Una empresa estadounidense de seguros de salud implementa blockchain para una gestión eficaz de datos

La compañía líder de seguros de salud de EE. UU., Anthem, ha recurrido a blockchain para almacenar y compartir el historial médico de su base de cuarenta millones de consumidores durante los próximos tres años, confirmó la noticia el 12 de diciembre de 2019.

En un mundo donde los casos de robo de datos y escándalos de privacidad son frecuentes, es difícil confiar el almacenamiento y la gestión de datos a alguien más que a sí mismo. Uno de los usos más atractivos de la cadena de bloques es la seguridad de los datos, ya que ofrece una plataforma segura con un riesgo mínimo o nulo de manipulación e inmutabilidad. Mayor seguridad, mayor transparencia y reducción de costes operativos son solo algunos de sus beneficios. Sin duda, esta tecnología ha revolucionado el mundo.

A principios de este año, las reconocidas aseguradoras estadounidenses State Farm y United Services Automobile Association unieron fuerzas para implementar una plataforma de reclamaciones de seguros basada en blockchain. Esta plataforma automatizada simplificó considerablemente los laboriosos procesos de tramitación de reclamaciones de seguros de automóviles.

Una empresa estadounidense de seguros de salud recurre a blockchain para la gestión de datos sanitarios

Ayer, Anthem, la segunda aseguradora más grande de EE. UU., anunció con orgullo que implementará blockchain para brindar a sus usuarios acceso y gestión seguros de sus datos médicos. Esta función, que actualmente se encuentra en su fase de prueba inicial, está disponible solo para algunos miembros. Sin embargo, planea abarcar a toda su base de clientes en un plazo de tres años.

Rajeev Ronanki, director digital de la empresa, decidió brindar más detalles sobre la iniciativa. Según él, el sistema basado en blockchain, que actualmente utilizan unos doscientos empleados de la compañía, permite a los usuarios escanear el código QR disponible en su aplicación y otorgar acceso a su historial médico a los proveedores de atención médica durante un período limitado. Una vez finalizada la consulta, el usuario puede revocar el acceso y mantener sus datos privados.

Ronanki explica además que, para una empresa que presume de un volumen masivo de transacciones, alrededor de trescientas mil semanales, la tecnología blockchain puede ser revolucionaria. También confirma que la empresa ha decidido integrarla en una docena de casos de uso, de los cuales el 40 % ya se ha implementado.

Devolviendo el poder a los usuarios

Mientras tanto, en la 8.ª Cumbre de Salud de Forbes, celebrada en Nueva York la semana pasada, Gail Boudreaux, directora ejecutiva de Anthem, afirmó que la cadena de bloques, en esencia, devuelve la confianza al sistema, ya que los consumidores tienen el control total de sus datos. Depende totalmente de ellos cuándo y con quién comparten sus datos, confirmó Boudreaux.

Sin embargo, la relación de Anthem con la tecnología blockchain comenzó mucho antes. En enero, el proveedor líder de planes de salud se asoció con importantes nombres de la industria como IBM, PNC Bank, Aetna y Health Care Service Corporation para centrarse en el potencial de blockchain para mejorar la interoperabilidad de datos y la confianza entre socios.

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