アマゾンは、数百万人を騙してプライム会員費を支払わせ、意図的に解約を困難にしたとの訴えをめぐる連邦裁判を終結させるため、25億ドルを支払う予定だ。.
連邦取引委員会（FTC）の情報によると、同委員会は木曜日にこの発表を行った。この和解により、シアトルで開始からわずか3日で始まった陪審裁判は終結し、陪審員がアマゾンに不利な判決を下していた場合に、アマゾンがさらに重い罰金を科されるリスクが回避される。.
同局は、アマゾンがデザイン上のトリックを使って人々に完全な同意を得ずにプライムに登録させようとしたと非難し、また同社が意図的にわかりにくいキャンセル手続きを設定したとも主張した。.
訴状によると、約3,500万人の顧客が影響を受けた。また、この裁判では、裁判所がFTCの主張を認めた場合、アマゾンの最高経営責任者3人（ジャミル・ガニ氏、ニール・リンゼイ氏、その他1人）が個人責任を問われるリスクにさらされた。.
アマゾンは支払いに同意するが不正行為を否定
合意の一環として、アマゾンは民事罰金としてFTCに10億ドル、登録するつもりがなかったかキャンセル方法がわからなかったユーザーに15億ドルを支払うことになる。
同社は対象ユーザー1人につき51ドルを支払い、90日以内に支払いを行わなければならない。この支払いは、FTCが「望まないプライム会員登録または解約延期」と呼ぶ行為に関連している。
しかし、Amazonは何も認めていない。広報担当のマーク・ブラフキン氏は声明の中で、「当社は常に法律を遵守しており、今回の和解により、お客様へのイノベーションに注力し、前進することができます」と述べた。Amazonが明らかにしたのはこれだけだ。しかし、この和解によって、Amazonは依然としてプライム会員向けサービスの販売方法の改善を迫られている。.
今後、Amazonはプライム会員に料金を請求する前に、会員の同意を得る必要があります。また、カード決済を行う前に会員の許可を得る必要があります。そして、プライム会員の解約は簡単に行えるようにする必要があります。隠れたボタンや、延々と続くクリック操作はもう不要です。.
FTCは、プライムと関係のある上級幹部2人、ジャミル氏とニール氏の両名とも、今回の合意に基づき、FTCが違法とみなすあらゆる行為を禁止されたと付け加えた。.
トランプ氏のFTCは、この罰金を大きな勝利とみなしている
ドナルド・トランプdent の下でFTCを率いるアンドリュー・ファーガソン氏は、今回の結果を大きな勝利と評した。「トランプ・ヴァンスFTCは、企業が一般のアメリカ人から苦労して稼いだ給料を騙し取ろうとするのに対し、反撃することを約束します」とファーガソン氏は声明で述べた。.
この件は、現在、Amazonが科した罰金の中でも最大級の額となっている。これより高額な罰金を科されたのは、まだFacebookという名称だったMetaのみで、2019年にユーザーのプライバシー侵害で50億ドルを科された。とはいえ、Amazonの世界では25億ドルは小銭に過ぎない。.
同社の現在の時価総額は2.4兆ドルであり、今回の罰金は同社の総価値の0.1%にも満たない。報道にもかかわらず、和解が発表された後、アマゾンの株価はわずかに上昇した。.
プライムは2005年に開始され、現在では世界中に2億人以上の会員を擁しています。年会費は139ドルで、迅速な配送、ストリーミングコンテンツ、その他の特典が含まれています。プライム会員は一般会員よりも多くの商品を購入し、より頻繁に買い物をするため、Amazonは毎年数十億ドルの売上を上げています。.
しかし、アマゾンとFTCの争いはこれで終わりではない。別の訴訟がまだ係争中だ。2023年、FTCは17州の司法長官と協力し、アマゾンが市場支配力を悪用して競合他社を排除し、価格をつり上げ、ショッピング体験を悪化させたとして訴訟を起こした。この訴訟では、アマゾンは独占企業であり、その地位を利用して消費者と競合他社の両方に損害を与えていると非難している。.
アマゾンは2024年に訴訟の一部を却下されたが、裁判は依然として2027年に予定されている。この訴訟でアマゾンが再び敗訴した場合、結果はさらに大きな問題を引き起こす可能性がある。.
政府はAmazonだけを監視しているわけではない。今月、判事はGoogleに対する反トラスト訴訟において、司法省の最も厳しい要求の一部を却下した。政府はGoogleにChromeの売却を求めていたが、判事はそれを却下した。Googleは昨年この訴訟で敗訴したものの、主要製品を一切手放すことなく、この訴訟から脱退した。.
