قد يكون عام 2024 عام الذكاء الاصطناعي التوليدي، لكن الشركات لا تزال مترددة في تبنيه

لقد دار الكثير من الحديث حول الذكاء الاصطناعي (AI)، وخاصة نوع يسمى الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، من قبل خبراء التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم. 

إليكم حقيقة مثيرة للاهتمام حول الذكاء الاصطناعي من الجيل الأول (GenAI): 6% فقط من الشركات درّبت أكثر من ربع فرقها على استخدام الذكاء الاصطناعي من الجيل الأول. ومع ذلك، يتوقع الكثيرون أن ترتفع هذه النسبة بشكل ملحوظ مع بداية العام الجديد. 

سيُصبح الذكاء الاصطناعي من الجيل الجديد مكسبًا قويًا للشركات

تشير التوقعات إلى أن عام 2024 قد يكون العام المحوري للذكاء الاصطناعي من الجيل الجديد. ووفقًا لكريستوف شفايتزر، الرئيس التنفيذي لشركة بوسطن كونسلتينج جروب، فإنه قد يتحول من مجرد احتمال إلى مكسب حقيقي للشركات. 

من المثير للاهتمام رؤية الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي العام في مجالات تتجاوز الاستخدامات التقليدية مثل مراكز الاتصال. كما يجري استكشاف هذه التقنية في مجالات المستحضرات الصيدلانية الحيوية، وصناعة السيارات، والتسويق الرقمي، وغيرها.

بحسب التقرير، يمكن للذكاء الاصطناعي العام أن يحسن الإنتاجية بنسبة تتراوح بين 10 و20% بمجرد القيام بالمهام الروتينية. لكن استطلاعًا للرأي أظهر أن 66% من المدراء غير راضين أو غير متحمسين تمامًا لتقدم الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي العام. 

لماذا؟ يبدو أنهم يواجهون بعض العقبات. 

إليكم أفضل ثلاثة: 

• أولاً، نقص في الأشخاص المهرة (62٪)؛ 
• ثانياً، الارتباك بشأن مكان الاستثمار وما يجب فعله لاحقاً (47%) 
• وأخيرًا، لا توجد خطة واضحة عندما يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الجيلي بشكل مسؤول (42%).

أشار سيلفان دورانتون، رئيس قسم BCG X، إلى المكاسب الهائلة التي حققها قطاع الاتصالات بفضل الذكاء الاصطناعي من الجيل الأول. وبكل جدية، فقد ارتفعت كفاءتهم بشكل كبير، متجاوزةً ما كان عليه الحال خلال عشر سنوات.

بالنسبة للشركات الجريئة المستعدة لتطوير مهامها الأساسية باستخدام الذكاء الاصطناعي العام، فإنها تتوقع زيادة هائلة في الكفاءة والإنتاجية تتراوح بين 30 و50%. مع ذلك، لم تُزوّد ​​سوى 6% من الشركات ربع موظفيها بمعرفة الذكاء الاصطناعي العام. وترتفع هذه النسبة إلى 21% للشركات التي تستثمر بكثافة في هذا المجال. 

يُحدث الذكاء الاصطناعي الجيلي تغييرًا جذريًا في عالم الأعمال، إذ يُؤدي إلى تحولات كبيرة، مع التركيز على التدريب وإعادة الهيكلة داخل الشركات. هل تعلم أن 81% من كبار القادة يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي الجيلي سيُوفر وظائف جديدة؟ وأن 74% منهم يعتقدون أن هناك تغييرات كثيرة ستتطلب إدارة فعّالة؟.

كيف تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات؟

يمكن أن تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي من الجيل الجديد الشركات على العمل بشكل أفضل وكسب المزيد، بما يصل إلى مليار دولار.

تقول مجموعة بوسطن الاستشارية إن تعليم مهارات جديدة، ووضع أهداف النمو، والاستعداد للجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي أمور بالغة الأهمية للحفاظ على ريادة الأعمال.

أظهرت دراسة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ومجموعة بوسطن الاستشارية أن 90% من موظفي الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا شعروا بالانتماء والتفاعل. شعر الموظفون بالتقدير والكفاءة اللازمة لأداء مهامهم. وهذا يُبرز كيف يُساهم الذكاء الاصطناعي في تعزيز الإنتاجية ورضا الموظفين، بل ويُعطي نظرة إيجابية لنجاح الشركة في المستقبل. 

تتمثل المهمة الكبرى الآن في معالجة العوائق التي تحول دون استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات تسخير قوته لتحقيق نجاح كبير.