الفجوة الجندرية في اعتماد الذكاء الاصطناعي: منظور المرأة والطريق إلى الأمام

أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءاً لا يتجزأ من حياتنا، حيث وصلت أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT إلى ملايين المستخدمين. ومع ذلك، هناك فجوة جندرية ملحوظة في اعتماد الذكاء الاصطناعي، حيث يتبنى الرجال التكنولوجيا بشكل أكبر مقارنة بالنساء.

صوت معارض: هاريت كيلسال

هاريت كيلسال، المقيمة في كامبريدج وتعاني من عسر القراءة، فكرت في البداية في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين التواصل مع العملاء على موقعها الإلكتروني. ومع ذلك، وجدت نفسها غير قادرة على الثقة بالذكاء الاصطناعي بعد تجربتها مع ChatGPT. لاحظت السيدة كيلسال عدم دقة ردود الذكاء الاصطناعي، لا سيما عندما سألته عن تاج القديس إدوارد. امتدت مخاوفها إلى احتمال قيام الناس بتمرير المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي على أنه خاص بهم.

سرديات الذكاء الاصطناعي: أصوات النساء

تكشف البيانات الحديثة عن تباين صارخ في اعتماد الذكاء الاصطناعي بين الرجال والنساء. تشير دراسة استقصائية أجريت في وقت سابق من هذا العام إلى أن 54٪ من الرجال يدمجون الذكاء الاصطناعي في حياتهم المهنية أو الشخصية، بينما تفعل ذلك فقط 35٪ من النساء.

تتجنب ميشيل ليفيارز، مدربة الأعمال المقيمة في لندن، استخدام الذكاء الاصطناعي للكتابة لأنها تقدر الاحتفاظ بصوتها وشخصيتها الفريدة في عملها. يقدر العملاء أصالة محتوى موقعها الإلكتروني.

تختار هيلي بيسترام، مؤسسة وكالة التعارف Bowes-Lyon Partnership في لندن، نهجاً شخصياً وجهاً لوجه بدلاً من الاعتماد على الخوارزميات. وهي تعتقد أن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملفات تعريف الأعضاء سيعزل روح وعملية التخصيص.

تعتبر ألكسندرا كوارد، استراتيجي الأعمال في اسكتلندا، إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي مشابهاً لـ "التعديل الشديد بالصور" (Photoshopping) وتعرب عن قلقها بشأن تأثيره على صورة الذات.

كشف الفجوة الجندرية في اعتماد الذكاء الاصطناعي

بينما تكون هذه الأسباب الفردية صحيحة، تقترح خبيرة الذكاء الاصطناعي جودي كوك أن عوامل أعمق وأكثر رسوخاً تساهم في انخفاض اعتماد النساء على الذكاء الاصطناعي مقارنة بالرجال. تاريخياً، كانت مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) يهيمن عليها الرجال، وغالباً ما تتماشى المهارات المطلوبة للذكاء الاصطناعي مع التخصصات العلمية. في المملكة المتحدة، تشكل النساء فقط 24٪ من القوى العاملة في مجالات STEM، مما قد يؤثر على ثقة النساء في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

تؤكد كوك أن النساء بحاجة إلى التشجيع لاستخدام الذكاء الاصطناعي والعمل فيه لسد الفجوة الجندرية. لا يزال الذكاء الاصطناعي يبدو كخيال علمي في الثقافة الشعبية، وغالباً ما يستهدف تسويقه الرجال، مما قد يثني النساء عن استكشاف الذكاء الاصطناعي.

تسلط النفسية لي تشامبرز الضوء على فجوة الثقة، مقترحة أن النساء يميلن إلى البحث عن كفاءة عالية قبل تبني تقنية جديدة، بينما يكون الرجال أكثر استعداداً للتجربة. تلاحظ تشامبرز أيضاً أن النساء قد يخشين أن يتم التشكيك في قدراتهن إذا استخدمن أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث هن أكثر عرضة للاتهام بعدم الكفاءة. قد يتم تضخيم هذا الخوف بسبب المخاوف من أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يقلل من مؤهلاتهن المتصورة.

تعد الفجوة الجندرية في اعتماد الذكاء الاصطناعي قضية معقدة تتطلب نهجاً متعدد الأوجه. بينما تقدر بعض النساء الأصالة والإبداع البشري على الذكاء الاصطناعي، فمن الضروري تشجيع وتمكين المزيد من النساء لاستكشاف واستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. بناء الثقة في استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحدي الصور النمطية، وتعزيز الشمولية في مجالات STEM هي خطوات نحو تضييق هذه الفجوة.

مع استمرار نمو وتطور صناعة الذكاء الاصطناعي، يجب علينا ضمان حصول النساء على فرص متساوية للاستفادة من فوائدها وفرصها. سيؤدي تحقيق التوازن بين تقدير الأصالة وتبني التطورات التكنولوجية في النهاية إلى مشهد ذكاء اصطناعي أكثر شمولاً وإنصافاً.