- 美国及全球各地的 Starlink 用户于周四下午 3 点左右开始遭遇重大网络中断。
- 服务中断的报告来自北美各城市以及欧洲、亚洲、非洲和澳大利亚的多个国家。
- 此次中断的原因和影响范围目前尚不清楚，这标志着 Starlink 在 2025 年首次出现大规模服务中断。
广泛的网络中断导致美国部分地区和全球各地的Starlink用户无法连接互联网。
问题始于周四东部时间下午3点左右，当时DownDetector的报告表明，许多美国城市的用户失去了网络接入。用户表示，中断使他们无法加载网页、流媒体视频或发送消息。
Starlink，由SpaceX运营的基于卫星的互联网系统，使用低地球轨道卫星将宽带带到地面连接较少的地区。它已成为偏远地区和冲突地区（如乌克兰）人们的关键。
该公司的网站开始显示一条错误消息，内容为：“上游连接错误或断开/重置在标头之前。重试后，最新的重置原因：连接超时。”
在网站宕机之前，它显示了一条通知：“Starlink目前 experiencing 服务中断。我们的团队正在调查。”
Starlink 目前正经历网络中断，我们正在积极实施解决方案。感谢您的耐心等待，一旦问题得到解决，我们将发布更新。
—— Starlink (@Starlink) 7月24日, 2025
DownDetector的数据指向洛杉矶、华盛顿特区、波士顿、西雅图、底特律、旧金山、达拉斯、纽约、凤凰城、明尼阿波利斯和芝加哥的中断。在加拿大，来自多伦多和蒙特利尔用户的报告也激增。除了美国之外，大量中断报告来自乌克兰。
在发稿时，DownDetector地图已标记了北美和欧洲的数十个地点。
中断的完整范围尚不清楚
目前，此次中断的完整范围尚不清楚。X和Reddit上的帖子显示，美国、非洲、欧洲、澳大利亚和亚洲的人们抱怨连接中断，并显示“无健康上游”的消息。在几个大洲，用户表示他们的连接在毫无预警的情况下被切断。
这不是Starlink首次发生重大中断，但此类事件一直很少见。预计很快会有更多详细信息。
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Shummas Humayun
Shummas 曾是一名技术内容撰稿人和研究员。
