- AIは銀行サービスにおける効率性とパーソナライズ化を向上させる。
- HuaweiのCEOはAIがもたらす変革の可能性を強調した。
- 専門家は、銀行のレジリエンス確保におけるAIの役割を重視している。
銀行業における人工知能（AI）は、より良いサービス提供へのゲームチェンジャーです。ラゴスで開催された「ノンストップバンキングレジリエンスがインテリジェンスを強化する」というテーマの下での会議は、銀行セクターにおけるインテリジェントなデータインフラ、デカップリングアーキテクチャ、クラウドネットワーク、およびデジタル決済エコシステムに焦点を当てました。
銀行業と金融におけるAIの革新的な影響
Huawei NigeriaのCEOであるChris Luは、AI、ブロックチェーン、フィンテックスタートアップ、および金融機関が金融業界内のデジタル変革のエンジンとしての役割を指摘しました。
Lu氏は、テクノロジーと銀行の急速な融合を強調し、これは単なるトレンドを超え、実際には世界的な変革的な変化をもたらす力になりつつあると指摘した。
「テクノロジーと銀行の融合は、急速に進化する環境における単なるトレンドではなく、世界的な変革的な変化を推進する原動力です」とLu氏は語った。
彼は、華為技術（Huawei）が世界中のトップ100銀行のうち53行と提携し、グローバルな金融業界で大きな存在感を示している理由を説明した。これは、華為技術がイノベーションを高く評価し、研究開発への投資が非常に多いことを示しており、過去3年間、売上高の20%以上が研究開発に充てられてきた。
AI統合とレジリエンスを備えた銀行の未来
プレゼンターたちは、現代の銀行業の側面、すなわちオンラインの消費者およびビジネスベースの期待に応えるための取り組みについて、会議で発言した。会議でのハイレベルな議論では、近代化されたインフラ、デカップリングアーキテクチャ、インテリジェントなクラウドネットワーク、および銀行業におけるデジタルトランスフォーメーションの展開について議論された。
会議の主要なテーマの一つは、銀行部門において効率的なサービス提供を推進するためにAIを統合する戦略である。この点において、AIの統合はプロセスの自動化、顧客体験のパーソナライズ、および意思決定能力の向上に寄与すると論じられている。
会議で浮上したもう一つの主要な側面は、24時間365日の銀行レジリエンスの必要性である。デジタルプラットフォーム、特にニューノーマルにおいて金融取引が増えるにつれ、障害やサイバー脅威に対する強力なインフラとエンドツーエンドのセキュリティの必要性が切実になっている。
同時に、金融業界は急速に革命を起こしており、AI、ブロックチェーン、クラウドコンピューティングといったテクノロジーがもたらす巨大な変革の可能性を、より多くのステークホルダーが明確に定義している。
銀行における効率性とレジリエンスの向上
これらのテクノロジーの完全な受容と、フィンテックスタートアップ、金融機関、テクノロジープロバイダー間の協力の促進こそが、絶えず変化する適応的な課題に対して、より高い効率性、俊敏性、レジリエンスをもたらすと業界は考えている。
ラゴス・ファイナンシャル・コングレスは、銀行部門における人工知能（AI）やその他の新興テクノロジーによる変革の可能性を専門家が議論する知的なフォーラムであった。このようなインテリジェントなデータインフラ、デカップリングアーキテクチャ、およびデジタルトランスフォーメーションにより、ステークホルダーは銀行における次のレベルのイノベーションとレジリエンスに対応する準備が整っている。
つまり、業界は進化し続ける消費者の期待とテクノロジーの変化に適応する必要があり、成長と発展のための主要な原則はコラボレーションとイノベーションでなければならない。
元のストーリー元：https://thenationonlineng.net/experts-mull-artificial-intelligence-for-improved-banking-others/
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エママン・オムワンダ
エマニュエル・オムワンダの専門分野は暗号資産市場であり、ファンダメンタル分析とテクニカル分析の両方にわたります。Cryptopolitanに参加する以前は、CoinEdition、The Crypto Basic、CryptoNews Flash、DroomDroomなどのさまざまな暗号資産メディアサイトで活動していました。ケニアのケンヤッタ大学から数学およびコンピュータサイエンスの理学士（BSc.）を取得し、現在はコミュニケーション・メディア研究の文学士取得に向けて最終学年を修了中です。
