Bitwala représente l'avenir du secteur bancaire ; un avis

Bitwala est une banque blockchain prometteuse. Son lancement. Si vous cherchez une plateforme pour combiner monnaie fiduciaire et cryptomonnaies et acheter et vendre des cryptomonnaies directement depuis votre compte bancaire, Bitwala est un excellent point de départ. 

Quel est le problème le plus courant dans la communauté crypto ? Comment gérer ses cryptomonnaies via un compte bancaire ? Bitwala résout ce problème en proposant une carte de débit liée à un compte bancaire traditionnel, lui-même associé à une carte de débit pour cryptomonnaies. Il faut donc d'abord convertir ses BTC en EUR, mais grâce au règlement rapide cash depuis le portefeuille, vous pouvez vivre de vos investissements en cryptomonnaies. 

Et nous commençons tout juste à explorer Bitwala. 

Aperçu de Bitwala

Avantages: flexibilité, plateforme stable (sans bugs), authentification à deux facteurs, portefeuille natif

Pièces: prise en charge limitée des devises, accès limité aux pays

Les histoires que nous avons entendues et nos expériences personnelles nous ont rendus prudents face aux entreprises de cryptomonnaies. Nous recherchons l'expertise et la confiance. C'est ce que Bitwala peut nous offrir.

Fondée en 2014, Bitwala continue d'offrir des services exceptionnels et efficaces au public. 

Avant 2018, l'entreprise facilitait les transferts bitcoin et proposait des services de cartes prépayées. Suite à la répression de son fournisseur de cartes Visa, Bitwala a été contrainte de cesser ses activités et de se réorienter vers un nouveau modèle. Aujourd'hui, grâce à un partenariat avec SolarisBank, elle offre les premiers services bancaires au monde basés sur la blockchain. 

Quelques informations utiles sur Bitwala :

• Le compte bancaire est allemand 
• Les virements SEPA sont particulièrement utiles en Europe 
• Seuls lesdentde l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse peuvent créer un compte

Quels services propose Bitwala ?

• Portefeuille de cryptomonnaie 
• Compte bancaire 
• Carte de débit 

Portefeuille de cryptomonnaie numérique de Bitwala 

Bitwala propose un portefeuille de cryptomonnaies compatible avec Bitcoin et l'euro. Ce portefeuille fonctionne comme un portefeuille de cryptomonnaies classique, permettant aux utilisateurs d'envoyer, de transférer et de stocker leurs BTC. Il permet également d'échanger des monnaies fiduciaires contre des cryptomonnaies. 

• Le portefeuille Bitwala offre aux utilisateurs un contrôle total sur leurs clés privées et leur phrase de récupération 
• Vous pouvez utiliser un code QR pour les transactions. 
• Le portefeuille est accessible aux utilisateurs des systèmes iOS et Android. 

Compte bancaire de Bitwala 

Comme vous le savez déjà, les comptes Bitwala sont associés à un compte bancaire allemand lié au portefeuille électronique et à la carte de débit. Ce compte fonctionne comme un compte bancaire classique. 

De quoi parlons-nous exactement ? 

• Vous pouvez recevoir des paiements (salaire, virements personnels)
• Vous pouvez payer le loyer
• Vous pouvez économiser de l'argent 
• Vous pouvez utiliser la fonctionnalité SEPA pour les transferts internationaux 
• Vous pouvez créer des ordres permanents
• Vous êtes couvert jusqu'à 100 000 EUR par la DGS

Une carte de débit Bitwala

Et cerise sur le gâteau, Bitwala propose également une carte de débit MasterCard liée à votre compte bancaire. est rapide cash grâce à l'intégration unique des cryptomonnaies et des monnaies fiduciaires sur une seule et même plateforme. Lors de la vente de BTC, les fonds en euros seront disponibles sur votre compte bancaire en moins d'une heure.

Cette combinaison crée des services exceptionnels que tout le monde recherche. Certains utilisent jusqu'à quatre plateformes pour profiter pleinement de l'offre Bitwala : 

• Utilisation internationale : MasterCard est acceptée dans 30 millions de points de vente à travers le monde. 
• Échanges de monnaie fiduciaire et de cryptomonnaies sur le même compte bancaire. 
• Retrait de fonds via un guichet automatique (n'importe quel guichet automatique). 

Frais, limitations et devises prises en charge

Allons droit au but. Vous souhaitez connaître les détails financiers, tels que les frais, les limites et les devises prises en charge par Bitwala. 

Devises prises en charge et leur mode de stockage

Comme vous l'aurez sans doute déjà deviné, Bitwala ne prend en charge que deux devises : Bitcoin et l'euro (monnaie fiduciaire). 

La plateforme intégrait les comptes pour les deux devises. 

• Euros possède un compte bancaire allemand qui stocke, reçoit et effectue des transactions en euros. 
• Bitcoin possède un portefeuille numérique qui fonctionne comme un portefeuille Bitcoin classique. Vous pouvez utiliser l'adresse de votre portefeuille pour recevoir des BTC et en envoyer à d'autres personnes. 

Frais et limites

Nous recommandons toujours de bien se renseigner sur les frais. Certaines plateformes proposent différents tarifs, mais appliquent des frais cachés et des taxes. 

Bitwala, dans ce cas précis, est tout à fait transparent :

Comment fonctionne leur service client ?

Vous vous demandez ce qui se passera si vous rencontrez un problème en utilisant votre carte de débit, votre portefeuille électronique ou votre compte bancaire Bitwala. Ou si vous avez des questions ? Ou encore si vous n'êtes pas encore convaincu(e) d'utiliser leurs services ?

Bien que de nombreux clients se plaignent d'un service client insuffisant, Bitwala propose une page d'assistance complète. Sur le site web de Bitwala, vous trouverez le Centre d'assistance en bas de page. Cette page contient la quasi-totalité des questions-réponses possibles et vous permettra de trouver rapidement la réponse à vos interrogations. 

Si vous avez encore des questions et ne trouvez pas les réponses, vous pouvez contacter leur service client. Ils répondent généralement en quelques heures (voire quelques minutes) et sont très attentifs aux besoins des clients. 

Que disent les clients ? 

Au final, quoi de mieux que l'avis d'un utilisateur précédent ? Certaines plateformes comme Cryptocompare et Trustpilot proposent des avis clients qui peuvent s'avérer très utiles pour prendre votre décision. 

• Les visiteurs de Cryptocompare ont attribué à Bitwala une note moyenne de 3,2 sur 5. Les notes peuvent varier. 
• Les visiteurs de Trustpilot ont attribué quatre étoiles (sur 5) à la plateforme Bitwala. 

Les clients sont globalement satisfaits de leur expérience avec Bitwala. Ils soulignent notamment l'absence de bugs sur la plateforme et la rapidité des transactions. Certains la considèrent même comme l'avenir des services bancaires et l'application la plus agréable à utiliser.

Les plaintes proviennent d'utilisateurs souhaitant effectuer des transactions. Ils affirment que les frais de transaction sont plus élevés que sur d'autres plateformes. Bitwala justifie ces frais par la disponibilité d'autres fonctionnalités pratiques (portefeuille électronique, carte de débit, compte bancaire).

Mises à jour/Développements – 22 novembre 2019

Bitwala est le premier service bancaire blockchain à proposer des solutions intégrées de déclaration fiscale à ses utilisateurs grâce à son partenariat stratégique avec CryptoTax. Ce service est gratuit pour tous les clients Bitwala dans les 31 pays de l'Espace économique européen et offre le même niveau de simplicité en matière de déclaration fiscale que les institutions financières traditionnelles.

Un exemple de retrait cashserait : vendre 1 BTC, recevoir l'équivalent en EUR et payer vos voyages immédiatement par virement SEPA (pas besoin d'attendre plus de 2 jours pour que le montant en EUR soit reçu sur votre compte bancaire, comme ce serait le cas avec d'autres plateformes d'échange).

Conclusion 

Bitwala pourrait bien représenter l'avenir des services bancaires. Cette plateforme combine efficacement les fonctionnalités d'une carte de débit, d'un compte bancaire et d'un portefeuille Bitcoin, créant ainsi une solution tout-en-un pour la communauté crypto. 

L'un des points que vous pourriez déplorer est le manque de prise en charge des devises, mais le développement de la plateforme est en cours.  

Que vous faut-il de plus pour vous inscrire et l'essayer vous-même ? N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience et à nous dire si notre avis vous a été utile. 

FAQ

1. Puis-je créer un autre portefeuille ?

Non, il n'est pas possible d'avoir deux portefeuilles simultanément. Cependant, la plateforme prévoit d'intégrer prochainement la fonctionnalité de portefeuilles multiples ; restez à l'écoute !.

2. Dois-je informer la plateforme lorsque je quitte le pays et que je dois utiliser ma carte de débit dans un autre pays ?

Non, il n'est pas nécessaire d'en informer la plateforme. Vous pouvez utiliser votre carte dans d'autres pays. La quasi-totalité des commerces acceptent les cartes MasterCard ; vous ne devriez donc rencontrer aucun problème. 

Vous n'aurez pas non plus besoin d'ajouter de devises étrangères sur votre carte. La banque effectueramaticla conversion en euros. 

3. Que se passe-t-il si ma carte est volée ou perdue ?

Pas de panique si votre carte est volée. Rendez-vous sur le site web ou l'application Bitwala et connectez-vous à votre compte. Centre de contrôle > Paramètres de la carte > Verrouiller la carte

Votre carte sera alors bloquée et personne ne pourra l'utiliser. Veuillez ensuite contacter le service client de Bitwala à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 0800 8191040. 

Le personnel d'assistance vous expliquera les étapes suivantes.