보다폰, 마이크로소프트와 오피스 코파일럿 관련 대규모 AI 계약 체결

보다폰 그룹은 마이크로소프트와 자사 사업 전반에 인공지능(AI) 비서를 도입하는 중요한 계약을 체결했습니다. 보다폰은 마이크로소프트의 AI 기반 비서인 '코파일럿(Copilot)' 라이선스 6만 8천 개를 구매할 예정입니다. 업무 효율성 향상을 목표로 개발된 이 AI 애플리케이션은 워드, 엑셀, 팀즈 등 마이크로소프트 오피스 제품군 전반에서 사용할 수 있습니다. 이번 계약은 보다폰이 코파일럿을 시범 운영한 결과, 직원들이 주당 평균 3시간을 절약할 수 있었던 데 따른 것입니다. 

보다폰만이 마이크로소프트의 AI 솔루션을 도입한 것은 아닙니다. 허니웰 인터내셔널과 피나스트라 그룹 홀딩스 같은 대기업들도 코파일럿 기술을 통합했습니다. 마이크로소프트에 따르면 지난 분기 코파일럿 사용자 수는 60% 이상 증가했으며, 코파일럿 사용자 수가 1만 명을 넘는 고객사 수는 같은 기간 두 배로 늘었습니다. 

마이크로소프트는 OpenAI를 활용하여 오피스 애플리케이션을 향상시키고 있습니다

AI 도구는 마이크로소프트가 자사 제품에 인공지능을 통합하기 위한 전반적인 전략의 일환입니다. 마이크로소프트는 OpenAI를 활용하여 자사 제품을 시장의 다른 경쟁사 제품보다 훨씬 유리한 위치에 놓이게 했습니다. 이러한 통합은 오피스 애플리케이션에 기존 기능을 뛰어넘는 다양한 기능을 제공하여 최상의 활용도를 보장합니다. 

마이크로소프트는 코파일럿(Copilot) 도구의 활용도를 개선하고 확장하고 있습니다. 새로운 기능 중 하나인 페이지(Pages)는 직원들이 AI가 생성한 자료를 공유하고 수정할 수 있는 작업 공간을 제공합니다. 이 새로운 기능은 사용자들이 AI와 함께 아이디어를 생성하고 자신의 입력에 따라 수정할 수 있도록 함으로써 팀 상호 작용을 향상시킵니다. 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라에 따르면, 이 기능은 창의성과 팀워크를 증진합니다.

마이크로소프트는 Pages 외에도 Excel용 Copilot의 새로운 버전을 출시합니다. 이 AI 도우미는 사용자가 차트와 피벗 테이블을 생성하고 복잡한 데이터 분석을 수행하는 데 도움을 줍니다.

Word, PowerPoint, Teams 등 다른 새로운 기능들은 시간과 노력을 절약하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 예를 들어, Outlook의 '받은편지함 우선순위 지정'이라는 새로운 기능은 AI 기반 도구로, 이메일의 우선순위를 지정하여 사용자가 받은편지함을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. 

보다폰과 마이크로소프트, 인공지능 분야 장기 파트너십 체결

올해 초 보도했듯이, 보다폰과 마이크로소프트는 유럽과 아프리카의 3억 개 기업 및 고객을 대상으로 생성형 AI, 디지털 서비스, 클라우드 서비스를 개발하는 것을 목표로 하는 10년 계약을 체결했습니다.

이 소식은 마이크로소프트가 최근 제너럴 일렉트릭(GE)의 전 최고재무책임자(CFO)인 캐롤리나 디벡 하페를 신임 수석 부사장 겸 최고운영dent (COO)로 임명했다고 발표한 데 이어 나온 것입니다. 디벡 하페는 2020년부터 2023년까지 GE의 CFO를 역임하며 회사의 전략적 변화에 중요한 역할을 했습니다. 하페는 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라에게 보고하게 됩니다. 또한 마이크로소프트는 올해 인공지능(AI) 분야 전문가이자 딥마인드의 공동 창립자인 무스타파 술레이만을 AI 부문 책임자로 임명했습니다.