Trust Wallet solicita la verificación de la billetera en medio del aumento de casos de reclamos falsos

Trust Wallet ha lanzado una fase de verificación de billetera en medio de intentos de reembolsar a las víctimas después de que su extensión de Chrome se viera comprometida el 25 de diciembre. La billetera declaró que había recibido cerca de 5,000 reclamos, pero solo habíadent2,596 direcciones comprometidas.

Trust Wallet ha actualizado su estrategia de respuesta para incorporar procesos de verificación de billeteras ante el aumento de denuncias de direcciones de billetera comprometidas. La compañía ha detectado miles de direcciones comprometidas, pero afirma haber recibido más denuncias de las previstas inicialmente. El exceso de denuncias implica que personas no afectadas podrían haber presentado denuncias fraudulentas o que las víctimas reales las duplicaron. 

Trust Wallet para verificar las direcciones de billetera para el reembolso 

2/ Estamos priorizando la precisión sobre la velocidad para proteger a los usuarios afectados y nuestro objetivo es compartir más detalles del trabajo en progreso tan pronto como podamos, probablemente mañana.

Hasta el momento, hemosdent2596 direcciones de billetera afectadas. De este grupo, hemos recibido alrededor de 5000 reclamaciones que..

— Eowyn (@EowynChen) 28 de diciembre de 2025

El director ejecutivo de Trust Wallet, Eowyn Chen, publicó una actualización sobre eldent de la extensión del navegador ocurrido el día de Navidad, que resultó en una pérdida de 7 millones de dólares. Chen explicó que la billetera estaba improvisando para gestionar la situación e instó a los usuarios de Trust Wallet a priorizar la precisión sobre la rapidez al reembolsar a las víctimas.

El ejecutivo enfatizó que las investigaciones internas detectaron 2596 direcciones, pero recibió cerca de 5000 reclamaciones. Señaló que la avalancha de reclamaciones probablemente se deba a reclamos falsos o solicitudes duplicadas de usuarios que intentan obtener un reembolso. Chen explicó que las reclamaciones fraudulentas llevaron a la billetera a tomar las medidas necesarias para garantizar que la verificación precisa de la propiedad de la billetera sea fundamental para que las víctimas correctas recuperen el acceso a sus fondos.

Chen también señaló que el equipo de Trust Wallet continúa realizando investigaciones adicionales para confirmar las direcciones de las billeteras combinando múltiples puntos de datos, lo que permite distinguir entre usuarios legítimos y oportunistas y explotadores. Detalló que el proceso de investigación y compensación es la principal prioridad de la compañía e instó a todos los miembros del equipo a centrarse activamente en el problema en cuestión.

La extensión del navegador de Trust Wallet fue hackeada

Trust Wallet sufrió un ataque informático a través de su extensión para Chrome, lo que provocó la pérdida de 7 millones de dólares de usuarios desprevenidos. El ataque se produjo tras el reciente lanzamiento de la versión 2.68 de la extensión para Chrome de Trust Wallet, que contenía código malicioso disfrazado de módulo de análisis. 

Cuando los usuarios abrían sus billeteras de la versión 2.68 o ingresaban sus frases semilla, el código oculto capturaba y transmitía secretamente esos datos a un dominio falso (metrics-trustwallet.com) registrado pocos días antes del lanzamiento de la nueva versión. Esta transferencia maliciosa de datos permitió a los hackers acceder a las frases semilla, que utilizaron para restaurar las billeteras de forma remota y robar los fondos de los usuarios. Entre los activos robados a las víctimas tras el ataque se encuentran Bitcoin, Ethereum, Solanay BNB Chain.

Cryptopolitan previamente informó el 28 de diciembre que la billetera había iniciado planes de compensación, que incluían que las víctimas presentaran reclamaciones a través de un formulario en línea en el portal de Trust Wallet.

Binance Changpeng Zhao, fundador y ex director ejecutivo comentó sobre el hackeo y confirmó que Trust Wallet reembolsará íntegramente a todas las víctimas. También informó a los usuarios que el equipo de investigación está trabajando para descubrir cómo los hackers lograron introducir el código malicioso en la versión 2.68 de la extensión de navegador de Trust Wallet, lo que sugiere una posible implicación de personal interno. Sin embargo, Trust Wallet no ha confirmado dicha implicación. CZ también aseguró a los usuarios que sus fondos están a salvo.

La empresa de seguridad blockchain SlowMist añadió que los hackers podrían haber estado familiarizados con el código fuente de la extensión, lo que les permitió llevar a cabo el ataque con éxito, y que se habían preparado con mucha antelación. Tras sustraer los fondos de las víctimas, el hacker procedió a utilizar exchanges centralizados y puentes blockchain para blanquear dinero e intercambiar criptomonedas. 

SlowMist también informó que la extensión maliciosa del navegador exportaba la información personal de los usuarios, además de la información de sus billeteras y contraseñas. Según un Cryptopolitan artículo del 28 de diciembre,