En el acelerado ámbito de las relaciones públicas, 2024 será un año de cambios y desafíos fundamentales. El análisis de tendencias anual de PRovoke Media ha resumido estos cambios en siete áreas críticas que están preparadas para impactar significativamente a los comunicadores corporativos y de marca.
Integración de IA y transparencia ética
La utilización de la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en un tema central en las estrategias de comunicación. Las encuestas indican una duplicación del uso de la IA entre los profesionales estadounidenses en los últimos seis meses, y las agencias la han adoptado como una herramienta clave para el desarrollo empresarial. Sin embargo, persisten las preocupaciones sobre la precisión, el sesgo y la transparencia, lo que requiere un compromiso con la ética de la IA. Se insta a la industria de las relaciones públicas a abordar estas preocupaciones de manera proactiva, a medida que la IA continúa remodelando los modelos de agencia tradicionales.
Elecciones globales y desafíos de la desinformación
Con la asombrosa cifra de mil millones de personas en 64 países que acudirán a las urnas en 2024, las elecciones mundiales serán un momento defi. Los comunicadores deben navegar por las complejidades de temas como la crisis climática, la salud y los derechos humanos en medio de una avalancha de desinformación. Las lecciones aprendidas de las tumultuosas elecciones de 2020 subrayan la necesidad de que los profesionales de relaciones públicas perfeccionen estrategias políticas, de crisis, corporativas, reputacionales y geopolíticas para resistir los desafíos que plantea la desinformación.
Los comunicadores como actores fundamentales de la crisis climática
La relación entre los comunicadores y la crisis climática está evolucionando de un papel de apoyo a uno fundamental. A medida que las empresas enfrentan un mayor escrutinio sobre su progreso hacia los objetivos de 2025, los comunicadores tienen la tarea de impulsar la colaboración y la acción sobre factores externos. Equilibrar el impacto de la sostenibilidad a largo plazo con las presiones financieras a corto plazo plantea un desafío, lo que hace que la colaboración y el intercambio de aprendizajes sean fundamentales para encontrar soluciones sostenibles.
Luchando contra el aumento de la desinformación
La desinformación, impulsada por la tecnología sofisticada y las redes sociales, será un problema defien los ámbitos político y corporativo en 2024. El aumento de los sitios web de noticias falsas generados por IA plantea una seria amenaza y exige una alianza estratégica entre los departamentos de TI y de relaciones públicas. paradenty combatir rápidamente la desinformación. Las empresas necesitan una estrategia sólida para contrarrestar la desinformación destinada a manipular los precios de las acciones y alienar a los consumidores.
Resurgimiento del trabajo organizado
El resurgimiento del trabajo organizado, particularmente en Estados Unidos, es una tendencia importante a observar. En 2023, las huelgas exitosas en varios sectores pusieron de relieve la necesidad de un cambio de enfoque. Se espera que las empresas abandonen una postura de confrontación para abordar las preocupaciones de los empleados y comunicarse de manera más efectiva. Esto crea nuevas oportunidades para que las empresas de relaciones públicas desempeñen un papel crucial a la hora de facilitar un diálogo constructivo entre empleadores y empleados.
Gestión de personas en la tormenta perfecta
El año 2024 presenta una tormenta perfecta para la gestión de personas, marcada por cuestiones pospandémicas sin resolver, panoramas de talentos fluctuantes y expectativas crecientes de los empleados. Los comunicadores deben abordar cuestiones como el trabajo flexible, el bienestar de los empleados y la diversidad, la equidad y la inclusión. Centrarse en el crecimiento personal y profesional, cultivar gerentes empáticos y abordar los tabúes a nivel de políticas sedentcomo estrategias clave para una gestión eficaz de las personas.
Consideraciones geopolíticas en la toma de decisiones
Las tensiones y los conflictos geopolíticos tendrán un impacto tangible en los asuntos públicos y las decisiones de comunicación en 2024. Las elecciones, la dinámica comercial, la ciberseguridad y las cadenas de suministro influirán en el acceso a los mercados, las estrategias regulatorias y la gestión de crisis. Las corporaciones deben afrontar una mayor incertidumbre en áreas como ESG y DEI, considerando las preocupaciones de las partes interesadas que varían según la procedencia geográfica.
2024 presenta un panorama en el que los comunicadores deben navegar con destreza la integración de la IA, las complejidades geopolíticas y los desafíos sociales. Adoptar la transparencia, la colaboración y la comunicación estratégica será esencial para garantizar el éxito en el mundo en constante evolución de las relaciones públicas.
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