Thomson Reuters se concentre sur l'IA, signe d'un changement stratégique dans sa stratégie

Thomson Reuters repense son organisation de l'information en intégrant l'intelligence artificielle à son système de diffusion d'informations déjà reconnu pour sa fiabilité. L'entreprise a publié ses principes en matière d'IA afin de garantir la confiance des utilisateurs dans le déploiement de cette technologie. En mars dernier, Steve Hasker, PDG de Reuters, avait annoncé un investissement de 8 milliards de dollars dans l'intelligence artificielle, à travers des acquisitions et des investissements.

Thomson Reuters estime que l'IA est une force transformatrice

Le groupe de médias canadien gère également une filiale de capital-risque, Thomas Reuters Ventures. Cette dernière investit dans différentes entreprises en phase de démarrage (série A) et en phase d'amorçage, spécialisées dans les technologies liées aux risques, à l'assurance, à la fiscalité, au droit, à la fraude, à la finance et à la conformité. L'entreprise souhaite intégrer des outils d'intelligence artificielle à ses services et former ses 26 000 employés à leur utilisation optimale. À l'instar de son outil de recherche, qui s'appuiera sur la technologie d'IA de Westlaw Precision pour améliorer le processus de recherche. 

Reuters estime que l'IA transformera son activité plutôt que de la fragiliser. Le groupe prévoit de céder ses parts dans le London Stock Exchange Group et dispose des ressources financières nécessaires pour diversifier ses activités dans les services professionnels s'appuyant sur l'IA et l'information, car son activité génère d'importants flux de cash et l'entreprise n'est pas fortement endettée.

L'entreprise prévoit d'investir environ 100 millions de dollars par an dans le développement de sa propre technologie d'IA à des fins juridiques, comptables et fiscales, afin de mieux servir ses clients. Elle est également passée du statut de fournisseur de contenu à celui d'entreprise technologique axée sur le contenu, suite à un programme de deux ans conçu spécifiquement à cet effet.

Selon le PDG de Reuters, les habitudes de dépenses des clients étaient très floues au cours de l'année écoulée, et l'impact de l'IA sur celles-ci reste inconnu, mais l'entreprise reconnaît que l'IA l'a aidée à sécuriser son activité. 

Reuters acquiert des entreprises spécialisées dans l'IA

Au cours des dix-huit derniers mois, la société a dépensé 2 milliards de dollars en acquisitions, notamment en rachetant des entreprises telles que Pagero, fournisseur mondial de solutions de facturation électronique et de fiscalité, Sureprep et Casetext, et elle se concentrera désormais sur les entreprises possédant principalement des capacités en intelligence artificielle.

La structure commerciale de Reuters est telle qu'elle génère 80 % de ses revenus sur le seul marché américain, mais la société cherche à changer cela au cours des cinq prochaines années et se concentre sur l'acquisition d'activités dans les régions asiatiques du Japon et de l'Asie du Sud-Est, ainsi qu'en Amérique, au Brésil et au Mexique. 

D'après le Financial Times, les conditions commerciales restent confidentielles, mais l'entreprise a également conclu des accords avec des sociétés spécialisées en intelligence artificielle qui souhaitent utiliser ses actualités pour entraîner leurs modèles. Ces sociétés se tournent vers Reuters pour la qualité de son contenu, essentielle à l'entraînement d'un modèle d'IA performant. Reuters a également lancé l'année dernière de nouveaux services d'IA permettant de poser des questions complexes et d'obtenir des réponses assistées par l'IA, provenant de sources juridiques fiables. Le groupe prévoit par ailleurs le lancement d'une demi-douzaine de nouveaux produits d'IA dans les prochains mois.