L'intelligence artificielle a un impact considérable sur les bibliothèques. Elle transformera le quotidien des bibliothécaires et aura également des conséquences majeures sur la maîtrise de l'information et la protection de latron privée des usagers.
Avec le développement rapide de l'IA, il devient de plus en plus difficile pour les bibliothèques d'ignorer la technologie, et 2024 semble être une année charnière pour le secteur, avec l'arrivée de l'automatisation dans les rayons des librairies.
La recherche et la gestion des catalogues semblent être les principaux domaines que l'intelligence artificielle pourrait potentiellement améliorer grâce à l'automatisation, ainsi que de nombreuses autres tendances qui pourraient révolutionner les bibliothèques cette année.
Selon un organisme spécialisé dans la lecture, les bibliothèques britanniques ont prêté l'an dernier 165 millions de livres à sept millions d'usagers. Parallèlement, la demande de livres numériques, de revues et de livres audio a augmenté, soit quatre fois plus que celle des livres imprimés et 13 % de plus qu'un an auparavant.
Les tendances émergentes laissent également entrevoir l'évolution des préférences destron, et pour maintenir leurs communautés, les bibliothèques devront renforcer leurs capacités d'automatisation afin d'améliorer leur engagement et leur pérennité.
La virtualisation est essentielle pour les bibliothèques
Les attentes destronaugmentent et ils souhaitent désormais un accès plus fluide et plus étendu aux ressources des bibliothèques. Ces dernières sont censées proposer des versions virtuelles, notamment pour la littérature et les ressources électroniques, certaines offrant déjà ces services.
Répondre aux besoins virtuels semble être l'étape la plus importante pour accroître le nombre d'usagers, tant physiques qu'en ligne. Les bibliothèques américaines sont en avance sur les autres à cet égard ; par exemple, la Digital Public Library of America (DPLA) offre un accès numérique gratuit aux livres afin de répondre aux attentes destron.
L'année dernière, la DPLA a également lancé le Banned Book Club afin de permettre à ses membres touchés par la censure de livres d'y accéder gratuitement via une application appelée Palace e-reader. Le directeur exécutif de la DPLA, John S. Bracken, a alors déclaré, en évoquant cette technologie :
« À DPLA, notre mission est de garantir l’accès au savoir pour tous, et nous croyons au pouvoir de la technologie pour favoriser cet accès. »
Source : DPLA .
DPLA enrichit également l'expérience en fonctionnant comme bien plus qu'une simple bibliothèque : grâce à un vaste réseau d'tron, elle développe du contenu multimédia et le rend accessible à tous.
L'IA et la culture des bibliothèques
Le fonctionnement habituel des bibliothèques reste, en principe, le même : le prêt et l'emprunt de livres. Cependant, le comportement des usagers est influencé par les communautés sociales qui les entourent. L'idée d'exploiter l'intelligence artificielle pourrait ne pas plaire àtron, mais son intégration facilitera defiaucun doute le travail quotidien des bibliothécaires. De nombreuses bibliothèques ont déjà adopté des assistants virtuels et des enceintes connectées, et leurs collections numériques sont désormais plus performantes grâce aux progrès des robots de reconnaissance vocale.
L'IA allège les tâches fastidieuses des bibliothécaires, comme l'organisation et le suivi des stocks. Certaines bibliothèques utilisent ChatGPT pour vérifier la conformité des ouvrages avec la législation en vigueur. Le recours à l'IA pour ce type de vérification permet au personnel de gagner du temps, qu'il peut consacrer à des activités communautaires et à l'interaction avec les usagers.
Grâce à l'IA, les bibliothèques peuvent mieux exploiter les données analytiques pour comprendre les habitudes et les préférences destron , afin d'adapter leurs collections et leurs plans en conséquence. L'expérience destronpeut également être améliorée grâce aux recommandationsmatic des systèmes d'IA, basées sur leur historique et leurs préférences.
Tout en tirant parti des technologies, les bibliothèques doivent garantir la confidentialité des données de leurstronet en tenir compte lors du choix d'un fournisseur. Les tests en version bêta sont également indispensables avant le déploiement de la solution auprès des utilisateurs, afin que les bibliothécaires puissent décider de son utilisation. Kira Smith, bibliothécaire collaborant avec Ask a Librarian, a déclaré :
« Je pense qu’il est important de protéger la vie privée destron, car ce qu’ils aiment lire ne regarde personne d’autre. Je réfléchirais donc longuement avant de partager ce type de données de diffusion avec une IA ou tout autre système. »
Source : Azpbs .
Il est également important d'informer les utilisateurs du type de données que leur outil d'IA pourrait conserver à leur sujet et de la manière dont elles seront utilisées ultérieurement, afin de garantir la transparence. Le rôle du bibliothécaire est essentiel pour assurer l'adhésion de tous. L'IA peut être un outil, mais elle ne saurait en aucun cas remplacer l'humain.
