تمتد بحث أبل عن زخم السوق إلى أطباء الذكاء الاصطناعي

وفقاً للرئيس التنفيذي لشركة أبل تيم كوك، فإن أكبر مساهمة للشركة في المجتمع ستكون في النهاية مساهمتها في الرعاية الصحية.

إنها موقف مثير للاهتمام نظراً لسمعة أبل المعروفة بأجهزتها الاستهلاكية. والأكثر إثارة للاهتمام حول بيان كوك هو أن صانع الآيفون struggle في الوفاء بحلم أن يصبح «مختبراً طبياً على معصمك»، ولا تتفوق تطبيق الصحة الخاص به مقارنة بمنافسيه. 

ومع ذلك، فإن الرئيس التنفيذي متفائل بأن شركته على وشك تغيير المسار، حيث تستعد أبل لإجراء أكبر دفعة لها في قطاع الرعاية الصحية حتى الآن من خلال تطبيق منقح وخدمة طبيب بالذكاء الاصطناعي.

تعمل أبل على مبادرات لتحويل قطاع الصحة

ووفقاً لتقرير بلومبرغ، لدى أبل مبادرات يمكن أن تحدث تغييرات كبيرة في صناعة الصحة. ويشمل ذلك مشروعاً يمتد لأكثر من 15 عاماً لـ إلى إنشاء جهاز مراقبة الجلوكوز غير الباضع، وهي فكرة نشأت reportedly بينما كان مؤسس الشركة، ستيف جوبز، لا يزال أسطورة حية. 

يعمل جهاز مراقبة الجلوكوز بفضل مستشعر سيتم إضافته إلى ساعة أبل. سيخبر هذا المستشعر المستخدمين إذا كانوا يعانون من ما قبل السكري، مما قد يساعدهم بشكل محتمل على تجنب الإصابة بمرض السكري الكامل.

المشروع قيد التنفيذ حالياً، وقد عبر reportedly عدة مراحل رئيسية. ومع ذلك، لا تزال الشركة بعيدة عن امتلاك الميزة النهائية. 

كانت هناك أيضاً بعض المشكلات مع مستشعرات صحية أخرى، بما في ذلك تلك الخاصة بالأكسجين في الدم وارتفاع ضغط الدم. يُزعم أن الأول تم إزالته من ساعة أبل بسبب نزاع براءات اختراع، بينما تم عرقلة تطوير الثاني بسبب عقبات متنوعة.

بينما تعمل على حل كل ذلك، حوّلت فريق الصحة في أبل انتباهه إلى شيء يعتقدون أنه قد يحقق عائدًا أسرع ويساعد الشركة أخيراً في الوفاء برؤية كوك. 

يُطلق على المبادرة اسم مشروع المور (Project Mulberry)، وستشهد أبل تحديثاً كاملاً لتطبيق الصحة الخاص بها، مكملاً بدمج مدرب صحي. ستعمل الخدمة بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي جديد سيحاكي - إلى حد ما - سلوكيات الطبيب الحقيقي.

ظهرت مناقشات الخطة لأول مرة في عام 2023 عندما كانت تحمل الاسم الرمزي مشروع الكوارتز (Project Quartz). كانت هناك العديد من الالتواءات منذ ذلك الحين، وقد شمل الجهد أجزاء أخرى من أبل، بما في ذلك مجموعة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. 

مع تفعيل هذا التوافق، أصبح التطوير الآن في ذروته، مع إطلاق متوقع في وقت مبكر من iOS 19.4، وهو تحديث مقرر لفصل الربيع أو الصيف من العام المقبل.

قد تراقب أجهزة أبل المستخدمين لمصلحتهم الخاصة 

يجمع تطبيق الصحة بالفعل البيانات من أجهزة أبل، ومن المتوقع أن تستمر هذه الممارسة. سيكون لمدرب الذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى معلومات المستخدمين، والتي سيستخدمها لتقديم توصيات مخصصة حول طرق تحسين الصحة.

في الوقت الراهن، يتم تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات من الأطباء الذين توظفهم أبل. تبحث الشركة أيضاً عن جلب أطباء خارجيين، بما في ذلك متخصصون في النوم والتغذية والعلاج الطبيعي والصحة النفسية وأمراض القلب، لتصوير مقاطع فيديو. 

ستساعد هذه المقاطع الفيديو الذكاء الاصطناعي على نقل توصياته بسهولة، حيث ستعمل المحتوى كشرحات للمستخدمين حول حالات معينة وكيفية إجراء تحسينات في نمط الحياة. 

على سبيل المثال، إذا حدد تطبيق الصحة اتجاهات لسوء معدل ضربات القلب، فقد تظهر فيديو يشرح مخاطر أمراض القلب.

تخطط أبل لفتح منشأة بالقرب من أوكلاند، كاليفورنيا، ستمنح الأطباء حرية تصوير محتواهم الفيديو للتطبيق. كما تبحث عن إيجاد شخصية طبية كبيرة لتعمل كنوع من المضيف للخدمة الجديدة، التي أطلق عليها بعض الأشخاص داخل الشركة مؤقتاً «الصحة+».

قدرة ضخمة أخرى سيكون لتطبيق منقح هي تتبع الطعام، وهي منطقة تجنبتها أبل حتى الآن إلى حد كبير على الرغم من أن تطبيق الصحة الحالي يسمح للمستخدمين بإدخال بيانات لأشياء مثل الكربوهيدرات والكافيين. 

المضاعفة في تتبع الطعام تعني أن منتجات أبل ستكون تحدياً لخدمات مثل MyFitnessPal و، إلى حد ما، تطبيقات إدارة الوزن مثل Noom حيث يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الشبيه بالطبيب مساعدة المستخدمين في ميزات التغذية أيضاً.

هناك أيضاً خطط لدمج ميزات ستستفيد من الكاميرات على أجهزة أبل. هذا reportedly سيسمح لوكيل الذكاء الاصطناعي بدراسة تمارين المستخدمين وإعطاء نصائح لتحسين تقنيتهم. يمكن دمجها في النهاية في خدمات أخرى، بما في ذلك منصة Fitness+ الحالية.

يتم الإشراف على المشروع من قبل سومبول ديساي، وهو طبيب كان يشرف على قيادة فريق الصحة في أبل لعدة سنوات. يأمل في تجنب الفشل السابق الذي عانت منه الفرقة، مثل تطبيق فاشل لربط المستخدمين بأطباء للإجابة على أسئلة طبية بسيطة.

جيف ويليامز، كبير مسؤولي التشغيل في الشركة، يلعب أيضاً دوراً كبيراً، مما لا يترك أي شك حول مدى أهمية العمل لمجموعة الصحة في أبل. 

تأتي مناقشات دفعة أبل نحو الصحة بعد أن شوهد رئيس تنفيذي في مسقط رأس DeepSeek 

لدى أبل الكثير قيد العمل، خاصة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، والشركة تحتاج إلى كل مساعدة يمكنها الحصول عليها. ربما هذا هو السبب في أن الرئيس التنفيذي للشركة تيم كوك أجرى توقفًا غير متوقع في هانغتشو، مسقط رأس شركة الذكاء الاصطناعي DeepSeek، خلال زيارته الرسمية الأولى إلى الصين هذا العام. 

تأتي زيارته بينما تتراجع مبيعات الهواتف الذكية من أبل في الصين بسبب المنافسة من عمالقة التكنولوجيا المحليين.

أثناء زيارته، reportedly التقى كوك بمطورين في جامعة تشجيانغ الشريكة في مدينة هانغتشو الغنية بالتكنولوجيا. كشفت الشركة أنها تبرعت بـ 30 مليون يوان صيني لدعم الجيل القادم من المطورين في الصين وستتعاون مع الجامعة لإطلاق صندوق حاضنة تطبيقات أبل للجوال.

سيوفر الصندوق تدريباً تقنياً ودورات في تطوير التطبيقات وتصميم المنتجات والتسويق وعمليات الأعمال. تشتهر جامعة تشجيانغ بإنتاج بعض أفضل المواهب التكنولوجية في الصين، بما في ذلك ليانغ ون فينغ، مؤسس DeepSeek.

وفقاً لأبل، قبل هذه المبادرة، تبرعت بـ 50 مليون يوان صيني لجامعة تشجيانغ على مدى العقد الماضي لدعم مسابقة ابتكار التطبيقات المحمولة. 

تتزامن زيارة كوك مع ادعاءات بأن مبيعات الهواتف تعاني لأن المنتجات تفتقر حالياً إلى وظائف الذكاء الاصطناعي التي أصبحت الآن معياراً في أجهزة المنافسين. 

هذا أجبر صانع الآيفون reportedly على البحث عن شراكات مع شركات صينية لتحسين عروض الذكاء الاصطناعي الخاصة به. في فبراير، كشف رئيس مجلس إدارة علي بابا جو تساي أن أبل شركت مع شركته لجلب هواتف آيفون مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى الصين.

"يريدون استخدام ذكاءنا الاصطناعي لتشغيل هواتفهم، لذلك نحن محظوظون جداً وشرفاء للغاية لأن نكون قادرين على العمل مع شركة عظيمة مثل أبل،" تساي قالت في مؤتمر في دبي.