- As ações da Coinbase caíram 7,2% após uma violação de dados vinculada a agentes de suporte subornados.
- A Oppenheimer afirma que a queda foi exagerada e manteve seu alvo de preço de US$ 293.
- Os hackers acessaram dados de clientes desde janeiro e exigiram um resgate de US$ 20 milhões.
As ações da Coinbase registaram uma queda acentuada na quinta-feira, caindo 7,2% após a empresa admitir que cibercriminosos subornaram agentes de apoio no estrangeiro para obter acesso aos dados dos clientes, um incidente que pode custar à empresa até 400 milhões de dólares.
Mas essa queda pode ter ido longe demais. A Oppenheimer não acha que a venda faça sentido. A empresa manteve o seu alvo de preço de 293 dólares para a Coinbase, afirmando que o pânico foi exagerado. Se esse alvo se mantiver, as ações têm uma valorização potencial de quase 20% em relação ao valor de encerramento da quinta-feira.
A ação caiu agora mais de 20% em seis meses e já está abaixo de 1% para o ano. Mas os analistas não estão a fugir.
Owen Lau, que cobre a Coinbase na Oppenheimer, afirmou num relatório na quinta-feira que, embora o custo esperado de 180 milhões a 400 milhões de dólares seja elevado, a empresa está a assumir a responsabilidade e a agir rapidamente. Disse que os agentes de apoio envolvidos foram despedidos e a Coinbase está a trabalhar para compensar os utilizadores afetados enquanto processa os hackers por via legal.
A cronologia da violação na Coinbase estende-se por meses
Owen disse que o impacto do ataque aparecerá principalmente nos resultados do segundo trimestre, e o pagamento para o resolver provavelmente será registado como parte das despesas operacionais. Acrescentou que isso não alterará as orientações da Coinbase para os custos do segundo trimestre.
O que, segundo ele, prejudicou ainda mais a ação foi a queda nos preços das altcoins nos últimos dois dias. Mesmo assim, sublinhou que a tese de longo prazo sobre a Coinbase não mudou.
«Embora estas notícias tenham afetado o sentimento a curto prazo, não alteraram a nossa visão de longo prazo sobre a ação», escreveu. «Consideramos isto uma oportunidade de compra.»
E Owen não está sozinho. Dos 31 analistas que cobrem a Coinbase, 16 continuam a classificá-la como compra ou forte compra, de acordo com dados da LSEG. Os restantes 15 são neutros. A ação também foi vista a recuperar ligeiramente no início do pré-mercado na sexta-feira, subindo mais de 1% antes da abertura dos mercados.
O que mais assustou os investidores foi a escala e a duração da violação. De acordo com a Bloomberg, os hackers começaram a obter acesso em janeiro, quando a Coinbase notou um comportamento suspeito por parte de alguns dos seus trabalhadores de apoio ao cliente.
Estes trabalhadores foram subornados pelos atacantes para entregarem informações privadas dos clientes. Os dados roubados incluíam nomes, datas de nascimento, nacionalidades, endereços, números de identificação, informações bancárias, datas de criação de contas e saldos das carteiras.
Uma pessoa que falou com a Bloomberg supostamente disse que os atacantes tiveram acesso sob demanda a estes dados durante cerca de cinco meses. Os hackers exigiram até 20 milhões de dólares em resgate, ameaçando libertar os dados se a Coinbase não pagasse. As informações roubadas poderiam ter sido usadas para se fazer passar pela Coinbase em ataques de phishing ou mesmo se fazer passar por utilizadores para obter acesso às suas outras contas financeiras.
Investigação da SEC adiciona pressão
O Diretor de Segurança da Coinbase, Philip Martin, contestou a alegação de que os atacantes tinham acesso constante. Philip disse que a empresa removeu o acesso aos agentes assim que descobriu o que estava a acontecer. «Eles não tiveram acesso persistente ao longo de todo o período», disse ele à Bloomberg.
A empresa também divulgou na quinta-feira que ainda está a ser investigada pela Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC). A SEC está a investigar uma das métricas de utilizadores mais antigas da Coinbase que a empresa deixou de reportar há mais de dois anos.
O Diretor Jurídico da Coinbase, Paul Grewal, chamou a isso um problema residual de uma administração passada. «Esta é uma investigação pendente da administração anterior sobre uma métrica que deixámos de reportar há dois anos e meio, a qual foi totalmente divulgada ao público», disse Paul num comunicado. Ele também disse que a Coinbase está a continuar a trabalhar com a SEC para encerrar o caso.
A métrica em questão era a contagem de «utilizadores verificados», o que poderia fazer parecer que a Coinbase tinha mais clientes únicos do que realmente tinha. Paul disse que mudaram para um número mais claro — utilizadores que transacionam mensalmente, o que dá uma imagem mais precisa de quem está realmente a usar a plataforma.
A SEC não fez nenhum comentário público sobre o caso.
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Jai Hamid
Jai Hamid cobre criptomoedas, mercados de ações, tecnologia, economia global e eventos geopolíticos que afetam os mercados há 6 anos. Ela trabalhou com publicações focadas em blockchain, incluindo AMB Crypto, Coin Edition e CryptoTale, em análises de mercado, grandes empresas, regulamentação e tendências macroeconômicas. Formada na London School of Journalism, ela compartilhou insights sobre o mercado de criptomoedas três vezes em uma das principais redes de TV da África.
