Governo australiano tem direito a reembolso após referências incorretas à inteligência artificial em relatório da Deloitte

O Departamento de Emprego e Relações no Local de Trabalho (DEWR) confirmou que a Deloitte fará um reembolso parcial por ter divulgado um relatório para o governo australiano que continha diversos erros, após admitir que parte do documento foi elaborada com auxílio de inteligência artificial. 

O valor exato que a empresa de contabilidade e consultoria Big Four pagará ainda não foi divulgado. No entanto, os detalhes serão disponibilizados após a conclusão do processo. 

Uma versão corrigida da resenha foi publicada 

A Deloitte não nega que algumas notas de rodapé e referências em seu relatório estavam incorretas, afirmou o Departamento de Emprego e Relações no Trabalho da Austrália nesta segunda-feira.

O relatório, que foi divulgado como uma "revisãodent de garantia", foi encomendado pelo departamento em dezembro do ano passado por US$ 439.000 para ajudá-lo a avaliar problemas que estava enfrentando com um sistema de assistência social que penalizavamaticos candidatos a emprego.

Uma versão corrigida do relatório foi agora publicada no site do departamento, semanas depois de o Australian Financial Review ter destacado os erros no documento. Os erros variavam desde referências e citações incorretas até relatórios inexistentes de acadêmicos das universidades de Sydney e Lund, na Suécia.

Apesar dos erros, o governo afirma que a essência da revisão e suas recomendações permanecem inalteradas, e otracestará disponível para consulta pública após a conclusão da transação. 

O escândalo chamou a atenção mais uma vez para os riscos associados às alucinações geradas por IA, especialmente agora que mais consultorias começaram a usar a tecnologia de IA para realizar avaliações de risco e obter evidências.

As quatro maiores empresas de consultoria, assim como empresas de estratégia como a McKinsey, investiram bilhões em pesquisa e desenvolvimento de IA, na esperança de manter seus concorrentes menores e mais ágeis sob controle. 

Infelizmente, apesar de todo o cash investido nessas iniciativas, pouco se destina à verificação de fatos. Em junho, as quatro maiores empresas de auditoria foram criticadas por não monitorarem como as ferramentas automatizadas e a inteligência artificial afetam a qualidade de suas auditorias.

A Deloitte recusou-se a admitir explicitamente que a IA foi responsável pelos erros em seu relatório original; reconheceu, porém, que a versão atualizada continha correções e que a questão foi resolvida diretamente com o cliente.

A Deloitte enfrenta escrutínio por parte dos reguladores do Reino Unido 

Enquanto a Deloitte resolve seu problema com os reguladores australianos, ela se vê envolvida em outra investigação conduzida pelo Conselho de Relatórios Financeiros (FRC) do Reino Unido. 

O FRC está investigando a empresa e a Azets em relação às suas auditorias da Stenn, uma fintech que as autoridades americanas ligaram a um caso de lavagem de dinheiro envolvendo seu fundador russo, Greg Karpovsky. No entanto, ele negou qualquer irregularidade relacionada às operações da empresa.

O FRC irá rever as auditorias realizadas entre 2017 e 2023, com foco na Stenn Assets UK Limited e na Stenn International Limited, na sequência de preocupações relativas a transações potencialmente suspeitas. 

A Deloitte foi nomeada auditora em 2023, substituindo a Azets, que por sua vez substituiu a EY, empresa que renunciou em 2018, alegando preocupações com transações com partes relacionadas e explicações da administração. 

Ambas as empresas afirmaram que cooperarão integralmente com a investigação do FRC e manterão elevados padrões de qualidade de auditoria.