La firma de seguros de salud de EE. UU. implementa blockchain para una gestión efectiva de datos

La principal compañía de seguros de salud de EE. UU., Anthem, ha recurrido a blockchain para almacenar y compartir el historial médico de su base de consumidores de cuarenta millones durante los próximos tres años, Forbes confirmó la noticia el 12 de diciembre 2019.

En un mundo donde los casos de robo de datos y escándalos de privacidad son prevalentes, es difícil que las personas confíen en alguien más que en sí mismas para el almacenamiento y gestión de datos. Uno de los casos de uso más convincentes de blockchain es la seguridad de datos, ya que ofrece una plataforma segura con riesgo mínimo o nulo de manipulación e inmutabilidad. La seguridad mejorada, la transparencia mejorada y la reducción de los costos operativos son solo algunos de sus beneficios, para empezar. Sin duda, la tecnología ha tomado el mundo por asalto.

A principios de este año, las renombradas compañías de seguros estadounidenses State Farm y United Services Automobile Association, unieron fuerzas para poner en marcha una plataforma de reclamaciones de seguros basada en blockchain. La plataforma automatizada optimizó en gran medida los procesos intensivos en mano de obra involucrados en el procesamiento de reclamaciones de seguros automotrices.

La firma de seguros de salud de EE. UU. recurre a blockchain para la gestión de datos de atención médica

Ayer, la segunda compañía de seguros más grande de EE. UU., Anthem, anunció con orgullo que implementaría blockchain para proporcionar a sus usuarios acceso seguro y gestión de sus datos médicos. Esta función, que actualmente se encuentra en su etapa de pruebas iniciales, está disponible solo para unos pocos miembros. Sin embargo, planea abarcar a toda su base de consumidores en un período de tres años.

Rajeev Ronanki, director digital de la firma, decidió arrojar más luz sobre la iniciativa. Según él, el sistema basado en blockchain, que actualmente está activo para unos doscientos empleados de la compañía, permite a los usuarios escanear el código QR disponible en su aplicación y otorgar a los proveedores de atención médica acceso a su historial médico, por un período limitado. Una vez finalizada la cita, el usuario puede optar por revocar el acceso y mantener los datos privados.

Ronanki explica además que para una firma que presume de un volumen de transacciones masivo, de alrededor de trescientas mil por semana, blockchain puede resultar un cambio radical. También confirma que la firma ha decidido integrarse en una docena de casos de uso, de los cuales el cuarenta por ciento (40%) ya se ha puesto en marcha.

Devolver el poder a los usuarios

Mientras tanto, hablando en el 8º Cumbre de Salud de Forbes celebrada en Nueva York la semana pasada, Gail Boudreaux, directora ejecutiva de Anthem, dijo que blockchain esencialmente devuelve la confianza al sistema ya que los consumidores tienen el control total de sus datos. Depende enteramente de ellos cuándo y con quién comparten sus datos, confirmó Boudreaux.

Sin embargo, la asociación de Anthem con blockchain comenzó mucho antes. El proveedor líder de planes de salud se asoció con grandes nombres de la industria como IBM, PNC Bank, Aetna y Health Care Service Corporation, en enero, para centrarse en el potencial de blockchain para mejorar la interoperabilidad de datos y la confianza entre los socios.

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