الدراسة تظهر أن السمات الإنسانية للذكاء الاصطناعي تعكس السلوك البشري

في دراسة رائدة أجراها باحثون من جامعة ميشيغان وMobLab وجامعة ستانفورد، أظهر الذكاء الاصطناعي (AI) تشابهاً ملحوظاً بالسلوك البشري في أسئلة الاستبيانات النفسية والألعاب التفاعلية.

قارنت الدراسة، التي قادها كياوزو مي، أستاذ في كلية المعلومات والهندسة بجامعة ميشيغان، الخيارات التي اتخذها الذكاء الاصطناعي، وتحديداً ChatGPT، بخيارات أكثر من 108,000 فرد من أكثر من 50 دولة.

الأنانية المفاجئة والتعاون لدى الذكاء الاصطناعي

كشف البحث أن الذكاء الاصطناعي، وتحديداً ChatGPT، أظهر سمات مثل التعاون والثقة والرد بالمثل والأنانية والتفكير الاستراتيجي القابلة للمقارنة أو المتفوقة على البشر. 

يقترح البروفيسور مي أن سلوك الذكاء الاصطناعي، المميز بزيادة التعاون والأنانية، قد يكون مناسباً جيداً للأدوار التي تتطلب التفاوض، وحل النزاعات، وخدمة العملاء، والرعاية.

فهم الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الاستجابات السطحية

قبل هذه الدراسة، كان من الصعب فهم عملية اتخاذ القرار لدى الذكاء الاصطناعي بسبب الطبيعة الغامضة لنماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة. بينما أظهر الذكاء الاصطناعي براعة في المحادثات وكتابة الشعر والقدرة على حل المشكلات المشابهة للبشر، كانت هذه المقارنات تعتمد بشكل أساسي على المخرجات اللغوية. 

ومع ذلك، تقدم هذه الدراسة نهجاً رسمياً للتعمق أكثر في عمليات صنع القرار الخاصة بالذكاء الاصطناعي، وهي عمليات أساسية لبناء الثقة في الذكاء الاصطناعي للمهام عالية المخاطر مثل الرعاية الصحية والمفاوضات التجارية.

الاتجاهات المستقبلية في علم سلوك الذكاء الاصطناعي

يضع الجهد التعاوني بين علوم الكمبيوتر والاقتصاد السلوكي في هذه الدراسة الأساس لأبحاث مستقبلية في علم سلوك الذكاء الاصطناعي. 

وفي المستقبل، يهدف الباحثون إلى توسيع الاختبارات السلوكية، واستكشاف نماذج AI المختلفة، وتعليم أنظمة AI لتمثيل طيف السلوكيات والتفضيلات البشرية المتنوعة بشكل أفضل.

يسعى هذا النهج متعدد التخصصات إلى تسهيل التعاون بين الذكاء الاصطناعي والبشر، مما يخفف من المخاوف بشأن سلوك الذكاء الاصطناعي في السياقات المجتمعية المستقبلية.

آثار الثقة واستخدام الذكاء الاصطناعي

يمكن أن يكون لفهم توافق الذكاء الاصطناعي مع السلوك البشري تأثير كبير على ثقة الناس في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. إن إدراك النزعات الخيرية والتعاونية للذكاء الاصطناعي قد يعزز الثقة في استخدامه للمفاوضات، وحل النزاعات، ومهام الرعاية. 

وفي المقابل، يُعد الاعتراف بحدود شخصيات الذكاء الاصطناعي وتفضيلاته مقارنة بالتنوع الواسع الموجود في السكان البشريين أمراً بالغ الأهمية، لا سيما في المجالات التي تلعب فيها التفضيلات البشرية دوراً حيوياً، مثل تصميم المنتجات، وصياغة السياسات، والتعليم.