Detienen al cerebro detrás de la estafa de atención al cliente de Coinbase en NY

Han surgido informes de que Ronald Spektor, un hombre con sede en Nueva York, finalmente ha sido capturado por la policía, por supuestamente defraudar a usuarios por $6,5 millones suplantando la identidad de un representante de servicio al cliente de Coinbase.

En ese momento, Zach publicó un hilo detallado que vinculaba a Spektor con un robo de $6,5 millones, que tuvo como objetivo a una sola víctima en octubre de 2024. La estafa implicaba suplantación de identidad (spoofing), lo que permitía al estafador aparecer como soporte de Coinbase y coaccionar a la víctima para que usara un sitio de phishing, que vació su cuenta. 

¿Qué papel jugó ZachXBT en la detención? 

El famoso detective de criptomonedas jugó un gran papel en la investigación después de que Zach fuera solicitado por una víctima desesperada que había perdido sus ahorros de vida en una estafa de atención al cliente de Coinbase en noviembre de 2024. 

Me complace compartir que el actor de la amenaza 'Ronald Spektor' (Ron) fue arrestado recientemente en Nueva York.

En noviembre de 2024 publiqué mi investigación que detallaba su participación en un estafa de suplantación de identidad de soporte de Coinbase por $6M y otros robos después de que una víctima me contactara para… pic.twitter.com/ZitEV4nrIS

— ZachXBT (@zachxbt) diciembre 15, 2025

Zach fue meticuloso en su investigación, rastreando los fondos a través de rutas complicadas desde exchanges a billeteras, y finalmente vinculando todo a Spektor, revelando su correo electrónico, direcciones IP de Nueva York y otros detalles personales. 

Una de las cosas que lo delató fue su incapacidad para guardar silencio, ya que parte de la evidencia utilizada para identificarlo incluía que presumía de su Ledger Live mediante una compartición de pantalla por Discord, lo que mostraba grandes depósitos poco después de que ocurriera el robo. 

Desafortunadamente, la víctima supuestamente eliminó su cuenta de X antes de la conclusión de la investigación, actuando bajo el consejo de un amigo. En ese momento, Zach insinuó que había cómplices, ya que solo alrededor de la mitad de los fondos robados terminaron con Spektor. 

Eso fue en 2024. No se supo mucho después de eso hasta el 15 de diciembre de 2025, cuando Zach anunció el arresto de Spektor, atribuyendo el éxito de la operación a su investigación anterior. 

Se desconoce si los fondos han sido recuperados o si la víctima tiene posibilidades de recuperarlos. Los cómplices de Spektor, si es que existen, siguen en la fuga. 

Coinbase ha estado en el centro de estafas similares 

La estafa orquestada por Spektor no fue un caso aislado ni algo con lo que se salió por suerte. Coinbase y sus usuarios han sido objetivos desafortunados de estafas y exploits que van desde la suplantación de identidad de atención al cliente hasta exploits a gran escala. 

La razón no es exagerada. La plataforma es el exchange de criptomonedas más grande y popular con sede en EE. UU., con millones de usuarios que poseen activos significativos que atraen a estafadores, especialmente en mercados alcistas cuando los saldos tienden a ser más gruesos. 

Cryptopolitan ha reclamos reportados de detectives como ZachXBT, quienes estiman que se perdieron más de $65 millones en estafas de Coinbase entre diciembre de 2024 y enero de 2025. Entre enero de 2025 y marzo, el valor fue de unos $46 millones, y anualmente, las estimaciones ascienden a un potencial de $300-400 millones mediante estos métodos. 

Esas son cifras enormes, pero aún se consideran subestimaciones, ya que no incluyen casos no reportados o aquellos compartidos solo por la policía o a través de tickets de soporte. 

Detectives como ZachXBT han criticado a Coinbase por no hacer lo suficiente para proteger a sus usuarios, pero el exchange ha advertido repetidamente a sus usuarios contra confiar en llamadas telefónicas no solicitadas o demandas aleatorias de información crítica como contraseñas, frases semilla o claves privadas. 

Coinbase también ha reportado implementada varias medidas robustas para combatir el fraude eficazmente, incluidos sistemas avanzados de detección de fraude que identifican y bloquean proactivamente estafas potenciales. También ofrece una guía de seguridad extensa que describe las mejores prácticas y señales de advertencia comunes de estafas. Aunque es raro, también ha demostrado su compromiso con la seguridad de los clientes reembolsando a los clientes afectados por casos de fraude documentados. 

A pesar de esas amplias precauciones, la vigilancia individual del usuario sigue siendo crucial ya que las estafas no han cesado. Afortunadamente, noticias como el arresto de Spektor destacan una mejora y muestran que las estafas cripto no son completamente inmunes a la investigación y la acción de las fuerzas del orden.