갤럽과 텔레스코프가 공동으로 진행한 연구에 따르면 거의 모든 미국인이 매주 최소 한 가지 이상의 AI 기반 제품을 사용하는 것으로 나타났습니다. 또한 이 연구는 미국인의 3분의 2(64%)가 자신이 인공지능 기능이 탑재된 제품을 사용하고 있다는 사실조차 인지하지 못하고 있다는 점을 밝혀냈습니다.
해당 업체는 많은 미국인들이 인공지능의 잠재력에 대해 부정적인 시각을 갖고 있는 반면, 일부는 인공지능이 미래 사회에 기여할 방식에 대해 낙관적인 전망을 갖고 있다는 사실을 발견했습니다. 이 보고서는 11월 26일부터 12월 4일까지 미국 성인 약 4,000명을 대상으로 실시한 온라인 설문조사를 바탕으로 작성되었습니다.
미국인들은 자신도 모르는 사이에 적어도 하나 이상의 AI 기반 제품을 사용하고 있다
📊 미국인의 97%는 이미 다양한 플랫폼에서 매일 AI를 사용하고 있지만, 64%는 자신이 AI를 사용하고 있다는 사실조차 인지하지 못하고 있습니다
그렇다면 데이터 사일로를 넘어 데이터를 연결할 수 있는 에이전트가 생기면 어떻게 될까요?
데이터 기반 AI 경험이 우리의 삶을 향상시켜 줍니다. 예를 들어,
❄️ 취소하기… pic.twitter.com/Stq5LJXY0V— 바나(@vana) 2025년 1월 22일
이 연구에 따르면 미국인의 36%가 지난 7일 동안 인공지능(AI) 기능이 탑재된 제품을 사용해 본 경험이 있다고 답했습니다. 50%는 AI 기능이 있는 제품을 전혀 사용해 본 적이 없다고 밝혔고, 14%는 잘 모르겠다고 답했습니다.
"AI 도입 급증: 미국인의 60%가 매주 AI를 사용하고 있으며, ChatGPT가 77.97%의 사용률로 선두를 달리고 있습니다."
– 아부카야스 , 비드파이 파트너.
이 보고서는 또한 미국인들에게 가상 비서, 내비게이션 앱, 날씨 예보 앱, 웹사이트와 같은 일반적인 AI 기반 제품 사용에 대해 질문했습니다. 응답자의 99%는 AI 기능이 있는 제품을 최소 하나 이상 사용한다고 답했고, 83%는 최소 네 개 이상 사용한다고 답했습니다.
지난 7일 동안 AI 기반 제품을 사용하지 않았다고 응답한 미국인 중 50%는 지난주에 나열된 제품 중 5~6개를 사용했다고 밝혔습니다. 또한 미국인 10명 중 8명은 지난 7일 동안 흔히 사용되는 AI 기반 제품을 5개 이상 사용했다고 답했습니다.
또한 이 보고서는 미국인의 50%가 지난주에 개인 가상 비서 제품을 사용했다고 답한 것으로 나타났습니다. 인공지능 기반 제품을 사용했다고 답한 사람들 중 거의 4분의 3(71%)이 개인 가상 비서와 상호 작용한 경험이 있다고 응답했습니다.
연구 결과에 따르면 인공지능(AI) 기반 제품을 사용해 본 적이 없다고 응답한 미국인 중 35%가 지난주에 개인 가상 비서를 사용했다고 답했습니다. AI 기반 제품 사용 여부를 확신하지 못했던 응답자 중 거의 절반이 지난 7일 동안 개인 가상 비서를 사용했다고 밝혔습니다.
학위 소지자의 거의 절반(47%)이 AI 기반 제품을 사용한다고 밝혔으며, 학위가 없는 사람들의 경우 3분의 1이 AI 기반 제품을 사용한다고 답했습니다. 연소득 12만 달러 이상인 사람들의 45%가 AI 기반 제품을 사용한다고 응답했으며, 연소득 6만 달러 이상 12만 달러 미만인 사람들의 38%, 6만 달러 미만인 사람들의 30%도 AI 기반 제품을 사용하는 것으로 나타났습니다.
또한 이 보고서는 대도시에 거주하는 미국dent의 44%, 교외 지역에 거주하는 주민의 38%, 농촌 지역에 거주하는 주민의 31%가 AI 기반 제품을 사용하는 것으로 나타났다고 밝혔습니다.
대부분의 미국인들은 인공지능이 미칠 잠재적 영향이 부정적이라고 생각한다
갤럽의 연구에 따르면 인공지능이 사회 여러 측면에 미칠 잠재적 영향에 대해 긍정적인 견해보다 부정적인 견해를 가진 사람이 더 많았습니다. 보고서는 대다수의 미국인이 인공지능이 향후 5년 안에 허위 정보 확산에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 믿는다고 밝혔습니다.
인공지능(AI)이 의료 진단 및 치료에 미치는 영향만이 긍정적으로 인식되었습니다. 이 연구는 AI 기반 제품을 더 많이 사용하는 미국인일수록 의료 진단 및 치료 분야에서 AI 기술의 잠재력에 대해 더 긍정적인 견해를 갖고 있음을 보여주었습니다.
보고서에 따르면, 인공지능(AI) 기반 제품을 더 많이 사용하는 미국dent일수록 향후 5년 동안 AI가 허위 정보 확산에 미칠 영향에 대해 더 부정적인 인식을 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 반면, 나열된 제품 중 5~6개를 사용한다고 응답한 사람들의 거의 3분의 2는 AI의 의료 분야 적용에 대해 매우 긍정적인 인식을 갖고 있었습니다.
이 연구는 또한 18~19세 젊은층이 성인보다 AI 기술이 일자리 기회에 미치는 영향에 대해 더 부정적인 인식을 갖고 있는 경향이 있음을 보여주었습니다. 젊은 성인의 78% 이상이 AI가 향후 5년 동안 미국의 양질의 일자리 기회에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. 30~39세 성인의 66%, 40~60세 성인의 58% 또한 AI가 향후 5년 동안 미국의 일자리 기회에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각합니다.
보고서에 따르면 미국인의 96%가 인공지능 관련 국가 안보 위협을 줄이는 데 정부의 부분적인 책임이 있다고 답했으며, 62%는 기업이 아닌 정부가 전적으로 책임이 있다고 생각하는 것으로 나타났습니다.
