알래스카 항공, 항공편 최적화를 위해 AI 파트너십 갱신

알래스카 항공은 항공우주정보회사(ASI)와 파트너십을 갱신하여 항공 운항에 인공지능(AI)을 더욱 효과적으로 통합하기로 했습니다. 이번 협력을 통해 ASI의 플라이웨이즈 AI 플랫폼을 활용하여 비행 경로 최적화를 개선하고 배출가스를 줄일 계획입니다.

플라이웨이즈 AI 플랫폼은 AI와 머신러닝을 사용하여 날씨, 바람, 난류, 공역 제한 및 교통 밀도와 같은 관련 항공 데이터를 분석합니다. 

알래스카 항공, AI를 활용해 연료 소비량 대폭 절감

보고서에 따르면 해당 플랫폼은 운항 관리사와 조종사에게 권장 경로를 제공합니다. 이러한 권장 경로는 안전성 향상, 항공 교통 관제 요건 충족, 연료 절약, 비행 시간 단축 및 교통량 밀집 지역 회피를 목표로 합니다. 

알래스카 항공은 지난 4년간 플라이웨이즈 AI 플랫폼과 플라이웨이즈 운항 관리 애플리케이션을 사용하여 항공편 경로를 최적화하고 운영 생산성을 향상시켜 왔습니다. 또한 연료 사용량과 탄소 배출량을 줄이는 데에도 도움이 되었습니다.

플라이웨이즈 AI 플랫폼은 2023년 한 해에만 120만 갤런 이상의 연료를 절약하는 데 기여했습니다. 이는 약 11,958 메가톤의 이산화탄소 배출량 감소에 해당합니다. 플라이웨이즈는 이러한 연료 절감 효과를 2025년까지 미국에서 가장 연료 효율적인 항공사가 되겠다는 단기 목표 달성에 중요한 요소로 꼽았습니다. 

플라이웨이즈 디스패치 애플리케이션은 운항 관리자의 업무 효율성을 높이는 실시간 정보 및 의사 결정 지원 기능을 제공하도록 설계되었습니다. 이 도구를 통해 항공편 운항에 영향을 미칠 수 있는 상황 발생 시 조기에 대응할 수 있습니다. 알래스카 항공의 네트워크 운영 관리 책임자인 브렛 페이튼 기장은 플라이웨이즈 AI가 항공사 운항 관리자에게 필수적인 도구라고 강조했습니다.

주요 항공사들이 다양한 운영 개선을 위해 인공지능(AI)을 도입하고 있습니다

이미 많은 항공사들이 생성형 AI를 활용하여 사업 방식을 혁신하고 있습니다. 최근 영국 항공사 이지젯(easyJet)은 생성형 AI를 업무 절차에 통합하기 시작했습니다. 가장 최근에 도입된 제트스트림(Jetstream)은 조종사와 승무원이 회사 정책을 한눈에 볼 수 있도록 하는 시스템입니다. 델타항공(Delta Air Lines) 또한 AI를 활용하여 항공기가 정비를 위해 차고지로 이동하는 데 걸리는 시간을 예측하고 있습니다. 

에어아시아는 예약 과정과 고객 불만 처리에도 챗봇을 도입했습니다. 루프트한자는 AI를 활용하여 데이터를 관리함으로써 연료 효율성을 개선하고 이산화탄소 배출량을 줄이고 있습니다. 에미레이트 항공은 최근 아마존 웹 서비스(AWS)와 협력하여 객실 승무원 교육을 위한 확장 현실 플랫폼을 개발했습니다. 에어인디아의 가상 에이전트인 마하라자는 다양한 방식으로 고객 문의에 답변합니다.