- CEO들은 인공지능에 막대한 투자를 하고 있으며, 58%는 AI가 성장 동력이 될 것이라고 보지만, 94%는 핵심 의사결정에 AI를 신뢰하지 않습니다.
- 임원진의 거의 4분의 3(79%)이 2026년 기술 도입 속도를 높이기 위해 인수합병(M&A) 및 파트너십을 추진하고 있습니다.
- AI 혁명에도 불구하고, 기업들의 67%는 AI를 대체재가 아닌 생산성 도구로 간주하여 인력을 유지하거나 확대할 계획입니다.
새로운 연구에 따르면, 기업 임원들은 쌓여가는 경제적 압박 속에서도 확장을 가속화하기 위해 인공지능(AI)과 기업 인수에 집중하고 있습니다.
화요일 발표된 EY-Parthenon의 설문 조사에 따르면, 지정학적 긴장과 무역 분쟁이 역풍을 만들어냄에도 불구하고 기업 수장들은 투자를 축소하기보다 가속화할 계획인 것으로 나타났습니다. 다보스에서 열린 세계 경제 포럼 모임과 함께 실시된 이 조사는 글로벌 상업의 최상위에서 전략이 변화하고 있음을 보여줍니다.
EY 연구는 2025년 11월부터 12월까지 21개국 주요 기업의 1,200명 임원들을 대상으로 진행되었습니다. 조사된 기업의 거의 모든 기업이 올해 주요 변화 프로그램을 시작했거나 시작할 의향이 있습니다.
설문에 응답한 임원 중 58%는 향후 2년 동안 AI가 자사 성장의 원동력이 될 것이라고 믿고 있습니다. 약 3분의 1은 이 기술이 업무 운영 방식을 완전히 변화시킬 것이라고 전망합니다.
EY 글로벌 리더인 Janet Truncale은 “오늘날 가장 성공적인 CEO들은 불확실성 속에서도 운영할 수 있는 자신감을 가지고 있으며, 새로운 기술을 빠르게 수용하고 신뢰할 수 있는 협력을 통해 경쟁 우위를 확보하기 위해 대담하게 행동합니다.”라고 말했습니다.
“비즈니스 리더들은 혁신을 확장하고, 인재에 투자하며, 조직 내외 및 산업 전반에 걸쳐 긴밀히 협력하여 새로운 가치를 창출하기 위해 결단력 있고 의도적으로 실행해야 합니다.”
Bloomberg에 따르면, 이 발견들은 다보스에서 전체 회의의 첫날에 나왔습니다. 이는 국제통화기금 전 세계 경제 성장에 대한 예측을 상향 조정한 직후에 나온 것입니다.
IMF는 북미와 아시아를 중심으로 증가하는 AI 지출을 전망 개선의 주요 요인으로 지목했습니다. 하지만 IMF는 새로운 기술로 인한 생산성 증가가 실현되지 않을 경우 시장이 급격한 침체에 직면할 수 있다고 경고했습니다.
3분의 2가 인력 유지 또는 확장을 계획
EY에 따르면, 기업 리더들은 AI를 생산성, 수익 증대 및 업무 처리 속도 향상을 위한 신뢰할 수 있는 도구로 점점 더 많이 인식하고 있습니다. 응답자의 3분의 2 이상이 AI 시스템에 막대한 투자를 하는 동안 향후 1년 동안 현재 인력 수준을 유지하거나 추가 직원을 채용할 것으로 예상합니다.
많은 임원들은 디지털 전환을 가속화하고 업무 방식을 개선하며 기술 도입을 촉진하기 위해 기업 인수를 추진하고 있습니다.
정부가 거래를 더 면밀히 감시하고 거래 구조를 변경하고 있음에도 불구하고 투자에 대한 열기는 여전히 강합니다. 설문 응답자의 약 79%가 2026년에 이니셔티브를 계획하고 있습니다.
신뢰 격차가 AI 도입을 저해
하지만 기업들이 AI 시스템을 얼마나 자율적으로 운영할 수 있을지에 대해서는 여전히 심각한 의문이 제기됩니다. Workato와 Amazon Web Services의 지원을 받은 Harvard Business Review Analytic Services의 별도 연구에 따르면, 응답 기업의 단 6%만이 감독 없이 가장 중요한 비즈니스 운영을 위해 AI를 완전히 신뢰한다고 답했습니다.
하버드 연구는 2025년 7월 전 세계 비즈니스 및 기술 리더 603명으로부터 응답을 수집했습니다. 이는 AI에 대한 흥분과 핵심 업무에 이를 배포하려는 의지 사이에 뚜렷한 분열이 있음을 보여줍니다.
설문에 응답한 임원 중 43%는 AI 시스템을 기본적이거나 반복적인 작업에만 신뢰한다고 밝혔습니다. 또 다른 39%는 모니터링이 필요한 상황이나 중요도가 낮은 프로세스에만 제한적으로 사용합니다. 기업들은 실험에는 적극적이지만 자금, 고객, 직원에 영향을 미치는 의사결정을 AI에 위임하는 데는 주저하는 것으로 나타났습니다.
그럼에도 불구하고 도입 속도는 빠르게 진행되고 있습니다. 조직의 9%가 자체적으로 작동하는 AI 시스템을 완전히 도입했다고 보고했으며, 절반은 잠재적 용도를 테스트하거나 탐색 중입니다. 초기 검토 후 진행을 포기한 기업은 단 10%에 불과합니다. 향후 전망에서 86%는 향후 2년 동안 이러한 AI 시스템에 대한 지출을 증가시킬 것으로 예상합니다.
기업들은 준비 부족의 격차를 인정합니다. 응답자의 20%만이 기술 설정이 핵심 업무의 AI를 완전히 지원한다고 말합니다. 15%만이 준비된 데이터와 시스템을 보고하며, 12%만이 위험 통제가 적절하다고 느낍니다. 인프라, 데이터, 사이버 보안 및 감독의 결합된 측정을 사용하여 연구원들은 조직의 27%를 리더, 50%를 팔로워, 24%를 후발주자로 분류했습니다.
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누르 바즈미
Noor Bazmi는 미디어학 학위를 갖춘 크립토폴리탄 뉴스 팀에 기여하고 있습니다. Noor은 블록체인, 암호화폐, 인공지능, 빅테크, 전기차 시장, 글로벌 경제 및 정부 정책 변화에 관한 뉴스를 보도합니다. 그녀는 글로벌 청중과 소통하기 위해 마케팅을 공부 중입니다.
