البنك المركزي الأوروبي: واحد فقط من كل أربع شركات تستثمر في الذكاء الاصطناعي رغم ارتفاع معدل الاعتماد

اعتماد الذكاء الاصطناعي داخل الشركات الأوروبية في ارتفاع مستمر؛ ومع ذلك، تظهر الأرقام أن معظم الشركات لا تدفع فعليًا مقابل ذلك. 

في بحث نشره البنك المركزي الأوروبي (ECB)، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي واسع الانتشار عبر القارات، لكن الاستثمارات الفعلية في التكنولوجيا لم تنتج نفس النتائج بسبب اعتماد الشركات على الأدوات المجانية بدلاً من البحث عن حلول مؤسسية. 

تم تجميع منشور البنك المركزي الأوروبي بعد استبانة البنك حول الوصول إلى تمويل الشركات، والتي أجريت بين الربع الثاني والربع الرابع من عام 2025. 

لماذا لا تستثمر الشركات رغم الاستخدام الواسع؟

سبب رئيسي للانقسام بين مستويات الاستخدام والاستثمار يكمن في مشكلة إمكانية الوصول. لا ترى معظم الشركات سببًا للاستثمار في بنية الذكاء الاصطناعي لنشر التكنولوجيا، لأن الأدوات المتاحة مثل ChatGPT، كلود، نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، وتمديدات المتصفح المحددة خفضت حاجز الدخول بشكل كبير. 

مع هذه الأدوات، يمكن للشركات تجهيز قوتها العاملة بأكملها بقدرات الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى التقليل من أموال الشركة ودون الحاجة إلى حلول مخصصة.

وفقًا للبنك المركزي الأوروبي، تستخدم 90% من الشركات التي تضم 250 موظفًا أو أكثر الذكاء الاصطناعي، مقارنة بالشركات التي تضم 10 موظفين أو أقل. 

من ناحية أخرى، ينخفض الاستثمار في قدرات الذكاء الاصطناعي إلى حوالي واحد من كل أربع شركات على نطاق واسع. هذا يؤثر بشكل كبير على تأثيرات الذكاء الاصطناعي على الاقتصاد. 

مع استمرار تطور التكنولوجيا وزيادة الاعتماد، لا ينمو الإنفاق الرأسمالي بنفس المعدل، مما يشير إلى أن الشركات تفضل تجربة الذكاء الاصطناعي بحرية بدلاً من الالتزام الأموال به. 

هل تستبدل الشركات العمال بالذكاء الاصطناعي؟

وفقاً لـ نتائج البنك المركزي الأوروبي، الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لا تنوي استبدال العمال، بل هي أكثر عرضة بنسبة 4% لتوظيف موظفين إضافيين من الشركات التي لا تفعل ذلك. بالإضافة إلى ذلك، الشركات التي تستثمر في الذكاء الاصطناعي هي أكثر عرضة بنسبة 2% لنمو قوتها العاملة.

يحدث هذا النمط بشكل متكرر أكثر في الشركات الصغيرة، بينما لا تتأثر الشركات الكبيرة باعتماد الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي هو أكثر أداة في الشركات الصغيرة من استبدال الموظفين. هذا لأن هذه الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي أساسًا لأبحاث وتطوير وتطبيقات الابتكار لزيادة الإنتاجية وليس لأتمتة المهام الحالية. 

اتخذت الذكاء الاصطناعي مساراً مختلفاً عن التوقعات السابقة لاعتمادها 

لا تتطابق نتائج البنك المركزي الأوروبي مع نتائج مشاريع البحث السابقة، مثل لـ Wall Street Journal التي أجراها معهد آifo الألماني. واستنتج المعهد من مسحا أنه يعتقد أكثر من 25% من الشركات الألمانية أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تقليل القوى العاملة خلال خمس سنوات. 

وعلاوة على ذلك، ربطت شركات كبرى في الولايات المتحدة، مثل أمازون، آلاف حالات تسريح الوظائف بأسباب تتعلق بالذكاء الاصطناعي. 

يمكن عزو هذا الاختلاف إلى التوقيت والجغرافيا. أجريت أبحاث البنك المركزي الأوروبي حول ما يحدث الآن وعلى مدار العام المقبل في أوروبا، حيث يختلف اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف عند المقارنة مع الولايات المتحدة. على سبيل المثال، تتسم الشركات الأوروبية بقواعد أكثر صرامة عند الاقتراب من استثمار الذكاء الاصطناعي وهيكل القوى العاملة.

يتمثل اختلاف آخر في حجم الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. ووفقاً لـ Lebastard و Sonderman، يختلف مدى وتوقيت اعتماد الذكاء الاصطناعي بين الولايات المتحدة وأوروبا، مما يشير إلى أن للذكاء الاصطناعي تأثيراً ضئيلاً على كيفية قيام الأوروبيين بإدارة أعمالهم، ويعمل أكثر كدعم وليس كعنصر أساسي في إنتاجهم.

وأخيراً، في البحثية المنشور في يناير من قبل البنك الأوروبي للاستثمار، عززت معظم الشركات التي اعتمدت الذكاء الاصطناعي إنتاجيتها بنسبة 4% من خلال الاستثمار الرأسمالي، وليس من خلال تسريح الوظائف. حدثت زيادة الإنتاجية غالباً في المنظمات متوسطة وكبيرة الحجم، حيث دفعت الشركات التي اعتمدت الذكاء الاصطناعي أجوراً أعلى وتكبدت تكاليف ابتكار أكثر.