تتنافس شركتا آبل ومايكروسوفت في الاتحاد الأوروبي على تطبيقي iMessage وBing

تُصرّ شركتا آبل ومايكروسوفت، وهما من عمالقة التكنولوجيا، على موقفهما في مواجهة الاتحاد الأوروبي، مُشكّكتين في جوهر اللوائح القادمة. ورغم أن الشركتين تُعتبران من رواد الابتكار العالميين، إلا أن الصدام مع بروكسل بشأن قانون الأسواق الرقمية (DMA) هو ما يُسلّط الضوء عليهما بشكلٍ مباشر.

الخطوط المثيرة للجدل التي رسمها قانون الأسواق الرقمية

تهدف اللوائح المقترحة من الاتحاد الأوروبي إلى الحد من النفوذ الهائل والمتنامي لشركات التكنولوجيا العملاقة. ومن المقرر أن تكشف هيئة التسويق الرقمي عن القائمة الأولية للخدمات التي ترغب في تنظيمها. ولا يقتصر هذا التشريع على مجرد تنبيه بسيط، بل يُلزم عمالقة التكنولوجيا مثل آبل ومايكروسوفت بجعل خدماتهم متوافقة مع المنافسين، ومشاركة البيانات، وغير ذلك.

يُعدّ حجم مبيعات سنوي ضخم يتجاوز 7.5 مليار يورو، وقيمة سوقية متزايدة تتجاوز 75 مليار يورو، وعدد مستخدمين نشطين شهريًا في الاتحاد الأوروبي يتجاوز 45 مليون مستخدم، المعايير الأساسية التي تؤهل الشركات للاستفادة من اتفاقية التسويق المباشر. مع ذلك، قد لا يكون التطبيق الفعلي بهذه البساطة، إذ تحتفظ بروكسل بصلاحية تعديل هذه الأرقام.

يجد محرك بحث Bing التابع لشركة مايكروسوفت، والذي لا تتجاوز حصته السوقية 3%، نفسه تحت مجهر التدقيق في بروكسل. وتُبدي مايكروسوفت شكوكها حيال ذلك، مشيرةً إلى الفجوة الشاسعة بين Bing ونظيره العملاق، محرك بحث جوجل. فإذا ما خضع Bing لإشراف هيئة التسويق المباشر (DMA)، فسيتعين عليه تقديم خيارات بديلة لمحركات البحث للمستخدمين، مما قد يُعزز هيمنة جوجل. إنه لأمرٌ مثيرٌ للسخرية ومُقلقٌ في الوقت نفسه لعملاق التكنولوجيا.

من جهة أخرى، تدافع آبل بشدة عن تطبيقها للدردشة، iMessage، مُشيرةً إلى احتمال عدم توافق عدد مستخدميه مع معايير رابطة التسويق المباشر. ورغم أن iMessage يُعدّ تطبيقًا أساسيًا على أجهزة آبل، إلا أن عملاق التكنولوجيا لم يُفصح عن تفاصيل المستخدمين لفترة طويلة. وتكمن إحدى نقاط الخلاف الرئيسية في اختلاف وجهات النظر بين آبل والاتحاد الأوروبي بشأن شريحة السوق التي يستهدفها iMessage.

الآثار الأوسع ولعبة الانتظار

لن تقتصر اللوائح المرتقبة على مايكروسوفت وآبل فحسب، بل ستشمل عمالقة تكنولوجية آخرين مثل جوجل وأمازون وحتى ميتا، الذين يستعدون لتأثير هيئة التسويق المباشر. كما أن تطبيق تيك توك الصيني الشهير يقع تحت أنظار بروكسل. ومع إدراج منصات مثل إنستغرام وفيسبوك ومحرك بحث جوجل ضمن نطاق التغطية، تسعى هيئة التسويق المباشر إلى تعزيز المنافسة، لا سيما من جانب الشركات الناشئة الأوروبية في مجال التكنولوجيا.

مع ذلك، لا تزال بروكسل تدرس مصير iMessage وBing. ويُطرح بقوة احتمال إجراء تحقيق معمق للتأكد من خضوع هذه الخدمات لأحكام قانون التسويق المباشر. كل هذا ليس سوى جزء من معضلة أكبر. ومع دخول لوائح قانون التسويق المباشر حيز التنفيذ الكامل بحلول الربيع المقبل، تستعد المفوضية الأوروبية لمواجهة سيل من الطعون القانونية، لا سيما من عمالقة التكنولوجيا الذين يشعرون بأنهم مستهدفون ظلماً.

مما يزيد الطين بلة، أن هذه ليست المرة الأولى التي تتصادم فيها شركات التكنولوجيا مع الاتحاد الأوروبي بشأن المعايير الرقمية. فقد سبق لشركة زالاندو الألمانية الشهيرة للتجارة الإلكترونية وعملاق التكنولوجيا أمازون أن رفعتا دعوى قضائية ضد المفوضية، مدعيتين التحيز بموجب قانون الخدمات الرقمية. وهذه محاولة تشريعية رقمية أخرى، تضع معايير جديدة لرقابة الإنترنت.

بينما تستعد بروكسل لأكبر عملية إصلاح محتملة للوائح التكنولوجيا، يبقى السؤال مطروحاً: هل ستخضع شركات التكنولوجيا الكبرى، أم ستعيد كتابة قواعد اللعبة؟ وحده الزمن كفيل بالإجابة.