Опрос OLIVER показал, что британские маркетологи с энтузиазмом относятся к искусственному интеллекту, но сталкиваются с препятствиями

В ходе недавнего опроса, проведенного компанией OLIVER, ведущим британским специалистом по внутренним маркетинговым экосистемам, выяснилось, что маркетологи в регионе единодушно верят в потенциал искусственного интеллекта (ИИ) как средства обеспечения конкурентного преимущества. Однако, несмотря на этот энтузиазм, почти половинаdent(47%) не планируют выделять специальный маркетинговый бюджет на ИИ. Опрос также выявил ряд проблем, препятствующих внедрению ИИ в маркетинг, включая недостаток экспертных знаний, проблемы с авторскими правами и неопределенность в законодательстве.

Конкурентное преимущество ИИ признано

Опрос, в котором были собраны мнения клиентов из обширного портфолио OLIVER, показывает, что британские маркетологи все чаще осознают конкурентное преимущество, которое может предложить ИИ в динамично развивающемся маркетинговом ландшафте. Технологии ИИ обладают потенциалом для трансформации маркетинговых операций и повышения эффективности во всех областях.

Саймон Мартин, основатель и генеральный директор OLIVER, подчеркнул положительные результаты и реакцию, наблюдаемые при внедрении решений на основе искусственного интеллекта в портфель компании, особенно благодаря партнерству со специалистом Gen AI, компанией Pencil. Однако он также признал, что организациям необходимо преодолеть ряд трудностей, чтобы в полной мере освоить эту революционную технологию.

Вопрос распределения бюджетных средств остается открытым

Один из примечательных результатов опроса заключается в том, что почти половинаdent(47%) не намерены выделять специальный маркетинговый бюджет на ИИ. Хотя маркетологи признают потенциальные преимущества ИИ, бюджетные ограничения или неопределенность, по-видимому, являются препятствием для инвестиций в эту преобразующую технологию.

Тестирование генеративного ИИ и нехватка специалистов

Опрос также показал, что 47%dentне проводят активного тестирования генеративного ИИ, что свидетельствует о нежелании изучать и внедрять эту передовую технологию. Кроме того, значительное большинство участников (63%) заявили, что их организациям не хватает необходимой экспертизы для стратегического и эффективного использования ИИ в маркетинговых усилиях.

Вопросы авторского права и безопасности

Проблемы, связанные с авторским правом и безопасностью, являются основными препятствиями, мешающими более быстрому внедрению возможностей генеративного ИИ. Поразительные 84%dentdentэти проблемы существенными препятствиями для внедрения технологий ИИ. По мере того как контент, созданный с помощью ИИ, становится все более распространенным, предприятия сталкиваются с юридическими последствиями и вопросами безопасности автоматизированного создания контента.

Регуляторная неопределенность препятствует прогрессу

Помимо проблем, связанных с авторским правом и безопасностью, 75% участников опроса отметили, что неясные нормативные аспекты мешают им в полной мере использовать потенциал ИИ в маркетинге. Постоянно меняющаяся нормативно-правовая база в отношении технологий ИИ добавляет еще один уровень сложности к процессу внедрения.

Генеративный ИИ рассматривается как средство повышения эффективности

Несмотря на проблемы и опасения, высказанные британскими маркетологами, опрос показал, что они рассматривают генеративный ИИ как ключевой инструмент для повышения эффективности в своих организациях. Подавляющее большинствоdent(89%) связали ИИ с улучшением операционных процедур и повышением эффективности. Более того, 74%dentэффективность процессов основным критерием успеха внедрения ИИ в маркетинге.

Области маркетинга, наиболее подверженные сбоям

На вопрос о сферах маркетинга, наиболее подверженных влиянию ИИ,dentуказали на производство контента: 89%dentего одним из главных кандидатов на трансформацию. Кроме того, 47% участников отметили управление социальными сетями как область, где ИИ может оказать значительное влияние.

Напротив, лишь 36%dentсчитали, что отчетность и аналитика являются наиболее вероятными областями, которые могут столкнуться с изменениями, что говорит о том, что потенциал ИИ для революционизации анализа данных и отчетности еще не полностью реализован.

Глобальный взгляд на новые Т-технологии

Этот опрос, ориентированный на Великобританию, — только начало. Компания OLIVER планирует провести более масштабное глобальное исследование, чтобы получить более полное представление о проблемах и возможностях, с которыми сталкиваются клиенты по всему миру при работе с новыми технологиями, включая искусственный интеллект. Ожидается, что результаты этого предстоящего опроса прольют свет на то, как предприятия по всему миру ориентируются в постоянно меняющемся ландшафте искусственного интеллекта и других трансформационных технологий.

Хотя британские маркетологи признают огромный потенциал ИИ в получении конкурентного преимущества, существуют значительные препятствия, которые необходимо преодолеть, включая бюджетные ограничения, нехватку специалистов, проблемы с авторским правом и безопасностью, а также неопределенность в регулировании. Однако при наличии необходимой поддержки и стратегий компании могут использовать возможности ИИ для преобразования своих маркетинговых экосистем и оставаться впереди в мире, все больше ориентированном на ИИ.