Apple atualizará seu recurso de IA após alertas de notícias incorretos

A Apple, fabricante do iPhone, disse que atualizará seu recurso de IA após pedidos para retirar o recurso controverso por emitir alertas de notícias imprecisos.

O recurso de IA deve resumir notificações de notícias, mas às vezes fabricou notícias em seus iPhones, causando grande desgosto aos leitores e editores de notícias. Entre os alertas de notícias imprecisos, o recurso de IA alegou que Rafael Nadal saiu do armário como gay e que um homem acusado de matar um chefe de uma seguradora dos EUA havia se atirado.

A Apple lançará atualizações nas próximas semanas

A onda de notícias imprecisas levou a Apple a dizer que atualizará seu recurso de IA para evitar a publicação de mais notícias incorretas.

De acordo com a gigante da tecnologia, uma atualização será lançada nas próximas semanas para corrigir o defeito. A Apple disse que está desenvolvendo uma atualização de software que esclarecerá ainda mais quando as notificações de notícias foram resumos gerados pelo sistema Intelligence da empresa.

A IA deveria resumir notificações de notícias de última hora, mas em alguns casos inventou afirmações totalmente falsas.

A Apple respondeu nesta semana quando disse que estava trabalhando para esclarecer que os resumos eram gerados por IA, apesar do BBC ter sido o primeiro a reclamar da gigante da tecnologia sobre sua reportagem sendo distorcida em dezembro.

A BBC foi informada por Alan Rusbridger, ex-editor do Guardian, de que a Apple precisava ir além e retirar um produto que ele disse estar claramente não pronto.

“A tecnologia estava fora de controle e representava um risco considerável de desinformação”, disse Rusbridger, que também faz parte do Conselho de Supervisão da Meta, que revisa recursos das decisões de moderação de conteúdo da empresa.

“A confiança nas notícias já é baixa o suficiente sem que grandes corporações americanas entrem e a usem como um tipo de produto de teste”, ele acrescentou no BBC Radio Four.

O recurso defeituoso da Apple foi uma das ferramentas de IA lançadas para usuários de alguns iPhones mais novos em dezembro, incluindo os aparelhos iPhone 16, 15 Pro e 15 Pro Max, bem como em alguns iPads e Macs.

“Os recursos da Apple Intelligence estão em beta e estamos continuamente fazendo melhorias com a ajuda do feedback dos usuários”, disse a Apple em uma declaração à BBC. “Uma atualização de software nas próximas semanas esclarecerá ainda mais quando o texto exibido for um resumo fornecido pela Apple Intelligence. Encorajamos os usuários a relatar uma preocupação se virem um resumo de notificação inesperado”, a empresa de tecnologia acrescentou.

Grupos de jornalistas demonstram descontentamento com a Apple

Na semana passada, a IA da Apple resumiu incorretamente as notificações do aplicativo da BBC para afirmar que Luke Littler havia vencido o Campeonato Mundial de Dardos da PDC horas antes de seu início.

Em novembro, um jornalista da ProPublica destacou resumos errôneos da IA da Apple de alertas do aplicativo do New York Times, sugerindo que ele havia relatado que o primeiro-ministro de Israel, Benjamin Netanyahu, havia sido preso.

Um outro resumo impreciso de uma história do New York Times parece ter sido publicado em 6 de janeiro, relacionado ao quarto aniversário dos distúrbios no Capitólio.

Um dos maiores sindicatos de jornalistas do mundo, a National Union of Journalists (NUJ), expressou suas preocupações dizendo que a Apple “deve agir rapidamente” e remover a Apple Intelligence para evitar desinformar o público.

O NUJ ecoou chamados anteriores de outro órgão de jornalismo, Reporters Without Borders (RSF).

“Em um momento em que o acesso a relatórios precisos nunca foi tão importante, o público não deve ser colocado na posição de duvidar da precisão das notícias que recebe.”

Laura Davison, secretária-geral da NUJ.

O RSF também disse que a intervenção da Apple não foi suficiente e juntou-se aos pedidos para que o produto fosse retirado do ar.

A Apple não é a única a ter lançado ferramentas de IA generativa que podem criar texto, imagens e mais conteúdo quando solicitadas pelos usuários, mas com resultados variados.

O recurso de resumos da IA do Google, que fornece um resumo escrito de informações dos resultados no topo de seu mecanismo de resposta às consultas dos usuários, enfrentou críticas no ano passado por produzir algumas respostas erráticas.

Na época, um porta-voz do Google disse que esses eram exemplos isolados e que o recurso estava funcionando bem em geral.