مهارات التفكير النقدي ضرورية في عالم يقوده الذكاء الاصطناعي، يقول الرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم

في مقابلة حديثة مع صحيفة صنداي تايمز في لندن، شدد الرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم، أرفيند كريشنا، على أهمية تطوير مهارات التفكير النقدي باعتبارها المفتاح لتأمين مستقبل المهنة في عالم يقوده الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد. تسلط رؤى كريشنا الضوء على المشهد المتطور للتوظيف والأثر المحتمل للذكاء الاصطناعي على مختلف الصناعات.

يركز نصيحة كريشنا للأفراد الذين يسعون إلى طول العمر المهني في عصر الذكاء الاصطناعي على تنمية مهارات التفكير النقدي. وهو يؤكد أن مواضيع مثل علم النفس والهندسة والتاريخ تلعب دورًا محوريًا في مساعدة الأفراد على التكيف مع الظروف المتغيرة وغير المتوقعة. وهذه التخصصات، كما يجادل، تزود الأفراد بالقدرة على التنقل في التحديات المعقدة، مما يعزز المرونة في سوق عمل يتطور بسرعة.

تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة

وعلى عكس الخوف الواسع الانتشار من أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل جزء كبير من القوى العاملة، يقدم كريشنا منظورًا أكثر تفاؤلًا. ويتوقع أن 6٪ فقط من القوى العاملة معرضة لخطر فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي. وهذا النسبة المنخفضة نسبيًا، وفقًا لكريشنا، تؤكد على إمكانية إعادة التدريب وتطوير المهارات استجابةً لمتطلبات التوظيف المتغيرة.

يتحدى كريشنا أيضًا فكرة أن إعادة تدريب هذه النسبة (6٪) هي مهمة مستحيلة. ويدعو إلى تحويل التركيز نحو المهن مثل الرعاية الصحية ورعاية المسنين والتعليم وتكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني، حيث هناك طلب متزايد على العمال المهرة. وهذا الطلب، كما يؤكد، يتجاوز بكثير الخسائر الوظيفية المحتملة الناجمة عن أتمتة الذكاء الاصطناعي.

استجابة آي بي إم لتطورات الذكاء الاصطناعي

لم تبقَ آي بي إم، الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، ساكنة في مواجهة تطورات الذكاء الاصطناعي. في وقت سابق من هذا العام، تصدرت الشركة العناوين الإخبارية بإيقافها مؤقتًا لتوظيف 7800 موظف في أدوار يمكن استبدالها بالذكاء الاصطناعي. كانت هذه الأدوار موجودة بشكل رئيسي في الإدارات غير الموجهة نحو العملاء، بما في ذلك الموارد البشرية. وعلى الرغم من أن الموظفين الحاليين لن يواجهوا إنهاء الخدمة، يتوقع كريشنا أن يتم أتمتة ما يصل إلى 30٪ من هذه الوظائف خلال السنوات الخمس القادمة.

تظل آثار الذكاء الاصطناعي على سوق العمل موضوعًا للنقاش. حذر بعض المحللين، مثل أولئك في غولدمان ساكس، من الاضطراب المحتمل، مع احتمال تأثير الذكاء الاصطناعي على 300 مليون وظيفة بدوام كامل على مستوى العالم. ومع ذلك، يرى آخرون أن الذكاء الاصطناعي هو محفز للابتكار سيؤدي في النهاية إلى توليد فرص عمل أكثر. بل افترض غولدمان ساكس أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 7٪ على مدى عقد من الزمان.

بجانب موقف كريشنا من فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي، فإنه يدرك المخاوف المشروعة بشأن الآثار الأوسع للذكاء الاصطناعي. ويحدد الأمن القومي ونشر المعلومات المضللة كتهديدين كبيرين مرتبطين بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. إن إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي لأعمال الإرهاب والهجمات على البنية التحتية والهجمات الإلكترونية يمثل مخاطر حقيقية وملحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لحملات التضليل التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أن تقوض العمليات الديمقراطية، وهو قلق يشاركه العديد من الخبراء.

ردًا على هذه المخاوف، تتخذ آي بي إم خطوات استباقية لمعالجة التحديات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي. ترسل الشركة وفدًا إلى قمة سلامة الذكاء الاصطناعي الأولى في العالم، المقرر عقدها بالقرب من لندن في بليتشي بارك. يركز المؤتمر بشكل أساسي على إيجاد طرق للتخفيف من المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي من خلال التعاون الدولي