Secretos de relaciones públicas para proyectos Web3: Preguntas y respuestas con Anouk Morin, experta en relaciones públicas Web3

La comunicación y las relaciones públicas efectivas son motores de crecimiento imperdibles para proyectos Web3 nuevos y existentes que buscan ampliar el conocimiento de la marca, fomentar la participación de la comunidad y asegurar la confianza de los inversores.

Existen miles de proyectos Web3 en diferentes redes blockchain, cada uno con una historia, una visión y un servicio que ofrecer. Una buena estrategia de relaciones públicas destaca los factores diferenciadores clave de un proyecto, mostrando sus fortalezas y su propuesta de valor única a la comunidad Web3.

Sin embargo, pocos proyectos prestan atención a su importancia. Algunos proyectos suelen caer en la trampa de "construirlo y vendrán". Dedican ingentes recursos al desarrollo de protocolos complejos, una tokenomics intrincada y aplicaciones descentralizadas de vanguardia, descuidando el aspecto crucial de generar confianza y entendimiento con los usuarios potenciales.

Cryptopolitan entrevistó recientemente a Anouk Morin, experta en relaciones públicas en Web3, sobre el papel de las relaciones públicas en Web3, por qué son importantes y cómo los proyectos existentes y nuevos pueden adoptar estrategias efectivas para destacarse en la creciente industria de Web3.

¿Nos puedes contar más sobre tu rol y experiencia en Relaciones Públicas y Web3?

Soy directora de relaciones públicas de Web3 en Ditto PR, donde mi función como especialista en comunicación se centra en ayudar a dar a conocer los proyectos de criptomonedas y tecnologías emergentes. Lo logro mediante iniciativas estratégicas como liderazgo intelectual, creación de contenido, estrategias de comunicación, formación en medios y el fomento de relaciones continuas con medios de comunicación de primer nivel. 

 Anouk Morin, directora de relaciones públicas de Web3, Ditto PR

Mi incursión en el mundo de las criptomonedas comenzó en 2019. Rápidamente me fascinó y me interesé mucho por el sector. Ya trabajaba en relaciones públicas y estaba cursando un máster, así que decidí especializarme en relaciones públicas del sector cripto. A lo largo de los años, he colaborado con una amplia gama de clientes, incluyendo protocolos DeFi , monederos, soluciones de interoperabilidad, plataformas NFT y DAO.

Mi trabajo abarca anuncios fundacionales, lanzamientos de productos, liderazgo de pensamiento proactivo y el desarrollo integral del conocimiento de marca del cliente en los medios. También he trabajado con grandes empresas tradicionales que buscan destacar en el sector Web3, ayudándolas tanto en la ejecución de proyectos desde una perspectiva de relaciones públicas como en estrategias de comunicación.

¿Cómo cree que evolucionará el papel de la Web3 en los próximos años?

En los próximos años, creo que probablemente presenciaremos una integración más fluida de la Web3 en escenarios del mundo real, lo que impulsará una adopción más amplia. Tomemos como ejemplo Pudgy Penguins. Empezó como una colección digital de NFT, pero luego se volvió más ingeniosa al incorporar peluches reales. Al comprar uno, no solo obtienes un "juguete"; también enjde las ventajas de un NFT, incluso si la tecnología no es tu principal objetivo.

Este es el tipo de movimiento que nos muestra cómo la Web3 se infiltrará en nuestra vida cotidiana sin que nos demos cuenta. No se trata solo de tecnología, sino de crear cosas que se integren con lo que ya hacemos. En el futuro, veremos más proyectos como este que fusionan lo digital y lo real, convirtiendo la Web3 en una parte natural de nuestras rutinas.

¿Qué narrativas específicas en torno al espacio criptográfico cree usted que es necesario reformular o abordar para mejorar la percepción pública?

Durante el último año y a lo largo de 2022, la reputación de las criptomonedas sufrió reveses, en parte debido a escándalos como el de FTX. El problema es que a menudo se las considera el "salvaje oeste" de las finanzas, algo así como la era de las fronteras, con reglas poco claras y posibles peligros. Esta percepción hace que la gente se preocupe por la fiabilidad y seguridad de las criptomonedas.

Además, las criptomonedas pueden ser conocidas por sus estafas y engaños, lo que las hace parecer un espacio arriesgado y sin regulación. Si queremos que más personas adopten las criptomonedas, la seguridad es clave. Tanto los usuarios como los creadores de proyectos deben priorizar la seguridad desde el principio, y esta debe formar parte del mensaje. Es un requisito fundamental para un entorno cripto seguro y confiable.

Para cambiar la situación, el sector de las criptomonedas debe centrarse y comunicar la importancia de generar confianza y fiabilidad. Necesitamos demostrar a todos que las criptomonedas no son solo una moda; han llegado para quedarse. Al priorizar la seguridad y la fiabilidad, podemos transformar la narrativa y demostrar al público que las criptomonedas son confiables y están listas para que más personas se unan.

¿Cómo pueden las relaciones públicas efectivas ayudar a cambiar la percepción errónea sobre las criptomonedas?

Las buenas relaciones públicas son una herramienta poderosa, y subestimada, para transformar la imagen incomprendida de la Web3. Existen muchos conceptos erróneos sobre las relaciones públicas como una máquina que produce comunicados de prensa en masa y bombardea a los periodistas con correos electrónicos, con la esperanza de obtener un artículo destacado. 

Pero, en realidad, las buenas relaciones públicas son una estrategia meditada a largo plazo para generar visibilidad y credibilidad para un proyecto. Es táctica e implica mucha experiencia. Para ser bueno en relaciones públicas, es necesario conocer a fondo el sector de los clientes y el panorama mediático para poder incluirlos en historias relevantes y anticiparse al ciclo informativo.

En la Web3, generar confianza es fundamental, ya que usuarios, inversores y consumidores dudan en invertir su tiempo y dinero sin ella. Las relaciones públicas permiten a los proyectos de la Web3 tomar distancia y adoptar un enfoque reflexivo y a largo plazo sobre cómo se les percibe y cómo quieren ser percibidos. Implica decidir qué aspectos enfatizar, qué se quiere destacar y, en general, cuál es la narrativa principal de sus proyectos. 

¿Cuáles son las consideraciones más importantes para que los proyectos que se construyen en un mercado bajista garanticen el éxito?

Ante todo, diría que una planificación meticulosa y un enfoque reflexivo son imprescindibles. Los mercados bajistas ofrecen una gran oportunidad para dar un paso atrás y construir algo de valor sustancial, libre del frenético entusiasmo del mercado alcista.

En un mercado bajista, suele haber menos competencia y menos proyectos de relleno, lo que crea mejores oportunidades de diferenciación y aprovechamiento de oportunidades de liderazgo intelectual. El liderazgo intelectual no debe subestimarse: es una excelente manera de obtener reconocimiento y demostrar experiencia. 

Cada proyecto debe centrarse en agregar valor genuino al espacio Web3, ya que este sigue siendo el factor principal que determina el éxito a largo plazo. 

Además, los mercados bajistas ofrecen un momento oportuno para concentrarse en construir una comunidad. En Web3, sabemos que la comunidad es fundamental; es uno de sus pilares. Construir una comunidad requiere tiempo y confianza para establecer una base de seguidores sólida que perdure durante los picos de los mercados alcistas. No descuides las redes sociales ni la participación en eventos y conferencias para construir tu red y comunidad, incluso durante un mercado bajista.

¿Por qué los proyectos Web3 nuevos y existentes deberían adoptar estrategias de relaciones públicas efectivas? 

Los proyectos Web3, tanto nuevos como existentes, se benefician significativamente de contar con buenas estrategias de relaciones públicas. En primer lugar, las relaciones públicas son una excelente manera de empezar a generar confianza y fiabilidad en Web3. 

Contar con una sólida estrategia de relaciones públicas también puede ser una excelente manera detracnuevos clientes, testers, desarrolladores o incluso nuevos inversores. Además, es una herramienta fundamental para mantener la confianza de los inversores existentes. Una buena estrategia de relaciones públicas puede ayudar a garantizar que las fortalezas y propuestas de valor únicas del proyecto se comuniquen eficazmente a un público más amplio, más allá del nicho habitual de la Web3. 

En la Web3, la percepción sigue siendo clave, y un enfoque estratégico de relaciones públicas no sólotracla atención sino que también consolida la posición del proyecto en la industria.

¿Cuáles son algunos de los desafíos únicos de las relaciones públicas para empresas de la Web3? ¿Cómo abordan estos desafíos de forma diferente a como lo harían para las empresas tradicionales?

Para estar en el mundo de la Web3, se necesita una curiosidad genuina y la voluntad de aprender constantemente sobre esta industria. Esto aplica a cualquier sector de las relaciones públicas, pero es especialmente importante en la Web3 porque sigue siendo un campo nuevo y prometedor, y hay cosas nuevas que aprender continuamente. Cada día surgen nuevos términos y proyectos, y como profesional de las relaciones públicas, debes mantenerte informado y al tanto de las novedades. 

El ciclo de noticias de la Web3 también puede saturarse bastante, sobre todo durante los mercados alcistas. Por ello, como profesional de relaciones públicas de la Web3, siempre es necesario innovar y encontrar nuevos enfoques que difieran de los utilizados en la Web2. Por ejemplo, algunos reporteros buscan noticias e información en Discord, que se extiende más allá del alcance de las redes sociales tradicionales, por lo que también es necesario estar al tanto de las novedades en ese ámbito.

Las relaciones públicas en la Web3 también implican comprender y aprovechar nuevas herramientas, como X Spaces, para la promoción de noticias o el uso de publicaciones de blog en lugar de los comunicados de prensa tradicionales. En esencia, dominar la singularidad de la Web3, mantenerse al día con las nuevas herramientas dentro de la comunidad de sus clientes y adaptar su enfoque en consecuencia es esencial para el éxito.

Desde una perspectiva de relaciones públicas, ¿qué cualidades hacen que un proyecto se destaque entre la multitud y tenga eco en una amplia audiencia?

Hay muchísimos proyectos Web3 disponibles. Algunas cualidades que realmente contribuyen al éxito de un proyecto desde la perspectiva de las relaciones públicas incluyen la autenticidad, la transparencia, un mensaje claro y una comunidadtron.

Con frecuencia, descubrirás que los proyectos exitosos cuentan con una comunidadtrony una buena comunicación abierta con sus miembros. Especialmente ahora, en 2024, tras un año difícil para las criptomonedas, la autenticidad y la fiabilidad son más importantes que nunca.

En concreto, las colaboraciones también son muy importantes en el ámbito de la Web3. Asociarse con una figura importante o reconocida dentro de tu sector, o si tu proyecto cuenta con el respaldo de una figura reconocida, puede ser muy útil para darlo a conocer y destacar en el ámbito de las relaciones públicas.

¿Cuáles son algunas de las métricas más importantes para medir el éxito de una campaña de relaciones públicas Web3?

En primer lugar, puedes considerar el alcance de la cobertura de los medios y las menciones, junto con el sentimiento general, para determinar si se inclina hacia una percepción positiva o negativa.

Otra métrica puede ser el tracdel tráfico del sitio web: ¿Hay un aumento notable en las visitas a tu sitio web? La opinión de la comunidad también es importante. Evalúa si la comunidad del proyecto se ha expandido, si tus redes sociales han crecido, y recopila comentarios de los miembros de la comunidad. 

Las relaciones públicas son un juego a largo plazo, y los resultados pueden hacerse más evidentes con el tiempo. Una buena campaña de relaciones públicas también generará resultados orgánicos a largo plazo.

¿Cómo se pueden integrar eficazmente las redes sociales en una estrategia de relaciones públicas para un proyecto Web3, optimizando tanto la difusión orgánica como la paga?

Las redes sociales no deben descuidarse, especialmente en la Web3, y también es crucial incorporar una estrategia de redes sociales en la campaña de relaciones públicas. Un uso eficaz de las redes sociales es amplificar tu contenido, cobertura mediática, entrevistas, paneles, etc. ¡Comparte todo lo que haces y hazlo visible!

Además, las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la creación y el crecimiento de tu comunidad. En la Web3, la prensa y los comentarios negativos pueden propagarse rápidamente en estas plataformas. Por lo tanto, es fundamental usar estos canales con regularidad para comunicarte con tu comunidad de forma auténtica y coherente.