Постоянно растущая роль искусственного интеллекта в рабочем пространстве и автоматизация рабочих процессов вызывают беспокойство у работников. Согласно недавнему исследованию, проведённому Университетом Южной Калифорнии и бизнес-школой ESCP, искусственный интеллект станет проводником в новые профессии, требующие эффективной работы как людей, так и машин.
Интеграция возможностей человека и машины
Интеграция ИИ в рабочее пространство — непростая задача, поскольку она не приведёт к полной замене людей машинами. Напротив, это возможность переосмыслить человеческие профессии, используя выдающиеся навыки как людей, так и ИИ. Исследование, вероятно, было проведено Университетом Южной Калифорнии и показало, что, хотя ИИ обеспечивает наилучшую предсказуемость и большую эффективность, человеческий фактор всё же помогает добиться превосходного результата. Считается, что такое сочетание людей и роботов оптимизирует применение искусственного интеллекта в бизнес-среде.
Согласно отчёту бизнес-школы ESCP, ИИ сделает людей ещё более эмоционально слепыми к ситуации, которую им придётся отслеживать и вмешиваться в неё. Тем не менее, ИИ признаёт, что оптимизация процессов может повысить эффективность, а также, в свою очередь, освободить сотрудников для решения проблем и использования своих эмоций там, где это наиболее необходимо. Согласно отчёту, в будущем работу, вероятно, разделят на три типа: хотя интеллект может показаться неуязвимым для ИИ, это делает его уязвимым в трёх основных областях, а именно: как интеллектуальная рука в физической работе, интеллектуальный разум в когнитивной работе и интеллектуальное сердце в эмоциональной работе.
Будущее технологий и этические проблемы
ИИ во многих отношениях является ступенькой к развитию и обладает множеством положительных сторон, однако его развитие имеет и ряд нежелательных последствий. Первая проблема — риск утраты базовых человеческих способностей, таких как память, внимание и точность при обращении с объектами. В докладе ESCP подчёркивается важность понимания и сохранения человеческого интеллекта, который подразделяется на три уровня: способности, такие как использование рук, анализ проблем и креативность, а также системный подход и уровень холизма.
В этом и заключается сложность применения ИИ таким образом, чтобы он сочетался с указанными человеческими способностями, оказывая на рабочую силу стимулирующий, а не вытесняющий эффект. Организациям следует разработать протоколы, которые координировали бы интеграцию ИИ и человеческих возможностей, а также в какой-то степени развивали бы эти навыки у сотрудников.
Повышение квалификации рабочей силы для будущего, интегрированного с ИИ
Это требование также слышно от руководителей отрасли, выступающих за реформу образования, поскольку они убеждены, что, хотя ИИ, безусловно, преобразует рабочие места, это не означает их полного сокращения. Поэтому крайне важно отказаться от традиционной переподготовки и вместо этого заняться вопросами надлежащего трудоустройства людей в мире робототехники.
По мере того, как требования к взаимодействию человека с машиной продолжают расти, становится всё более очевидно, что сотрудники нуждаются в более эффективном развитии и расширении своих знаний. Внедрение ИИ на рабочих местах должно осуществляться с должной осторожностью, чтобы избежать снижения необходимых человеческих навыков, позволяя сотрудникам не только взаимодействовать с ИИ, но и совершенствовать свои навыки посредством обучения и адаптации.
Нынешнее изменение реляционной карты труда является результатом развития технологий искусственного интеллекта. Это требует от нас переосмысления развития навыков и способов их реализации. В этом смысле, благодаря взаимному развитию человеческого и машинного интеллекта, организации могут максимально эффективно использовать ИИ для повышения эффективности и стимулирования инноваций. Кроме того, развитие и умножение человеческих навыков станет важнейшей задачей для рабочей силы, которая в настоящее время переживает революционные изменения.
Расширенные возможности ИИ необходимы для адаптации и адаптации, чтобы выжить и процветать в этом высокотехнологичном мире. Необходимо реагировать на изменения в работе, которые вносит растущая роль ИИ как владельца, как в бизнес-практику, так и в образовательные учреждения. Образовательные учреждения, как школы, так и университеты, должны быть ориентированы на передачу знаний, а не на обучениеdentнавыкам, соответствующим перспективному иdentтехнологическому развитию. Проактивные навыки и навыки непрерывного обучения, а также постоянное развитие навыков, необходимы для того, чтобы работники оставались на передовых позициях в своей сфере деятельности.
