Специалисты по управлению персоналом активно внедряют ИИ, но образование и обучение по-прежнему имеют первостепенное значение

Недавнее исследование компании Personio, ведущего европейского разработчика программного обеспечения для управления персоналом для малых и средних предприятий, пролило свет на внедрение искусственного интеллекта (ИИ) на рабочем месте. Исследование, основанное на опросе 500 руководителей HR-отделов в Великобритании и Ирландии, подчеркивает растущее использование инструментов ИИ HR-специалистами, обусловленное стремлением высшего руководства к экономии средств. Однако оно также подчеркивает необходимость дополнительного обучения и повышения квалификации для преодоления опасений сотрудников и раскрытия полного потенциала ИИ.

Внедрение ИИ среди специалистов по управлению персоналом растет

В современной деловой среде, где большое внимание уделяется экономии средств, руководители высшего звена все чаще обращаются к инструментам искусственного интеллекта для сокращения затрат в своих организациях. Исследование показывает, что 81% лиц, принимающих решения в сфере управления персоналом, отмечаютtronинтерес к внедрению ИИ среди высшего руководства. Хотя инициатива по интеграции ИИ в основном исходит от топ-менеджеров, именно молодые сотрудники быстрее всего осваивают ИИ. Примечательно, что 78% специалистов по управлению персоналом в возрасте 25-34 лет уже используют инструменты на основе ИИ в своей работе, по сравнению с 69% специалистов в возрасте 55 лет и старше, что подчеркивает явную тенденцию в освоении ИИ в зависимости от поколения.

Ощутимая экономия затрат и повышение эффективности

Технологии на основе искусственного интеллекта предоставляют предприятиям возможность количественно оценить существенную экономию затрат. Согласно исследованию, 91% HR-менеджеров, использующих инструменты ИИ, либо уже заметили, либо ожидают увидеть экономию средств в своих отделах. Помимо экономии затрат, внедрение ИИ также мотивировано повышением эффективности. Примерно 59%dentсчитают, что ИИ поможет им сэкономить время на HR-процессах. Автоматизируя административные задачи, такие как адаптация новых сотрудников, расчет заработной платы, учет рабочего времени, администрирование льгот, а также обучение и развитие, HR-команды могут перенаправить свои усилия на более стратегические задачи, такие как привлечение талантов, что в конечном итоге улучшит финансовые показатели организации.

Страхи сотрудников и необходимость обучения

Несмотря наdent преимущества внедрения ИИ в HR-сферу, существуют и существенные проблемы, которые необходимо решить. Одной из ключевых проблем является страх потери работы: 51% HR-специалистов называют это основной проблемой при внедрении ИИ. Однако обнадеживает тот факт, что 97% лиц, принимающих решения в HR-сфере, признают необходимость обучения для успешного внедрения генеративного ИИ в HR-процессы.

Пит Купер, директор по персоналу, партнерам и аналитике в Personio, подчеркивает важность образования в процессе внедрения ИИ, заявляя: «Когда компьютеры впервые появились на рабочих местах, сотрудникам пришлось научиться пользоваться Excel. Обучение сотрудников работе с ИИ ничем не отличается. Внедрение ИИ должно идти рука об руку с обучением и повышением квалификации как для отделов кадров, так и для сотрудников. Вооружив персонал навыками, необходимыми для ответственного и эффективного использования ИИ, мы можем превратить их страхи перед потерей работы в уверенность и улучшить общее впечатление сотрудников от работы»

Искусственный интеллект дополняет возможности человека

Том Чизрайт, специалист по прикладному футурологии, добавляет свою точку зрения, развеивая некоторые распространенные заблуждения об ИИ, говоря: «Я много времени трачу на то, чтобы убедить людей, что ИИ не может выполнять вашу работу. Работа — это сложный набор задач. ИИ может выполнить часть вашей работы, но он не может выполнить всю вашу работу — или чью-либо еще. Вместо этого, используя ИИ, вы можете делать многое лучше и перестать выполнять некоторые задачи, которые вам не enj. Пусть робот делает работу! Чем больше технологий мы внедряем и чем больше используем ИИ, тем больше мы будем ценить людей и их уникальные человеческие качества»

Опрос, проведенный компанией Personio, показывает растущее внедрение ИИ в сфере управления персоналом, при этом высшее руководство инициирует использование инструментов ИИ для достижения экономии затрат и повышения операционной эффективности. Однако учет опасений сотрудников и предоставление необходимого образования и обучения являются важнейшими шагами для обеспечения полной реализации потенциальных преимуществ ИИ. Поскольку ИИ продолжает развиваться и играть все более важную роль на рабочем месте, становится ясно, что успешная интеграция ИИ и человеческих возможностей будет иметь решающее значение для достижения успеха и инноваций в организации.