释放AI潜力：企业尽管认识到机会，但在采用方面滞后

麻省理工学院（MIT）与澳大利亚电信公司Telstra最近进行的一项联合研究发现，尽管承认人工智能（AI）具有竞争优势，但只有9%的企业开始将AI技术整合到其运营中。

这项调查了亚太、美洲和欧洲300位商业领袖的研究，揭示了尽管广泛认可其潜在好处，但AI的采用速度缓慢。

企业认识到AI潜力，但采用缓慢

研究发现，高达78%的企业认为AI在其各自行业中具有竞争优势。然而，这种乐观情绪并未转化为广泛采用，只有少数公司积极将AI技术整合到其工作流程中。 

尽管人们对生成式AI（一种涉及机器创建内容的AI分支）充满期待，但它仍未得到充分利用，只有8%的受访者将其视为潜在威胁。

虽然许多企业表示有意利用生成式AI在其数据中发现隐藏的机会，但现实情况却大相径庭。2023年，采用率仍然低迷，不到10%的公司广泛采用该技术。在那些整合了AI的公司中，主要用例集中在自动化非关键任务上，而不是促进创新。

数据管理复杂性和监管担忧等挑战被认为是AI采用的重大障碍。尽管对AI潜力充满热情，但企业在有效部署AI方面仍面临重重困难。

预期的2024变化

尽管过去几年的采用率低迷，但人们对AI在未来一年的潜力仍持乐观态度。调查受访者表示，他们打算部署生成式AI的功能和通用目的数量显著增加。这种预期的采用激增与全球范围内将各国定位为AI技术领导者的日益增长的兴趣相一致。

随着企业为潜在的AI整合做准备，高管必须优先考虑建立端到端能力，以有效利用AI的变革力量。这需要开发处理海量数据的强大框架，准确地将数据置于可操作见解的上下文中，并确保AI应用的伦理性和责任性。

Telstra International欧洲、中东和非洲地区（EMEA）总经理David Williams强调，主动解决部署挑战的重要性。他敦促高管专注于克服AI采用的障碍，以充分利用该技术的潜力。

虽然企业认识到AI是一种具有革命性潜力的变革性工具，但认知与采用之间的差距依然存在。尽管2023年AI整合的步伐缓慢，但即将到来的一年为企业加大努力并释放AI变革能力提供了机会。 

通过解决部署挑战并负责任地拥抱AI，企业可以在未来的AI驱动经济中占据领先地位。