تقترح جوجل تغييرات جديدة في البحث لتجنب غرامة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي

عرضت جوجل إجراء تغييرات إضافية على نتائج بحثها استجابةً للنقد المتزايد من المنافسين وتجنب غرامة أخرى من الاتحاد الأوروبي، قبل أسبوع فقط من اجتماع حاسم قد يؤدي إلى عقوبة احتكار جديدة.

تواجه العملاقة التقنية الأمريكية ضغطاً منذ مارس عندما رفعت الاتحاد الأوروبي اتهامات احتكار ضدها. زعم الاتحاد الأوروبي أن الشركة كانت تروج لخدماتها بشكل غير عادل، مثل Google Shopping وGoogle Hotels وGoogle Flights، مقارنة بخدمات المنافسين.

تجري جوجل تغييرات عديدة على منتجاتها للامتثال لقواعد قانون الأسواق الرقمية (DMA)

لقد أدى قانون الأسواق الرقمية (DMA) المهم في الاتحاد الأوروبي أسواق رقمية (DMA) إلى توجيه اتهامات ضد شركة تقنية. يحدد قانون DMA "الواجبات والمحظورات" للشركات التكنولوجية الكبرى لتقليل قوتها وإتاحة مساحة أكبر للمنافسين للتنافس واستهلاك المزيد من الخيارات.

في الأسبوع الماضي، اقترحت جوجل تطوير مربع في أعلى صفحة البحث لما يُعرف بخدمة البحث العمودي (VSS). سيتضمن ذلك روابط لمحركات البحث المتخصصة والفنادق وشركات الطيران والمطاعم وخدمات النقل.

هذا العرض الجديد، الخيار ب، هو بديل لاقتراح أرسل في الأسبوع الماضي، كما هو مذكور في وثيقة الشركة التقنية التي شاركتها المفوضية مع الطرف المعني.

أوضحت الوثيقة أنه مع 'الخيار ب'، تعرض الشركة التقنية مربعاً يحتوي على روابط مجانية للموردين في كل مرة يظهر فيها مربع خدمة البحث العمودي (VSS). 

سيتم وضع مربع الموردين، الذي يشمل أفضل الفنادق والمطاعم وشركات الطيران وخدمات السفر، تحت مربع خدمة البحث العمودي (VSS)، وستقوم الشركة بهيكلة المعلومات حول هذه الموردين. 

أبرزت الوثيقة أيضاً أنه، على عكس خدمة البحث العمودي (VSS) من جوجل التي تمنح الموردين فرصاً مع وضعهم في فئة، سيقدم "الخيار ب" نفس الفرصة دون وضعهم في فئة.

أفاد متحدث باسم جوجل أنهم أجروا مئات التغييرات على المنتجات للامتثال لقواعد قانون الأسواق الرقمية (DMA).

كما سلط المتحدث الضوء على مخاوف مفادها أنه على الرغم من سعيهم للامتثال، فإن الشركة قلقة من بعض الآثار الواقعية لقانون الأسواق الرقمية (DMA)، مما يؤدي إلى منتجات وتجارب إنترنت أسوأ للأشخاص في أوروبا. إذا ثبت أن الشركة التقنية انتهكت القواعد، فقد تواجه غرامة تصل إلى 10% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية. 

ضباط الاحتكار في أوروبا يقطعون وعداً بعدم التراجع أمام عمالقة التقنية الأمريكيين

في حالتين، اتهمت جوجل بانتهاك قوانين الاتحاد الأوروبي. طُلب من أبل مساعدة المنافسين على الاتصال بهواتفها iPhones وأجهزتها iPads بينما أظهر ضباط الاحتكار في أوروبا أنهم لا يتراجعون أمام عمالقة التقنية الأمريكيين.

منذ مارس من العام الماضي، ركزت المفوضية الأوروبية على كل من الشركة المملوكة لـ Alphabet وأبل بعد اتهامات بأنها قد لا تمتثل لقانون الأسواق الرقمية (DMA).

جاءت إجراء المفوضية الأوروبية عندما هدد الرئيس دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية على الدول التي تعاقب الشركات الأمريكية.

في البداية، كشفت هيئة المنافسة في الاتحاد الأوروبي عن نتائج أولية تتهم الشركة بانتهاك قواعد قانون الأسواق الرقمية (DMA)، وفقاً لشخصين.

ركزت قضية جوجل على ما إذا كانت تمنع مطوري التطبيقات من إخبار المستخدمين بالعروض المتاحة خارج متجر تطبيقاتها، Google Play، وما إذا كانت تمنح معاملة تفضيلية لخدمات البحث الخاصة بها، مثل Google Flights في Google Search.

ركزت تهمة الشركة التقنية الأولى على ممارساتها المحددة في Google Play. قال المنظمون إن Alphabet تمنع مطوري التطبيقات من إعادة توجيه المشترين بنجاح إلى أسواق أخرى للحصول على صفقات أرخص.

أرسلت المفوضية أيضاً أمرين إلى أبل لفتح نظامها البيئي أمام المنافسين، بعد ستة أشهر من فتح إجراءات التحقيق في الشركة المصنعة للهواتف iPhone.