أدوات الذكاء الاصطناعي والتعاون تدفع مكاسب الإنتاجية في عام 2024، يكشف التقرير

تثبت تقريراً حديثاً من منشور التكنولوجيا الرائد Tech.co دون أدنى شك معقول، أن الإنتاجية في مكان العمل في ارتفاع، ويُعزى ذلك إلى دمج الذكاء الاصطناعي وأدوات التعاون المحسنة. أُجري استطلاع الرأي لعام 2024 بين أكثر من 1000 قائد أعمال وكشف أن المنظمات التي استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع أبلغت عن زيادة بنسبة 72% في مستويات الإنتاجية العالية. كما تم تسليط الضوء على السعي لرفع مستويات الإنتاجية في مكان العمل كعامل محوري في استخدام الأدوات الرقمية.

كيف تؤثر الأدوات الرقمية على الإنتاجية

سلط الاستطلاع الضوء على أهمية أدوات التنظيم الرقمية التعاونية، لا سيما عندما يتم استخدام العديد من الحلول. أبلغ ما يقرب من 80% من الشركات التي تستخدم سبعة أدوات تعاون مختلفة عن إنتاجية عالية. وهذا هو أعلى عدد من الأدوات أبلغ عنها الاستطلاع مع إنتاجية عالية. 

كان العدد الثاني الأكثر تكراراً للأدوات هو ستة، والعدد الثالث الأكثر تكراراً كان خمسة؛ وهذا يؤكد أيضاً أن الشركات تدرك جيداً الطبيعة الحيوية لامتلاك حلول مرنة ومتكاملة رقمياً لتسهيل سير العمل التجاري. احتلت الشركات التي استخدمت أداة اتصال واحدة المرتبة الثانية، و32% من تلك الشركات حددت أنها حققت مستوى عالياً من الإنتاجية. علاوة على ذلك، كان فقط 11% من الشركات التي تم تحديدها في العينة تقول إن تأثير أدوات الاتصال (CTs) على إنتاجيتها في عام 2024 سيكون منخفضاً. ويمكن استنتاج الاستنتاج بوضوح: أن التنفيذ العقلاني للعديد من أدوات الاتصال والتعاون هو أحد الطرق الفعالة للكفاءة التنظيمية.

دور تكنولوجيا الاتصالات في نجاح مكان العمل

كرر الاستطلاع أيضاً الدور الذي تلعبه تكنولوجيا الاتصالات في كفاءة مكان العمل. يشعر 46% من كبار المسؤولين التنفيذيين في الأعمال بأن تكنولوجيا الاتصالات ستكون عاملاً كبيراً في تحسين إنتاجية منظماتهم في عام 2024. ومع ذلك، لم يكن القرار بتغيير العمل أو العمل عن بُعد يعتمد على أنواع تقنيات الاتصالات المستخدمة. كانت القيم المتصورة لهذه الأدوات متسقة بغض النظر عما إذا كان الفريق يعمل عن بُعد بالكامل، أو هجيناً، أو شخصياً.

اتضح أن 97% من الفرق التي تعمل عن بُعد بالكامل استخدمت أداة تعاون، بينما عمل 94% من الشركات الهجينة على جعل موظفيها يعملون من يومين إلى أربعة أيام في الأسبوع، وحتى من حيث عدد الأيام في الأسبوع، فإن 87% يعملون في مكاتب شخصياً بالكامل. وهذا يوضح أنه على الرغم من أن طبيعة العمل عن بُعد قد تختلف، إلا أن هناك ميلاً دائماً وثابتاً نحو الأدوات الرقمية لزيادة الإنتاجية.

الطلب المتزايد على التكامل التكنولوجي

نتيجة للرغبة في المزيد من الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي، يقول 56% من الشركات هذا العام إنها منتجة: 40% بـ "مرتفع"، و16% أخرى بـ "مرتفع جداً". استثمارات الذكاء الاصطناعي وأدوات التعاون، وهي اتجاهات شائعة في السابق، تتطور أخيراً إلى ضرورة تتيح للشركات تبسيط كيفية إنجاز العمل وزيادة الإنتاجية، بغض النظر عن نموذج العمل الذي يعمل به فريقها. وبالمثل، يوفر التقرير أيضاً أن المنظمات بحاجة إلى تبني هذه الأدوات الرقمية في السعي للبقاء تنافسية وفعالة في الأداء. 

ستستمر هذه الشركات في تشجيع الابتكار والإنتاجية في بيئة رقمية سريعة التغير من خلال إدراك وتفعيل الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الاتصالات المتقدمة. هذا بالضبط ما تقوله دراسة Tech.co بأن الذكاء الاصطناعي وأدوات التعاون يحدثان فرقاً كبيراً في إنتاجية الشركات. في أعقاب تنفيذ الحلول الرقمية المعترف بها على نطاق واسع من قبل جميع الشركات، سيتم دفع الإنتاجية من خلال الحلول الرقمية المطبقة. تتبع الفرضية المبدأ القائل بأنه إذا وضعت جميع الشركات فرقها إما للعمل عن بُعد أو في الموقع أو في نموذج هجين، فستتم دمج التقنيات بشكل جيد في الشركات في عام 2024 أثناء تقدمها نحو المستقبل.