ChangeNOW pasa de ser una simple herramienta de intercambio a convertirse en una superapp cripto mientras corteja a los creadores de wallets en Token2049

ChangeNOW está ampliando su alcance más allá de los intercambios de criptomonedas, ya que busca construir una plataforma que combine la gestión de activos digitales, pagos e infraestructura para empresas, según Pauline Shangett, directora de estrategia de la compañía.

La empresa, que comenzó a operar en 2017, ha añadido una billetera de criptomonedas, préstamos y funciones de negociación a su servicio original de intercambio.

En una entrevista con Cryptopolitan en el evento Token2049, Shangett indicó que también están previstas tarjetas de pago, ya que ChangeNOW avanza hacia convertirse en una plataforma integral para quienes desean adquirir, conservar y gastar activos digitales.

¿Cómo está avanzando ChangeNOW más allá de los intercambios de criptomonedas?

Shangett afirmó que se están transformando en una superapp. Aunque reconoció que sus servicios cuentan con funcionalidades propias de un neobanco, considera que el término "superapp" resulta más adecuado, dado que han integrado múltiples servicios en una única plataforma.

Shangett citó el crecimiento de los activos del mundo real (RWA) como uno de los factores que contribuyen al potencial de las criptomonedas para llegar a usuarios mainstream. Dijo: "Lo que estamos haciendo ahora mismo es como intentar convertirnos en una tienda todo en uno para cualquiera que quiera interactuar con las criptomonedas, que quiera poseer criptomonedas y, lo más importante, que quiera pagar con criptomonedas".

La compañía también está invirtiendo más en relaciones públicas, eventos y reconocimiento de marca. Shangett dijo que ChangeNOW había dependido en gran medida del posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) y las redes sociales durante gran parte de su historia, pero que ha ampliado sus esfuerzos de marketing en los últimos años.

Según dijo, planea continuar ese trabajo mediante más eventos de la industria, intervenciones en conferencias y apariciones en los medios.

¿Cómo está ChangeNOW construyendo su negocio en torno a la infraestructura y los pagos de criptomonedas?

Más allá de su plataforma dirigida al consumidor, ChangeNOW ofrece infraestructura a empresas que desarrollan productos de criptomonedas. Shangett señaló: "Actualmente, contamos con más de 5.000 socios de infraestructura que utilizan nuestra API ya sea para monetizar su negocio o simplemente para expandirse y crecer."

ChangeNOW también ofrece soluciones B2B que incluyen intercambios, custodia, liquidez, préstamos, servicios de pago e infraestructura de billeteras, lo que Shangett denomina "billetera como servicio".

La empresa también ha introducido transferencias privadas, que enrutan los pagos a través de la infraestructura de la compañía para que los destinatarios no vean directamente la dirección de la billetera del remitente en la ruta final de la transacción.

Uno de los posibles casos de uso de esta función, según Shangett, es el pago de salarios a empleados en empresas que operan mediante blockchain, donde los balances públicos de las billeteras y los historiales de transacciones pueden generar preocupaciones sobre la privacidad.

Las empresas de billeteras digitales en etapas iniciales también pueden acceder a las funcionalidades de ChangeNOW sin costo alguno bajo el programa Fast-Track de la firma. ChangeNOW también brinda apoyo en otras áreas, como marketing y relaciones públicas.

Shangett indicó que el programa tiene como objetivo ayudar a los fundadores a generar ingresos mientras cubren los costos de desarrollo, infraestructura y adquisición de clientes.

ChangeNOW también está trabajando con proveedores de billeteras de hardware, incluidos Ledger y Trezor. Ha establecido una alianza con CoolWallet para un producto de marca conjunta.

Requisitos de licencias que moldean la expansión de ChangeNOW

A medida que ChangeNOW añade nuevos servicios, la obtención de licencias se ha convertido en uno de sus principales desafíos estratégicos, según Shangett.

«Cuando se incorporan nuevas funciones, cada vez más de ellas están restringidas a ciertos mercados», dijo Shangett, añadiendo que están «trabajando en obtener toda la documentación necesaria para expandirnos a los mercados donde aún no estamos disponibles».

Indicó que ChangeNOW limita el acceso en jurisdicciones sancionadas, mercados donde el uso de sus servicios podría ser inseguro y países en los que no ha obtenido las licencias o permisos necesarios.

Ella indicó que la empresa reembolsa las transacciones provenientes de mercados restringidos y bloquea las direcciones IP de origen. La compañía sigue trabajando para obtener los permisos necesarios para ingresar a otros mercados.

A medida que ChangeNOW amplía su oferta de productos, Shangett señaló que el desafío consistirá en ofrecer más servicios de criptomonedas manteniendo los estándares que la empresa exige a sus socios.