حقائق عن الذكاء الاصطناعي التوليدي يجب أن تعرفها في عام 2024

الذكاء الاصطناعي التوليدي، أو الذكاء الاصطناعي عموماً، منتشر في كل مكان. وقد أصبح من أكثر المواضيع تداولاً منذ أواخر عام 2022، وجزءاً لا يتجزأ من معظم الصناعات حول العالم. إنه يُغير طريقة عمل المؤسسات وأساليب عمل الأفراد. على سبيل المثال، يُستخدم في إنشاء المحتوى والصور لأغراض التسويق، ويُسهّل التعامل مع مجموعات البيانات الضخمة. إضافةً إلى ذلك، يُكمّل الأتمتة بشكل مثالي.

نبذة تاريخية عن الذكاء الاصطناعي

ظهر الذكاء الاصطناعي التوليدي منذ عام 1964. وقد ابتكر عالم الحاسوب الألماني الأمريكي والأستاذ في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، جوزيف وايزنباوم، أول روبوت محادثة (Chatbot) أطلق عليه اسم إليزا. استخدم وايزنباوم برمجيات معالجة اللغة الطبيعية لإنشاء هذا الروبوت. وكان الهدف من المشروع هو إيجاد وسيلة للتواصل بين البشر والآلات.

بالانتقال سريعًا إلى الوقت الحاضر، اكتسب الذكاء الاصطناعي التوليدي انتشارًا واسعًا، لا سيما في قطاع التكنولوجيا. وقد حفز هذا الانتشار إطلاق ChatGPT من OpenAI في 30 نوفمبر 2022. حقق ChatGPT نجاحًا باهرًا، وحطم الرقم القياسي بوصوله إلى مليون مستخدم في أقل من سبعة أيام. ووفقًا لرويترز، بلغ عدد مستخدمي ChatGPT حوالي 180.5 مليون مستخدم بحلول أغسطس الماضي. 

تتضمن بعض أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي الشائعة MidJourney وHugging Faces وQuillbot وCharacter.AI وCapCut. وبحسب عدد زوار الموقع، يحتل ChatGPT المرتبة الأولى بـ 14.6 مليار زائر خلال الفترة من عام 2022 إلى أغسطس 2023. ويأتي Character.AI في المرتبة الثانية بـ 3.8 مليار زائر، بينما يبلغ عدد زوار Quillbot 1.1 مليار زائر. أما Midjourney فيحتل المرتبة الرابعة بـ 500.4 مليون زائر.

حقائق اقتصادية

بحسب تقرير حديث، تبلغ قيمة سوق الذكاء الاصطناعي حاليًا 298.25 مليار دولار أمريكي. وقد حقق هذا السوق نموًا بنسبة 43.46% مقارنةً بالعام السابق. ومن المتوقع أن يصل حجم سوق الذكاء الاصطناعي إلى 1.3 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2032. ويتألف السوق من ثلاثة قطاعات رئيسية: الأجهزة، والبرمجيات، والخدمات. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي قادر على توليد دخل يتجاوز الناتج المحلي الإجمالي لدول بأكملها. وقد أفادت Statista بأن إجمالي إيرادات سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي سيبلغ 137 مليار دولار أمريكي في عام 2024. 

حقائق حول الذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة

يتكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي بسلاسة مع أنظمة التشغيل الآلي. فبإمكان أي شخص اليوم استخدام برامج تُؤتمت عملية طرح الأسئلة على ChatGPT. وعلى نطاق أوسع، يُعزز الذكاء الاصطناعي التوليدي فعالية أتمتة العمليات في مختلف القطاعات. فعلى سبيل المثال، يُمكن أتمتة المهام المُتعلقة بإنشاء النصوص والصور بسهولة لأغراض التسويق. كما يُمكن أتمتة المهام الأخرى التي تتطلب أعمالاً ورقية مُطولة، مثل إدارة البيانات في أقسام الموارد البشرية أو الشؤون القانونية. 

بحسب تقرير صادر عن غولدمان ساكس، يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة 44% من المهام القانونية و46% من المهام الإدارية. كما يمكن أتمتة الأعمال التي تتطلب مجهودًا بدنيًا كبيرًا، مثل البناء والصيانة، بنسبة 6% و4% على التوالي. وبذلك، يمكن أتمتة 18% من إجمالي الأعمال حول العالم باستخدام الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي التوليدي وحقائق المبيعات

يشهد قطاع المبيعات وفرةً في الأدوات التي تعتمد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي التوليدي. ووفقًا لاستطلاع أجرته شركة HubSpot، أفاد 85% من مندوبي المبيعات بأن الذكاء الاصطناعي يُحسّن من فعالية البحث عن العملاء المحتملين، بينما قال 79% منهم إنه يُساعدهم على التركيز بشكل أكبر على دورة المبيعات الفعلية وتحقيق نتائج إيجابية. كما ذكر 72% آخرون من مندوبي المبيعات أن الذكاء الاصطناعي يُسرّع من بناء علاقات جيدة مع العملاء. 

باختصار، بات الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءًا لا يتجزأ من جميع الصناعات تقريبًا حول العالم. إنه قطاع متنامٍ سيستحوذ على حصة سوقية ضخمة تبلغ 1.3 تريليون دولار خلال السنوات الثماني إلى العشر القادمة. ويُسهّل هذا الذكاء العمل على المسوّقين ومندوبي المبيعات والمحامين، وغيرهم من أصحاب المهن.