미국 연방 항소법원은 애플의 인기 서비스인 아이클라우드(iCloud)를 둘러싼 분쟁에서 애플의 손을 들어줬습니다. 애플의 일부 고객들은 애플이 데이터 저장에 대한 약속을 어겼다고 주장했습니다.
하지만 샌프란시스코에 있는 미국 제9순회항소법원은 만장일치로 해당 기술 회사가 고객에게 제공하는 저장 용량을 허위로 표시하지 않았다고 판단하여 소송 기각 결정을 유지했습니다.
세 명의 판사로 구성된 재판부는 애플의 iCloud+ 저장 용량 관련 발언이 합리적인 소비자를 오도했을 것이라고 판단하지 않았습니다.
스미스 판사는 애플이 소비자들을 속이지 않았다고 판결했습니다
원고인 리사 보덴버그는 애플의 200GB 아이클라우드 요금제 (월 2.99달러)에 가입하면서 5GB의 무료 저장 공간이 추가될 것이라고 생각했다고 주장했습니다. 그러나 실제 총 저장 공간은 205GB가 아닌 200GB로 제한되어 실망했다고 밝혔습니다.
하지만 제9순회항소법원의 밀란 스미스 판사는 보덴버그가 애플이 약속한 대로 정확히 받았다고 주장했는데, 그 이유는 보덴버그의 요금제가 항상 무료 5GB 외에 "증분" 또는 "보충" 저장 공간으로 설명되었기 때문입니다.
그는 또한 "애플의 진술이 단지 소수의 비대표적인 소비자층에 의해 부당하게 오해될 수 있다는 이유만으로 거짓되고 기만적인 것은 아니다"라고 언급했다
또한 그는 다이어트 닥터 페퍼가 체중 감량을 촉진한다는 주장이나 립밤 포장 디자인이 디스펜서의 일부 내용물을 꺼낼 수 없게 되어 기만적이라는 주장과 같이 "불합리한 추측"에 근거하여 기각된 유사 사례들을 언급했습니다.
출시 일정 관련 투자자들을 오도했다는 논란에 휩싸여
애플은 이 소송에서 승소 했지만 시리 음성 비서 개발 상황에 대해 투자자들을 오도했다며 집단 소송을 제기했습니다 .
주주들은 회사가 업그레이드 배포에 걸리는 시간을 축소 발표하여 투자자들이 주가 실적에 미칠 수 있는 잠재적 영향에 대해 오해하게 만들었다고 주장했습니다.
주주 중 한 명인 에릭 터커는 애플이 자사의 " 애플 인텔리전스 " 플랫폼을 새로운 아이폰 16의 주요 판매 포인트로 내세웠으며, 이는 출시와 동시에 향상된 시리 기능을 사용할 수 있을 것임을 암시한다고 주장했습니다.
하지만 소송에 따르면, 아이폰 제조사인 애플은 더욱 발전된 시리 기능의 출시가 2026년까지 연기될 것이라는 사실을 공개하지 않았습니다. 애널리스트와 주주들은 2025년 WWDC에서 애플이 이 문제에 대해 침묵을 지킨 것에 더욱 실망했습니다. 소송은 애플 CEO 팀 쿡, CFO 케반 파레크, 그리고 전 CFO 루카 마에스트리를 피고로 지목하고, 이들을 사기 및 허위 진술 혐의로 고발했습니다.
시리가 사용자 동의 없이 도청했다는 혐의와 관련된 별도의 소송에서 애플은 합의금으로 9500만 달러를 지급하기로 했습니다. 아이폰 제조사인 애플은 시리를 통해 사용자들의 대화를 몰래 도청하고, 녹음된 음성 파일을 광고 파트너에게 제공했다는 혐의를 받았습니다.
하지만 해당 업체는 시리의 데이터를 판매했다는 혐의를 부인하며, 더 이상의 법적 분쟁을 피하기 위해 합의했을 뿐이라고 주장했습니다. 또한 인공지능 비서인 시리는 사용자 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, 2019년 10월 이전에 수집된 모든 개별 음성 녹음 파일은 영구적으로 삭제되었다고 밝혔습니다.
그러나 소송을 제기한 측은 해당 회사가 "헤이 시리"라는 호출어를 말하지 않고dent로 시리를 활성화한 사용자들의 음성을 녹음했다고 주장했습니다. 이들은 광고주들이 이러한 녹음 파일을 분석하여 키워드를 추출하고 맞춤형 광고를 제작할 수 있었다고 주장합니다.
