Secretos de relaciones públicas para proyectos Web3: preguntas y respuestas con Anouk Morin, experto en relaciones públicas de Web3
La comunicación eficaz y las relaciones públicas son motores de crecimiento imperdibles para proyectos Web3 nuevos y existentes que buscan amplificar el conocimiento de la marca, fomentar la participación de la comunidad y asegurar la confianza de los inversores.
Hay miles de proyectos Web3 en diferentes redes blockchain, cada uno con una historia, visión y servicio que ofrecer. Las buenas estrategias de relaciones públicas arrojan luz sobre los factores diferenciadores clave de un proyecto, mostrando sus fortalezas y su propuesta de valor única para la comunidad Web3.
Sin embargo, no muchos proyectos prestan atención a esta importancia. Algunos proyectos a menudo quedan atrapados en la trampa de “constrúyelo y ellos vendrán”. Dedican inmensos recursos al desarrollo de protocolos complejos, tokenómica intrincada y dApps de vanguardia, descuidando el aspecto crucial de generar confianza y comprensión con los usuarios potenciales.
Cryptopolitan entrevistó recientemente a Anouk Morin, un experto en relaciones públicas de Web3, sobre el papel de las relaciones públicas en Web3, por qué son importantes y cómo tanto los proyectos existentes como los nuevos pueden adoptar estrategias efectivas para destacarse en la floreciente industria de Web3.
¿Puede contarnos más sobre su función y experiencia en relaciones públicas y Web3?
Soy líder de relaciones públicas de Web3 en Ditto PR, donde mi función como especialista en comunicación gira en torno a ayudar a crear conciencia sobre proyectos de tecnología emergente y criptográfica. Lo logro a través de iniciativas estratégicas como liderazgo intelectual, creación de contenido, estrategias de anuncios, capacitación en medios y fomento de relaciones continuas con medios de comunicación de primer nivel.
Anouk Morin, líder de relaciones públicas de Web3, Ditto PR
Mi viaje al mundo de las criptomonedas comenzó en 2019; rápidamente quedé fascinado y muy interesado en la industria. Ya estaba en el campo de las relaciones públicas y estudiaba para obtener mi maestría, e hice un cambio deliberado para especializarme en relaciones públicas criptográficas. A lo largo de los años, he colaborado con una amplia gama de clientes dentro de la industria, incluidos DeFi , billeteras, soluciones de interoperabilidad, NFT y DAO.
Mi trabajo se extiende a través de anuncios fundamentales, lanzamientos de productos, liderazgo intelectual proactivo y el desarrollo general del conocimiento de la marca del cliente en los medios. También he trabajado con grandes empresas tradicionales que buscan dejar su huella en el espacio Web3, ayudándolas tanto en la ejecución de proyectos desde una perspectiva de relaciones públicas como en estrategias de mensajería.
¿Cómo cree que evolucionará el papel de Web3 en los próximos años?
En los próximos años, creo que es probable que seamos testigos de una integración más fluida de Web3 en escenarios del mundo real, lo que impulsará una adopción más amplia. Tomemos como ejemplo a los pingüinos regordetes. Comenzó como una colección digital de NFT, pero luego se volvió inteligente al incorporar peluches de la vida real a la mezcla. Cuando compras uno, no sólo obtienes un "juguete"; También estás enjde los beneficios de una NFT, incluso si el aspecto tecnológico no es tu principal objetivo.
Este es el tipo de movimiento que nos muestra cómo la Web3 se colará en nuestra vida diaria sin que nos demos cuenta. No se trata sólo de la tecnología; se trata de hacer cosas que encajen en lo que ya hacemos. En el futuro, veremos más de estos proyectos combinando el mundo digital y el real, haciendo de Web3 una parte natural de nuestras rutinas habituales.
¿Qué narrativas específicas que rodean el espacio criptográfico cree que deben reformarse o abordarse para mejorar la percepción pública?
Durante el año pasado y a lo largo de 2022, la reputación de las criptomonedas sufrió reveses, en parte debido a escándalos como el de FTX. El problema es que las criptomonedas a menudo se ven como el “salvaje oeste” de las finanzas, algo así como los días de la frontera con reglas poco claras y peligros potenciales. Esta percepción hace que la gente se preocupe por cuán confiables y seguras son realmente las criptomonedas.
Además de eso, las criptomonedas pueden ser conocidas por sus estafas y engaños, lo que las hace parecer un espacio riesgoso y no regulado. Si queremos que más personas adopten las criptomonedas, la seguridad es clave. Tanto los usuarios como los creadores de proyectos deben priorizar la seguridad desde el principio, y la seguridad debe ser parte del mensaje. Es un requisito fundamental para un entorno criptográfico seguro y confiable.
Para cambiar las cosas, el espacio criptográfico debe centrarse y comunicarse para generar confianza y confiabilidad. Necesitamos mostrarles a todos que las criptomonedas no son solo una tendencia; está aquí para quedarse. Al hacer de la seguridad y la confiabilidad una prioridad, podemos remodelar la narrativa y demostrarle al público que las criptomonedas son confiables y están listas para que más personas se unan.
¿Cómo pueden las relaciones públicas eficaces ayudar a cambiar la percepción errónea de las criptomonedas?
Las buenas relaciones públicas son una herramienta poderosa (y subestimada) para remodelar la imagen incomprendida de la Web3. Hay muchos conceptos erróneos acerca de que las relaciones públicas son una máquina que produce comunicados de prensa e inunda a los periodistas con correos electrónicos con la esperanza de publicar un artículo destacado.
Pero, en realidad, unas buenas relaciones públicas son una estrategia reflexiva a largo plazo para generar conciencia y credibilidad para un proyecto. Es táctico e implica mucha experiencia. Para ser bueno en relaciones públicas, debe conocer la industria de sus clientes a un nivel experto y conocer el panorama de los medios con la punta de los dedos para poder ubicar a sus clientes en historias relevantes y anticipar el ciclo de noticias.
En Web3, generar confianza es una de las cosas importantes, ya que los usuarios, inversores y consumidores dudan en invertir su tiempo y dinero sin ella. Las relaciones públicas permiten que los proyectos Web3 den un paso atrás y adopten un enfoque reflexivo y a largo plazo sobre cómo son percibidos y cómo quieren ser percibidos. Implica decidir qué aspectos enfatizar, qué quieren resaltar y, en general, cuál es la narrativa principal detrás de sus proyectos.
¿Cuáles son las consideraciones más importantes para que los proyectos que se construyen en el mercado bajista garanticen el éxito?
En primer lugar, diría que es imprescindible una planificación meticulosa y un enfoque reflexivo. Los mercados bajistas brindan una gran oportunidad para dar un paso atrás y construir algo de valor sustancial, libre del frenético revuelo del mercado alcista.
En un mercado bajista, normalmente hay una competencia reducida y menos proyectos de relleno, lo que crea mejores oportunidades para diferenciarse y aprovechar oportunidades de liderazgo intelectual. No se debe subestimar el liderazgo intelectual: es una excelente manera de obtener reconocimiento y mostrar experiencia.
Cada proyecto debe centrarse en agregar valor genuino al espacio Web3, ya que este sigue siendo el factor principal que determina el éxito a largo plazo.
Además, los mercados bajistas ofrecen un momento oportuno para concentrarse en construir una comunidad. En Web3 sabemos que la comunidad es muy importante: es uno de sus cimientos. Construir una comunidad requiere tiempo y confianza para establecer un seguimiento firme que dure durante los picos de los mercados alcistas. No descuide las redes sociales y la participación en eventos y conferencias para construir su red y comunidad, incluso durante un mercado bajista.
¿Por qué los proyectos Web3 nuevos y existentes deberían adoptar estrategias de relaciones públicas efectivas?
Los proyectos Web3 nuevos y existentes pueden ganar significativamente si cuentan con buenas estrategias de relaciones públicas. En primer lugar, las relaciones públicas son una excelente manera de comenzar a generar confianza y confiabilidad en Web3.
Tener una estrategia de relaciones públicas sólida también puede ser una excelente manera detracnuevos clientes, evaluadores, desarrolladores o incluso nuevos inversores. También es una gran herramienta para mantener la confianza entre los inversores existentes. Unas buenas estrategias de relaciones públicas pueden ayudar a garantizar que las fortalezas y propuestas de valor únicas del proyecto se comuniquen de manera efectiva a una audiencia más amplia que va más allá del nicho habitual de Web3.
En Web3, la percepción sigue siendo clave, y un enfoque estratégico de relaciones públicas no sólotracla atención sino que también solidifica la posición del proyecto en la industria.
¿Cuáles son algunos de los desafíos únicos de hacer relaciones públicas para empresas Web3? ¿Cómo aborda estos desafíos de manera diferente a cómo abordaría las relaciones públicas para las empresas tradicionales?
Para estar en el espacio Web3, se necesita una curiosidad genuina y la voluntad de aprender siempre más sobre esta industria. Esto es válido para cualquier industria de relaciones públicas, pero es especialmente importante en Web3 porque todavía es un campo nuevo y emergente, y hay cosas nuevas que aprender continuamente. Cada día trae nuevos términos y proyectos y, como profesional de relaciones públicas, debes mantenerte informado y al tanto de las novedades.
El ciclo de noticias de la Web3 también puede volverse bastante sobresaturado, particularmente durante los mercados alcistas. Como tal, como profesional de relaciones públicas de Web3, siempre necesita innovar y encontrar nuevos enfoques que puedan diferir de los utilizados en Web2. Por ejemplo, algunos periodistas buscan noticias e información en Discord, que se expande más allá del alcance de las redes sociales tradicionales, por lo que también debes estar al tanto de tu juego allí.
Web3 PR también implica comprender y aprovechar nuevas herramientas, como X Spaces, para la promoción de noticias o el uso de publicaciones de blogs en lugar de comunicados de prensa tradicionales. En esencia, dominar la singularidad de Web3, estar al tanto de las nuevas herramientas dentro de la comunidad de sus clientes y adaptar su enfoque en consecuencia es esencial para el éxito.
Desde una perspectiva de relaciones públicas, ¿qué cualidades hacen que un proyecto se destaque entre la multitud y resuene en una amplia audiencia?
Hay un montón de proyectos Web3 por ahí. Algunas cualidades que realmente hacen que un proyecto sea exitoso desde la perspectiva de las relaciones públicas incluyen autenticidad, transparencia, mensajes claros y una comunidadtron.
La mayoría de las veces, encontrará que los proyectos exitosos tienen una comunidad tantrony son buenos en la comunicación abierta con sus miembros. Especialmente ahora en 2024, después de un año desafiante para las criptomonedas, la autenticidad y la confiabilidad son más importantes que nunca.
En un nivel más concreto, las asociaciones también son muy importantes en el espacio Web3. Asociarse con un nombre más importante o una figura conocida dentro de su industria, o si su proyecto está respaldado por un nombre conocido, realmente puede usarse para generar conciencia sobre su proyecto y destacar desde una perspectiva de relaciones públicas.
¿Cuáles son algunas de las métricas más importantes para medir el éxito de una campaña de relaciones públicas Web3?
En primer lugar, podría considerar el alcance de la cobertura y las menciones de los medios, junto con el sentimiento general, para determinar si se inclina hacia una percepción positiva o negativa.
Otra métrica puede ser realizar tracdel tráfico del sitio web: ¿hay un aumento notable en las visitas a su sitio web? El sentimiento de la comunidad también es importante. Evalúe si la comunidad del proyecto se ha expandido si sus canales de redes sociales han crecido y recopile comentarios de los miembros de la comunidad.
Las relaciones públicas son un juego a largo plazo y los resultados pueden volverse más evidentes durante un período prolongado. Una buena campaña de relaciones públicas también producirá resultados orgánicos a largo plazo.
No se deben pasar por alto las redes sociales, especialmente en Web3, y también es crucial incorporar una estrategia de redes sociales dentro de la campaña de relaciones públicas. Un uso eficaz de las redes sociales es amplificar tu contenido, cobertura mediática, entrevistas, paneles, etc. ¡Comparte todo lo que haces y hazlo visible!
Además, las redes sociales juegan un papel clave en la construcción y el crecimiento de su comunidad. En Web3, la prensa y los comentarios negativos pueden difundirse rápidamente en estas plataformas. Por lo tanto, es fundamental utilizar estos canales con regularidad para comunicarse con su comunidad de manera auténtica y coherente.
