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- La IA generativa no es una tecnología nueva; existe desde la década de 1960 y ha ganado una adopción generalizada a fines de 2022.
- La IA es un mercado en crecimiento, actualmente valorado en 298,25 mil millones de dólares y se espera que se cuadruplique en la próxima década.
- La IA y la automatización son el dúo perfecto para abordar tareas repetitivas y hacen que las operaciones de ventas sean más efectivas.
La IA generativa o inteligencia artificial está por todas partes. Ha sido uno de los temas más recurrentes desde finales de 2022 y se ha convertido en una parte fundamental de prácticamente todos los sectores a nivel mundial. Está transformando la forma en que operan las organizaciones y trabajan las personas. Por ejemplo, se utiliza para crear contenido e imágenes con fines de marketing y facilita el manejo de grandes conjuntos de datos. Además, complementa a la perfección la automatización.
Breve historia de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial generativa existe desde 1964. El informático germano-estadounidense y profesor del MIT, Joseph Weizenbaum, creó el primer chatbot, llamado Eliza. Utilizó software de procesamiento del lenguaje natural para crearlo. El objetivo del proyecto era crear un método de comunicación entre humanos y máquinas.
Hoy en día, la IA generativa ha alcanzado una adopción masiva, especialmente en el sector tecnológico. Esta adopción fue impulsada por el lanzamiento de ChatGPT de Open AI el 30 de noviembre de 2022. ChatGPT ha alcanzado un éxito rotundo y ha batido el récord de un millón de usuarios en menos de siete días. Según Reuters, ChatGPT había conseguido alrededor de 180,5 millones de usuarios en agosto del año pasado.
Algunas de las herramientas de IA generativa más populares son MidJourney, Hugging Faces, Quillbot, Character.AI y CapCut. En cuanto al número de visitantes, ChatGPT ocupa el primer lugar con 14.600 millones de visitantes entre 2022 y agosto de 2023. Character.AI ocupa el segundo lugar con 3.800 millones de visitantes, mientras que QuilBot tiene 1.100 millones. Midjourney ocupa el cuarto lugar con 500,4 millones de visitantes.
Datos económicos
Según un informe reciente, el mercado de la inteligencia artificial está valorado actualmente en 298.250 millones de dólares. El mercado de la IA ha experimentado un crecimiento del 43,46 % con respecto al año anterior. Se prevé que para 2032, el mercado de la IA alcance los 1,3 billones de dólares. El mercado abarca tres áreas: hardware, software y servicios. Esto significa que la IA podría generar ingresos que superen el PIB de países enteros. Statista informó que los ingresos totales del mercado de la IA generativa en 2024 ascendieron a 137.000 millones de dólares.
Datos sobre la IA generativa y la automatización
La IA generativa funciona a la perfección con la automatización. Hoy en día, cualquiera puede usar programación que automatice la generación de mensajes en ChatGPT. A mayor escala, la IA generativa potencia la automatización de procesos en diversos sectores. Por ejemplo, centrarse en tareas específicas relacionadas con la creación de texto e imágenes puede automatizarse fácilmente para fines de marketing. Otras tareas que requieren mucho papeleo, como la gestión de datos en los departamentos de RR. HH. o legal, también podrían automatizarse.
Según un informe de Goldman Sachs, la IA podría automatizar el 44 % de las tareas legales y el 46 % de las administrativas. Trabajos físicos intensivos, como la construcción y el mantenimiento, podrían automatizarse en un 6 % y un 4 %, respectivamente. Un 18 % del trabajo a nivel mundial podría automatizarse mediante IA.
IA generativa y datos de ventas
El sector de ventas está repleto de herramientas que dependen en gran medida de la IA generativa. Según una encuesta de HubSpot, el 85 % de los vendedores afirma que la IA facilita la prospección y el 79 % afirma que les ayuda a trabajar más en el ciclo de ventas y a generar resultados positivos. Otro 72 % afirmó que la IA facilita la construcción de relaciones con los clientes.
En resumen, entendemos que la inteligencia artificial generativa se está convirtiendo en una parte vital de casi todas las industrias a nivel mundial. Es una industria en crecimiento que alcanzará una cuota de mercado gigantesca de 1,3 billones de dólares en los próximos 8 a 10 años. Facilita el trabajo de profesionales del marketing, ventas, abogados y prácticamente todas las demás profesiones.
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Randa Moisés
Randa es escritora y editora especializada en tecnología. Se graduó en Ingeniería Eléctrica ytronpor la Universidad de Bradford. Ha trabajado en Forward Protocol, Amazix y Cryptosomniac.
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