照片由 Alpha Photo 通过 Flickr 提供。.渣打银行正在利用人工智能简化运营流程，并在此过程中淘汰了数十个软件应用程序。首席财务官迭戈·德·乔治表示，这一过程将55个独立的ITdenttrac系统整合为一个系统。
该银行还将40个程序合并成一个超级应用程序，涵盖从员工合同到养老金管理的所有业务trac渣打银行的此次人工智能改造是其全球业务数字化转型战略的一部分。
近年来，该贷款机构迅速转向基于云的基础设施，扩大与金融科技公司的合作，并对其核心银行系统进行现代化改造，旨在减少在亚洲、中东和非洲的运营碎片化。
高管们认为，积极整合传统应用程序的目标不仅仅是降低成本，而是为了构建一个更精简、更具弹性的技术栈，以促进实时分析、更快的交易处理和更复杂的风险建模等。
渣打银行通过将人工智能深度嵌入工作流程，力求提供更快捷的服务，消除运营瓶颈，从而在全球市场竞争日益激烈的背景下做出更好的决策。
德乔治进一步指出：“作为首席财务官，你每天都要面对大量的数字和纸质文件——过去你必须查看这些数字和文件。而现在，我们几乎可以和数字对话。我们和数字交流，数字也会回应我们。这就是人工智能的强大之处。”
渣打银行推出了“Fit for Growth”计划
渣打银行效仿汇丰银行，正在推行 其“Fit for Growth”计划，这是一项覆盖全行的计划，包含数百个成本节约项目。这项为期三年的计划目前已进入第二年，预计trac在今年和明年之间实现大部分节约目标。
尽管如此，高管们表示，该银行的财务目标已经提前实现。首席执行官比尔·温特斯还指出，人工智能正在重塑该银行监控海量交易以确保安全的方式。
上个月，该银行全球单据贸易主管塞缪尔·马修指出，利用人工智能的支持能力是充分发挥其潜力的最佳途径。
他指出：“人工智能短期内最具影响力的应用不在于消除纸张，而在于智能地增强企业处理文档的效率，并帮助团队更好地完成通用任务。目标不应该是盲目的自动化，而是智能增强。”
当时，该银行指出，人工智能工具可以更精准地评估信用风险，预测潜在的违约风险，并迅速dent欺诈模式。此外，这些工具还可以自动执行诸如“了解你的客户”（KYC）和“客户尽职调查”（CDD）等工作流程。
此外，报告称人工智能工具在提取trac验证贸易单据信息方面表现出tron
25%的银行正在利用人工智能进行客户服务和贷款处理。
全球范围内，越来越多的银行正在尝试应用人工智能技术，并提升员工技能，以便将其应用于日常工作中。普华永道发现，全面采用人工智能的机构，其效率指标最多可提升15个百分点。
波士顿咨询集团五月份的一份报告显示，25%的金融机构正在使用人工智能进行客户互动、贷款处理、欺诈监控和合规性检查。然而，大多数新兴经济体和发展中经济体的经济监管机构才刚刚开始将人工智能应用于核心监管领域，部分机构甚至刚刚启动测试和试点项目。
目前已在使用人工智能的金融监管机构主要将其用于欺诈检测、投诉审查以及风险和合规性评估。约四分之一的监管机构制定了正式的人工智能指导方针，而非洲监管机构中仅有五分之一制定了此类方针。其余大多数监管机构的目标是在2026年7月前制定人工智能战略或政策。
