Gesperrte Krypto-Bankkonten: Wie lassen sie sich entsperren?

Da regulatorische Fragen im Zusammenhang mit Kryptowährungen weiterhin ungeklärt sind, ist es immer wieder problematisch, wenn Banken Kundenkonten aus verschiedenen Gründen einfrieren, insbesondere wenn es sich um Kryptogeschäfte oder -konten handelt. Eingefrorene Krypto-Bankkonten sind nicht nur bei regulären Geschäftsbanken, sondern auch bei manchen kryptofreundlichen Banken schwer zu lösen.

Ein Beispiel für eine kryptofreundliche Bank, bei der Kunden häufig mit eingefrorenen Krypto-Bankkonten zu kämpfen haben, ist Bitwala. Es handelt sich um ein deutsches Startup mit Sitz in Berlin, das remote arbeitet. Bitwala wird auf Reddit oft wegen Kontosperrungen kritisiert.

Es ist bis zu einem gewissen Grad verständlich, wenn reguläre Geschäftsbanken Konten sperren, doch bleibt es unverständlich, warum vermeintlich kryptofreundliche Institute Kundenkonten einfrieren. Juristen haben jedoch erklärt, dass es im Falle eingefrorener Krypto-Bankkonten keine Wunder gibt, um diese wieder zu aktivieren.

Kunden in solchen Situationen wird am besten geraten, so gut wie möglich mit ihrer Bank zu kooperieren. Kontoinhaber, deren Konten gesperrt sind, können zu einer Überprüfung ihrer Identität (KYC) oder zu Geldwäscheprüfungen (AML) verpflichtet werden.

Sollte eine Zusammenarbeit jedoch nicht zum Erfolg führen, wird den Kunden am besten empfohlen, sich an die für solche Banken zuständigen Aufsichtsbehörden zu wenden.

Kunden beschweren sich über eingefrorene Krypto-Bankkonten

Da diese Praxis sowohl bei traditionellen als auch bei kryptofreundlichen Banken weiterhin weit verbreitet ist, sorgt sie in der Krypto-Community für Verwunderung. Berichten zufolge erhöht die Nutzung von Kryptowährungen bei einer kryptofreundlichen Bank oder einer traditionellen Bank, die über die Transaktionen ihrer Kunden informiert ist, sogar das Risiko einer Kontosperrung.

Wie bereits erwähnt, beschwerte sich ein Reddit-Nutzer über Bitwala. Pibyk gab an, er sei ein „Glückspilz“, dessen Bankkonto gesperrt wurde, weil es zum Zeitpunkt der Sperrung leer war. Er erhielt sinnlose Nachrichten und der Kundenservice der Bank reagierte nicht zeitnah.

Es wird jedoch berichtet, dass nicht nur Bitwala, sondern auch andere Banken ähnliche Praktiken anwenden. Auch die in Großbritannien ansässige, kryptofreundliche Bank Revolut wurde auf Reddit wegen ähnlicher Vorkommnisse kritisiert.

Ausweg aus dem Schlamassel der eingefrorenen Krypto-Bankkonten

Rechtlich gesehen gibt es keine Anklagepunkte, die gegen Banken erhoben werden könnten, die die Bankkonten ihrer Kunden einfrieren.

James Kaufmann, ein auf Blockchain und Kryptowährungen spezialisierter Anwalt bei Howard Kennedy, erklärte, dass die Möglichkeiten vom jeweiligen Fall und dem Standort der Bank abhängen. Er stimmte jedoch zu, dass Banken Konten im Rahmen von Geldwäsche- und Identitätsprüfungen sperren. Kunden könnten durch Anzeigen auf Freigabe ihrer auf eingefrorenen Krypto-Bankkonten blockierten Gelder kaum oder gar nichts erreichen.

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