마이크로소프트는 목요일에 회의 진행 중 의제 작성, 메모 작성 등을 통해 직원들에게 인공지능 기반의 도움을 제공하는 다양한 AI 에이전트를 출시했습니다. 이번에 새롭게 선보이는 Facilitator 에이전트는 마이크로소프트가 Teams 및 기타 Microsoft 365 앱에 추가될 예정인 여러 Copilot 에이전트 중 하나입니다.
Microsoft 365 및 CopilotdentNicole Herskowitz는 새로운 협업 에이전트가 Microsoft Teams, SharePoint 및 Viva Engage 전반에서 업무 효율성을 높이도록 설계되었다고 밝혔습니다. 그녀는 이 에이전트가 그룹 구성원들이 더욱 명확하고 효율적으로 협업하고 소통하며 업무를 실행할 수 있도록 지원한다고 말했습니다.
AI 에이전트는 상황을 인지하는 지원을 제공합니다
팀워크를 재정의할 시간입니다. Microsoft 365 Copilot은 이제 모든 프로젝트, 회의 및 커뮤니티에 AI 에이전트를 제공합니다. 자신감을 가지고 협업하고, 소통하고, 실행하세요. 자세히 알아보기: https://t.co/puP9X5fj5z pic.twitter.com/l6j6x2Np4M
— 마이크로소프트 365 (@Microsoft365) 2025년 9월 18일
AI 에이전트는 Microsoft Graph의 업무 인텔리전스를 활용하여 보안,dent, 규정 준수 및 관리자 제어를 유지하면서 상황에 맞는 지원을 제공합니다. Herskowitz는 각 에이전트가 그룹의 상황에 맞게 맞춤 설정되며 Teams, 라이브러리 및 SharePoint 사이트의 채널, 회의 및 커뮤니티에서 그룹이 협업할 수 있는 고유한 방법을 제공한다고 언급했습니다.
보고서에 따르면, 팀은 모든 대화와 계획을 AI 에이전트가 탑재된 특정 팀즈 채널에 통합해야 합니다. 채널 사용자는 에이전트를 통해 의사 결정을 내리고, 대화 내용을 요약하고, 계획 및 게시물을 작성하고, 진행 상황을 점검하고, 프로젝트 관리자 에이전트와 협력하여 그룹의 작업 참여를 유도할 수 있습니다. 마이크로소프트는 각 팀즈 채널에 팀의 도메인 전문가 역할을 하는 AI 에이전트가 배치되어 채널 이름을 사용하여 일상적인 작업을 지원할 것이라고 밝혔습니다.
Facilitator 에이전트는 Teams에서 프로젝트 논의를 위한 회의를 계획할 때 유용합니다. 회의 안건을 준비해 줄 뿐만 아니라, 회의 중 메모를 작성하고, trac의 흐름을 유지하며, 결정 사항을 기록하고, 후속 조치가 포함된 담당자 지정 작업으로 변환합니다.
프로젝트 관리 에이전트는 통합 과정을 통해 에이전트를 trac하고 일부 작업을dent으로 완료합니다. 채널의 사용자는 에이전트에게 의제를 재구성하거나 회의 타이머를 설정하는 등의 작업을 집단적으로 안내할 수도 있습니다.
"Microsoft 365 Copilot은 개인 생산성을 넘어 팀이 AI를 활용하여 전략을 수립하고, 의사소통 오류를 줄이며, 업무 진행 속도를 높일 수 있도록 지원합니다."
– 니콜 허스코위츠 , 마이크로소프트 365 부사장 겸 코파일럿 dent
또한, Viva Engage의 영업 커뮤니티 전반에 걸쳐 제품 출시를 홍보하고 공지 사항을 처리하며 출처를 인용하여 질문에 답변하는 영업 커뮤니티 에이전트도 있습니다. 이 AI 에이전트는 커뮤니티 관리자가 토론을 활발하고 정확하게 실시간으로 유지할 수 있도록 지원합니다
SharePoint의 지식 에이전트는 파일에 정보를 추가하고, 적절한 태그를 적용하고, 업데이트를 trac그룹 작업 공간을 체계적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 또한 에이전트는 Teams 채널, 회의 및 영업 커뮤니티의 관련 콘텐츠를 통합합니다. 허스코위츠는 에이전트 덕분에 계획부터 실행, 소통에 이르기까지 모든 프로젝트 단계가 원활하게 진행된다고 언급했습니다.
마이크로소프트는 AI 에이전트 기능에 대한 투자를 확대하겠다고 약속했습니다
마이크로소프트는 팀즈가 파트너가 개발한 에이전트의 개방형 생태계를 지원할 것이라고 밝혔습니다. 또한, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 통해 이러한 에이전트들이 컨텍스트를 공유하고 동일한 워크플로 내에서 서로의 도구를 호출함으로써 기본 팀즈 에이전트와 원활하게 협업할 수 있도록 지원할 예정입니다. 마이크로소프트는 채널 내 에이전트 간의 소통을 강화하는 기능에 지속적으로 투자할 것이라고 덧붙였습니다
허스코위츠는 새로운 AI 에이전트가 이제 모든 Microsoft 365 Copilot 사용자에게 공개 미리 보기로 제공된다고 밝혔습니다. Teams 회의 진행자 기능도 사용할 수 있습니다. 그녀는 이러한 에이전트가 Microsoft 365의 동일한 보안, 규정 준수 및 개인 정보 보호 표준을 기반으로 구축되었기 때문에 조직에서dent도입할 수 있다고 믿습니다.
마이크로소프트는 새롭게 디자인된 팀즈의 워크플로 환경이 자동화를 더욱 쉽고 편리하게 만들어 사용자에게 도움이 된다고 주장했습니다. 마이크로소프트는 사용자가 코딩 경험 없이도 AI 기반 워크플로 템플릿을 활용하여 코파일럿 또는 채널 담당자를 통해 작업을 자동화할 수
'오늘 하루 준비하기' 템플릿은 사용자의 최근 채팅 및 이메일을 분석하여 매일 아침 Teams에서 개인 맞춤형 브리핑을 생성합니다. 또한 이 템플릿은 사용자의 당일 일정과 미완료 작업을 요약하여 명확한 계획으로 하루를 시작할 수 있도록 도와줍니다.
