La Inteligencia Artificial (IA) tiene el potencial de impulsar la eficiencia de las pequeñas empresas en un notable 40%, según una encuesta reciente realizada por el Consejo de Pequeñas Empresas y Emprendimientos (SBEC). En un informe publicado el lunes, el SBEC explicó cómo la adopción de la IA puede ayudar a las pequeñas empresas a superar desafíos como la inflación creciente.
La encuesta de SBEC identificó varias áreas donde la IA puede aportar ventajas significativas a las pequeñas empresas. El análisis de datos, la gestión de las relaciones con los clientes y la automatización de tareas se perfilaron como áreas clave donde las soluciones basadas en IA pueden impulsar la eficiencia y la productividad.
Una revelación notable de la encuesta fue que el 41% de los propietarios de pequeñas empresas ya habían aprovechado la IA para automatizar tareas rutinarias y cotidianas. Esta estrategia les permitió redirigir su tiempo y enfoque hacia aspectos más críticos de la gestión empresarial.
Mark Bower-Easton, director de Distribución de la empresa de inversión Oxford Capital, explicó los resultados de la encuesta, destacando el papel fundamental de la IA en el análisis de datos. Explicó: «Un aspecto clave donde la IA resulta fundamental es el análisis de datos. Las pequeñas empresas suelen poseer grandes cantidades de datos, y el análisis basado en IA puedetracinformación valiosa, lo que permite una toma de decisiones más informada y estratégica»
Además, la influencia de la IA se extiende a la interacción con el cliente, donde algoritmos sofisticados pueden analizar su comportamiento y preferencias. Esto permite a las empresas adaptar sus campañas de marketing a las necesidades individuales, creando contenido personalizado de forma rápida y rentable.
El papel de la IA en la lucha contra las presiones inflacionarias
La incorporación de la IA en las operaciones comerciales también se perfila como una estrategia valiosa para abordar las preocupaciones inflacionarias. Mark Bower-Easton señaló: «En una era marcada por los desafíos inflacionarios, la IA se ha convertido en un aliado crucial para las pequeñas empresas que buscan mantener la estabilidad de costos para los consumidores»
Al aprovechar la IA, los propietarios de pequeñas empresas pueden optimizar diversas facetas de sus operaciones, desde la gestión de la cadena de suministro hasta la asignación de recursos, lo que permite un control preciso de los costes. Esta rentabilidad cobra especial relevancia ante la inminente presión inflacionaria.
Una encuesta realizada por la empresa de investigación y análisis GlobalData en 2023 reveló que el 46 % de las empresasdentla alta inflación como su principal preocupación, con el impacto a corto plazo en sus negocios. La edición de diciembre de 2023 de F&D del Fondo Monetario Internacional corroboró estas preocupaciones, señalando que la inflación mundial había alcanzado máximos históricos en 2022, con el aumento de precios en las economías avanzadas a su ritmo más rápido desde 1984.
Mientras las naciones enfrentan el desafío de la alta inflación, la adopción de IA por parte de las pequeñas empresas surge como una medida estratégica para combatir el aumento de los precios al consumidor y, al mismo tiempo, mantener la competitividad frente a las corporaciones más grandes.
El creciente alcance del mercado de la IA
GlobalData, en sus pronósticos, prevé que el mercado de la IA experimentará un crecimiento exponencial, superando los 909 000 millones de dólares para 2030, con una notable tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 35 % entre 2022 y 2030. Dentro del mercado de la IA, se prevé que la IA generativa sea el segmento de mayor crecimiento, con ingresos proyectados que se dispararán de 1800 millones de dólares en 2022 a la asombrosa cifra de 33 000 millones de dólares en 2027.
A medida que la IA pasa a formar parte de las prácticas comerciales generales, GlobalData anticipa que más empresas explorarán modelos de IA de código abierto en infraestructura de nube privada, democratizando aún más el acceso a las capacidades de IA y fomentando la innovación.
En un panorama donde las pequeñas empresas se enfrentan a presiones inflacionarias y a la necesidad de mejorar su eficiencia, la IA emerge como una potente herramienta de transformación. La encuesta de la SBEC subraya el notable potencial de la IA para aumentar la eficiencia de las pequeñas empresas en un 40 %, ofreciendo un salvavidas a los emprendedores que buscan afrontar los desafíos del entorno económico actual.
