スタンダード・チャータード銀行はAIを活用して数十のレガシーシステムを削減

スタンダード・チャータード銀行は、AIを活用して業務を効率化し、その過程で数十ものソフトウェアアプリケーションを廃止しています。CFOのディエゴ・デ・ジョルジ氏によると、このプロセスにより、55の個別ITdenttracシステムが1つに統合されました。

同行はまた、40ものプログラムを単一のスーパーアプリに統合し、従業員契約から年金管理まであらゆる業務を一元管理できるようにしたtracスタンダード チャータード銀行のAI刷新は、同行がグローバル事業全体で取り組んでいる、より広範なデジタル変革の一環である。

同行は近年、アジア、中東、アフリカにおける業務の断片化を減らすことを目指し、クラウドベースのインフラへの移行、フィンテック企業との提携拡大、コアバンキングシステムの近代化を迅速に進めてきた。

デ・ジョルジ氏はさらにこう述べた。「CFOは膨大な数字と紙を扱っています。かつては、それらの数字と紙をただ眺めるだけでした。今では、私たちは数字と対話しているようなものです。私たちが数字に話しかけると、数字が私たちに話しかけてくるのです。これがAIの大きな力の一つです。」

スタンダード・チャータード銀行は「成長に適合」プログラムを発表した。

スタンダードチャータード銀行は、HSBCに倣い、 数百ものコスト削減プロジェクトを含む銀行全体のプログラム「Fit for Growth」を trac今年から来年にかけて目標とする削減額の大部分を達成する見込み 展開している。現在2年目を迎えたこの3年間のプログラムは、。

それでもなお、銀行幹部は、同行が当初の予測を上回る財務目標を既に達成していると述べています。CEOのビル・ウィンターズ氏はまた、人工知能（AI）が既に銀行のセキュリティ対策として大量の取引を監視するアプローチを変革しつつあると指摘しました。

先月、同銀行のドキュメンタリー貿易部門グローバル責任者であるサミュエル・マシュー氏は、人工知能のサポート機能を活用することが、その潜在能力を最大限に引き出す最善の方法であると指摘した。

彼は、「AIの短期的な最も影響力のある応用は、紙の削減ではなく、企業の文書処理能力をインテリジェントに強化し、チームが一般的なタスクをより効率的に遂行できるように支援することです。目指すべきは、盲目的な自動化ではなく、インテリジェントな拡張です。」と述べました。

当時、銀行は人工知能ツールによって信用リスクをより正確に評価し、債務不履行の可能性を予測し、不正行為のパターンを迅速にdentと指摘しました。さらに、エージェントは顧客確認（KYC）や顧客デューデリジェンス（CDD）といったワークフローを自動化できる可能性があります。 

さらに、 AIツールは貿易文書情報の発揮しているtronにおいてtrac。と検証優れパフォーマンスをと述べた

銀行の25%が顧客サービスと融資処理にAIを活用している

世界的に、より多くの銀行が人工知能（AI）の導入を試み、従業員のスキルアップを図り、日常業務に活用できるようにしています。PwCの調査によると、AIを全面的に導入した金融機関は、効率性が最大15パーセントポイント向上する可能性があることがわかりました。

ボストン・コンサルティング・グループの5月のレポートによると、金融機関の25%が AIを活用し ことが明らかになりました。しかし、新興国および発展途上国の経済当局のほとんどは、中核的な監督業務へのAI導入を始めたばかりで、試験運用やパイロットプロジェクトを開始したばかりのところもあります。

既に人工知能を活用している金融規制当局は、主に不正行為の検知、苦情の審査、リスクとコンプライアンスの評価にAIを活用しています。当局の約4分の1が正式なAIガイドラインを策定していますが、アフリカの規制当局ではわずか5分の1しか策定していません。その他の規制当局のほとんどは、2026年7月までにAI戦略またはポリシーを策定することを目指しています。