services | Frais | Limitations et détails |
| Compte bancaire | € 0 | |
| Commande de carte | € 0 | |
| Nouvelle commande de carte | € 9.50 | |
| Frais ATM | € 0 | Les fournisseurs d'ATM peuvent appliquer leurs propres frais |
| Transactions par carte | € 0 | MasterCard peut appliquer ses frais sur les transactions internationales |
| Frais de trading | 1% | Le montant minimum de trading est de € 30 |
Comment fonctionne leur service client ?
Vous vous demandez ce qui se passera si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de la carte de débit Bitwala, du portefeuille ou du compte bancaire. Ou si vous avez des questions ? Que faire si vous n'êtes pas suffisamment convaincu pour utiliser leurs services ?
Bien que de nombreux clients se plaignent d'un mauvais service client, Bitwala propose une page d'aide étendue pour les utilisateurs. Vous pouvez faire défiler la page vers le bas sur le site Web de Bitwala et trouver le Centre d'aide. La page est équipée de presque toutes les options de questions-réponses possibles, et avant même que vous ne vous en rendiez compte, vous trouverez la réponse à vos questions.
Si vous êtes toujours perdu et ne trouvez pas les réponses, vous pouvez contacter leur équipe de support. Ils ont tendance à répondre en quelques heures (voire quelques minutes) et sont très attentifs envers leurs clients.
Que disent les clients ?
Au final, que voulez-vous entendre d'autre que des retours d'un utilisateur précédent ? Certaines plateformes comme Cryptocompare et Trustpilot proposent des avis de clients, ce qui peut s'avérer utile lors de la finalisation de votre décision.
- Les visiteurs de Cryptocompare ont noté le portefeuille Bitwala 3,2 (sur 5) en moyenne. Les notes évoluent au fil du temps.
- Les visiteurs de Trustpilot ont noté la plateforme Bitwala quatre étoiles (sur 5).
Les clients sont majoritairement satisfaits de leur expérience avec Bitwala. Ils soulignent que la plateforme est exempte de bugs et propose des transactions rapides. Certains vont même jusqu'à la qualifier de futur de la banque et de l'application la plus agréable à utiliser.
Les plaintes proviennent des utilisateurs souhaitant trader. Ils affirment que les frais de trading sont plus élevés par rapport à d'autres plateformes. Bitwala justifie cela par la disponibilité d'autres fonctionnalités pratiques (portefeuille, carte bancaire, compte bancaire).
Mises à jour/Développements – 22 Nov 2019
Bitwala est le premier service bancaire sur blockchain à offrir des solutions intégrées de déclaration fiscale à ses utilisateurs grâce à son partenariat stratégique avec CryptoTax. Le service est gratuit pour tous les clients Bitwala dans les 31 pays de l'Espace économique européen et offre le même niveau de commodité en matière de déclaration fiscale que les institutions financières traditionnelles.
Un exemple de retrait serait : vendre 1 BTC, recevoir l'équivalent en EUR et payer vos voyages immédiatement via une transaction SEPA (sans attendre 2 jours ou plus que le montant EUR soit crédité sur votre compte bancaire, comme c'est le cas avec tout autre échangeur).
Conclusion
Bitwala pourrait bien être l'avenir de la banque. Elle combine efficacement les fonctionnalités d'une carte de débit, d'un compte bancaire et d'un portefeuille BTC, créant une plateforme tout-en-un pour la communauté crypto.
Un point qui pourrait vous faire reprocher est le manque de prise en charge des devises, mais le développement de la plateforme est en cours.
Que faut-il de plus pour vous inscrire et essayer par vous-même ? Dites-nous comment cela s'est passé et si notre avis vous a été utile.
FAQ
1. Puis-je créer un autre portefeuille ?
Non, vous ne pouvez pas avoir deux portefeuilles en même temps. Cependant, la plateforme prévoit d'introduire la fonctionnalité de portefeuilles multiples, alors restez à l'affût.
2. Devrai-je notifier la plateforme lorsque je pars et que j'utilise ma carte de débit dans un autre pays ?
Non, il n'est pas nécessaire de notifier la plateforme. Vous pouvez utiliser votre carte dans d'autres pays. Presque tous les établissements acceptent les cartes émises par MasterCard, donc vous n'aurez aucun problème.
Vous n'aurez pas non plus besoin d'ajouter de devises étrangères sur votre carte. La banque convertira automatiquement les devises étrangères en euros.
3. Que faire si ma carte est volée ou perdue ?
Ne paniquez pas si votre carte est volée. Rendez-vous sur le site web ou l'application Bitwala et connectez-vous à votre compte. Centre de contrôle > Paramètres de la carte > Verrouiller la carte
Après cela, votre carte sera verrouillée et personne ne pourra l'utiliser. Suivez ces étapes et contactez le support Bitwala à [email protected] ou appelez-les au 0800 8191040.
Leur équipe de support vous expliquera les prochaines étapes.
Alden Baldwin
Journaliste, rédacteur, éditeur, chercheur et responsable stratégique des médias : Avec plus de 10 ans d'expérience dans les secteurs du numérique, de la presse écrite et des relations publiques, il a toujours œuvré selon le mantra Créativité, Qualité et Ponctualité. Dans ses années à venir, il promet de construire un institut autonome offrant une éducation gratuite. Il travaille actuellement au financement de sa propre startup. En tant qu'éditeur technique et linguistique, il a collaboré avec plusieurs publications majeures sur la cryptomonnaie telles que DailyCoin, Inside Bitcoins, Urbanlink Magazine, Crypto Unit News et bien d'autres. Il a édité plus de 50 000 articles, revues, scripts, textes publicitaires, titres de campagnes de vente, biographies, newsletters, lettres de motivation, descriptions de produits, pages de destination, plans d'affaires, procédures opérationnelles standardisées (SOP), livres électroniques et divers autres types de contenus.
