Как влияние ИИ готово улучшить рабочие места, а не уничтожить их, согласно новому исследованию

Вопреки страхам, что искусственный интеллект (ИИ) уничтожит рабочие места людей, недавнее исследование Международной организации труда (МОТ) предполагает, что ИИ скорее дополнит и улучшит качество труда. Опубликованное 21 августа исследование под названием «Генеративный ИИ и рабочие места: глобальный анализ потенциального влияния на количество и качество рабочих мест» подчеркивает сложное влияние генеративного ИИ, акцентируя внимание на том, что реальная проблема заключается в потенциальных изменениях качества работы, включая интенсивность труда и автономию.

Влияние ИИ в различных отраслях и странах

В рамках всестороннего глобального анализа исследование МОТ раскрыло интригующие выводы о влиянии ИИ на различные отрасли и страны, развеивая некоторые распространенные заблуждения. Исследование показывает, что, хотя определенные рабочие места, особенно канцелярские, сталкиваются со значительным технологическим воздействием, большинство рабочих мест в разных профессиональных группах подвержены автоматизации лишь частично. Одним из ключевых выводов является тот факт, что канцелярские работы испытывают наибольшее технологическое воздействие: почти четверть задач крайне уязвимы для автоматизации, а более половины — имеют средний уровень уязвимости. Напротив, рабочие места менеджеров, специалистов и техников демонстрируют минимальную уязвимость к автоматизации: лишь небольшая часть задач находится в зоне высокого риска, а около четверти — в зоне среднего риска.

Исследование подчеркивает значительные различия в влиянии ИИ на страны, во многом связанные с экономическими структурами и технологическим неравенством. В странах с высоким уровнем дохода потенциальная автоматизация охватывает около 5,5% общей занятости, тогда как в странах с низким уровнем дохода риски автоматизации затрагивают лишь 0,4% занятости. Однако потенциал дополнения труда (augmentation) кажется почти одинаковым во всех странах, что подразумевает: при наличии правильных политик ИИ может принести значительную пользу развивающимся странам. Примечательно, что это указывает на возможный сдвиг от рутинной низкооплачиваемой работы к профессиям, основанным на знаниях, что ставит вопросы о widening экономического разрыва между развитыми и развивающимися странами.

Помимо различий между отраслями и странами, исследование МОТ подчеркивает гендерное неравенство в потенциальном влиянии ИИ. Занятость женщин более чем в два раза чаще подвержена риску автоматизации из-за их чрезмерного представительства в канцелярских работах, особенно в странах с высоким и средним уровнем дохода. Поскольку канцелярские должности традиционно предоставляли значительные возможности для трудоустройства женщин в период экономического развития, генеративный ИИ может предотвратить появление определенных канцелярских позиций в странах с низким уровнем дохода.

В заключении исследования подчеркивается, что социально-экономические последствия генеративного ИИ будут сильно зависеть от того, как будет управляться его внедрение. В нем призывают к разработке политик, поддерживающих хорошо структурированный, справедливый и консультативный переход. Участие работников, профессиональное обучение и надежная социальная защита считаются критически важными для эффективного преодоления трансформации, движимой ИИ. Без таких мер существует риск, что выгоду от этой технологии извлекут лишь избранные, хорошо подготовленные страны и организации, оставив других позади.

К ответственному распространению и управлению ИИ

По мере того как мир осмысляет последствия ИИ, глобальные организации, такие как Организация Объединенных Наций, предпринимают проактивные шаги. Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш инициировал разработку «Кодекса поведения за целостность информации на цифровых платформах», направленного на продвижение ответственного использования ИИ. Предлагаемые принципы включают обязательства по борьбе с дезинформацией и разжиганием ненависти, защите независимых СМИ, устранению двойных стандартов в модерации контента и обеспечению безопасности, конфиденциальности и прозрачности цифровых продуктов.

Параллельно обеспокоенность более широкими социальными рисками, связанными с ИИ, побудила группу из более чем 350 лидеров индустрии ИИ назвать его «социальным риском, сопоставимым с пандемиями и ядерными войнами». В ответ Гутерриш выступает за многосторонние решения, основанные на правах человека, и призывает обращать внимание на непосредственный вред, причиняемый цифровыми технологиями, включая конфликты, разрушения, угрозы демократии, а также проблемы общественного здравоохранения и климата.

ЮНЕСКО подчеркивает важность регулирования генеративного ИИ в образовании и исследованиях для обеспечения человекоцентричного подхода. Агентство опубликовало глобальные рекомендации для решения потенциальных нарушений и вреда, причиняемых технологиями генеративного ИИ. ЮНЕСКО подчеркивает, что интеграция ИИ в образование требует участия общественности, мер защиты и государственного регулирования.

Исследование МОТ опровергает устоявшееся мнение об ИИ как об уничтожителе рабочих мест, подчеркивая его потенциал для расширения и улучшения качества труда. Однако оно призывает к ответственному распространению технологий, расширению прав работников и внедрению социально-экономических гарантий, чтобы извлечь выгоду из ИИ, минимизируя потенциальные риски. По мере того, как ИИ продолжает трансформировать мир труда, глобальные организации и политики должны оставаться бдительными, обеспечивая, чтобы его интеграция соответствовала правам человека, справедливости и благополучию общества.