Meta, 새로운 소셜 미디어 법 시행으로 호주 청소년 55만 명 접근 차단

메타가 16세 미만 소셜 미디어 사용을 금지하는 국가의 새로운 법을 준수하기 위해 조치를 취한 후, 50만 명 이상의 호주 어린이들이 페이스북과 인스타그램 계정 접근 권한을 잃었습니다.

회사는 12월 4일부터 12월 11일 주간 동안 인스타그램에서 33만 명의 사용자 계정, 페이스북에서 17만 3,000개, 쓰레드에서 3만 9,000개의 계정을 삭제했다고 보고했습니다. 메타는 금지 조치가 공식적으로 시작된 12월 10일 일주일 전부터 젊은 사용자들을 제거하기 시작했습니다.

회사는 새로운 법의 효과성에 의문을 제기합니다.

알바네세 총리가 이끄는 호주 정부는 이번 주 새로운 규칙의 적용을 받는 다양한 플랫폼에서 얼마나 많은 젊은이들이 제거되었는지 보여주는 공식 수치를 공유할 계획입니다.

야간 발표된 성명에서 메타는 이 금지 조치가 호주 정부가 기대했던 효과를 거두지 못하고 있다고 밝혔습니다. 회사는 이 법이 intended대로 젊은이들을 더 안전하게 만들거나 그들의 웰빙을 개선하지 않는다고 주장합니다.

메타는 취약한 청소년들이 이제 도움을 주는 온라인 커뮤니티에서 단절되었다는 우려를 제기했습니다. 이 커뮤니티에서 그들은 지지를 얻었습니다. 회사는 또한 이러한 젊은 사용자들이 안전 규칙과 감독이 적은 앱으로 이동할 수 있다고 경고했습니다.

기술 거대 기업은 또한 사용자가 나이를 확인하는 ‘일관되지 않은’ 방식에 이의를 제기했습니다. 메타는 법 자체의 기본 아이디어에 의문을 제기했습니다.

“16세 미만 청소년이 ‘알고리즘적 경험’에 노출되지 않도록 소셜 미디어 계정을 보유하지 못하게 하는 이 법의 전제는 거짓입니다.”라고 메타는 온라인 게시글에서 썼습니다.

회사는 로그인을 하지 않고 청소년이 브라우징할 수 있는 플랫폼에서도 알고리즘이 사용자에게 관심 있을 만한 콘텐츠를 표시하는 데 사용된다고 설명했습니다. 이러한 알고리즘은 나이에 따라 조정될 수 있는 덜 개인화된 방식으로 작동합니다.

메타는 호주 법을 계속 따르겠지만, 정부 관리들이 기술 기업들과 협력하여 대안을 찾기 원한다고 밝혔습니다.

“우리는 호주 정부에 산업과 건설적으로 참여하여 더 나은 방법을 찾기 위해 요청합니다. 예를 들어, 포괄적인 금지 대신 산업 전체가 온라인에서 안전하고 프라이버시를 존중하며 연령에 적합한 경험을 제공하는 기준을 높도록 인센티브를 제공하는 것입니다.”라고 회사는 밝혔습니다.

플랫폼은 수백만 달러의 처벌

호주 정부는 2024년 최소 연령 요구 사항을 승인하여 소셜 플랫폼의 표적 알고리즘과 해로운 콘텐츠로부터 젊은이들을 보호하는 것을 목표로 했습니다.

16세 미만 사용자를 사이트에서 차단하기 위해 ‘합리적인 조치’를 취하지 않은 기업은 최대 5,000만 달러의 과태료에 처할 수 있습니다.

이 금지 조치는 페이스북, 인스타그램, 스냅챗, 틱톡, X, 유튜브, 레딧, 트위치, 쓰레드 및 킥에 적용됩니다.

연령 제한 준수를 감독하는 eSafety 위원회는 금지 요건을 충족하는 경우 다른 소셜 플랫폼을 목록에 추가할 수 있다고 밝혔습니다.

주로 게임, 건강 서비스 또는 교육에 사용되는 사이트는 규칙에서 면제됩니다.

기업은 정부 신분증, 얼굴 특징에서 나이를 추정하는 기술, 또는 기타 정보를 기반으로 나이에 대한 교육적 추측을 포함하여 여러 방법을 통해 사용자의 나이를 확인할 수 있습니다.

정부 대표자는 새로운 법을 방어하며, “알바네세 정부는 소셜 미디어 기업들이 젊은 호주인들에게 입히는 피해에 대해 책임을 지도록 하고 있습니다.”라고 말했습니다.

대변인은 메타와 같은 플랫폼이 수익을 위해 사용자에 대한 광범위한 정보를 수집하며, 호주 법을 준수하고 16세 미만 사람들을 사이트에서 차단하기 위해 동일한 데이터를 사용해야 한다고 덧붙였습니다.