المؤسسة الاجتماعية السوقية في المملكة المتحدة تطالب باتخاذ إجراءات ضد الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي

في سياق التحضير لمؤتمر رئيس الوزراء بشأن الذكاء الاصطناعي، أصدرت المؤسسة الاجتماعية السوقية في المملكة المتحدة (SMF) نداءً قويًا لاتباع نهج شامل لمكافحة الاحتيال، مع التأكيد على الدور الحاسم الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في هذه المعركة. يبرز تقرير المؤسسة الاجتماعي السوقي (SMF) إلحاحية معالجة التهديد المتصاعد للاحتيال، الذي كبد الاقتصاد البريطاني تكاليف كبيرة بلغت أكثر من 12 مليار جنيه إسترليني وأثر على تسعة بالمائة من السكان في عامي 2021-2022.

نهج شامل لمكافحة الاحتيال

يركّز جدول الأعمال المقترح من قبل SMF على نهج "النظام البيئي المتكامل" لمكافحة الاحتيال بفعالية. يشمل هذا النهج مجموعة متنوعة من التدابير الرامية إلى معالجة التحديات متعددة الأوجه التي يطرحها النشاط الاحتيالي. ومن أبرز المخاوف هو الإمكانية المحتملة لسوء استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي من قبل المحتالين لإنشاء "محتوى اصطناعي"، بما في ذلك الفيديوهات العميقة (Deepfakes)، لأغراض خبيثة مثل التصيد الموجه وهندسة اجتماعية.

أعلنت المؤسسة الاجتماعية السوقية (SMF) أن المملكة المتحدة تمر بـ "طوارئ احتيال"، مما يعكس حجم وشدة المشكلة. يتطلب التصدي لهذه الأزمة ليس فقط استجابة قوية بل أيضًا فهمًا لدور الذكاء الاصطناعي في تسهيل الأنشطة الاحتيالية. وتسلط المنظمة الضوء على أن أدوات مثل الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يستغلها المجرمون، مما يستدعي نهجًا شاملاً لسلامة الذكاء الاصطناعي، يشمل تدابير وقائية ضد الجرائم المدعومة بالذكاء الاصطناعي .

نظرًا للبعد الدولي لكثير من عمليات الاحتيال المستهدفة للمواطنين البريطانيين والتهديد الوشيك المتمثل في تسريع الذكاء الاصطناعي للنشاط الاحتيالي، فإن قمة الذكاء الاصطناعي القادمة تقدّم فرصة حاسمة للمجتمع العالمي لمعالجة تحديات الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي بشكل استباقي. ويؤكد SMF على الحاجة إلى جهود جماعية للتقدّم على هذا التهديد المتطور، وذلك في مقابل الاستجابات البطيئة وغير الكافية التي شوهدت في حالة الطوارئ الحالية للاحتيال.

مراجعة شاملة لاستراتيجية المملكة المتحدة لمكافحة الاحتيال

قام SMF، بالتعاون مع StopScams UK، بإجراء حلقتين نقاشيتين، جمع فيها رؤى من خبراء يمثلون قطاعات مختلفة، بما في ذلك القطاع المالي والاتصالات والتكنولوجيا ومجموعات المستهلكين والأعمال. وقد اتفق المشاركون على أن استراتيجية الحكومة البريطانية الحالية لمكافحة الاحتيال، رغم أنها خطوة للأمام، إلا أنها لا تزال غير كافية لمكافحة الاحتيال بفعالية.

أفضت مناقشات الحلقات النقاشية إلى عدد من التوصيات التي يجب على الحكومة النظر فيها في جهودها لمكافحة الاحتيال:

التعاون المعزز: شدد معظم المشاركين على أهمية تحسين التعاون داخل سلسلة الاحتيال وبين القطاعين العام والخاص. ويجب أن تستند هذه الشراكة إلى آليات فعالة لمشاركة البيانات.

الإجراءات الوقائية: ينبغي للمؤسسات المالية اعتماد نهج استباقي أكثر لمنع الاحتيال. ويشمل ذلك رفع مستوى الوعي حول "النظافة ضد الاحتيال" بين عامة الجمهور.

على الرغم من الإجماع على ضرورة اتخاذ هذه الإجراءات، يسلّط الوثيقة الضوء على عدة عوائق محتملة قد تعيق نجاح الاستراتيجية. فمسائل مثل تنظيم مشاركة البيانات والآراء المختلفة حول أولوية القضية تطرح تحديات أمام تنفيذ تدابير فعالة لمكافحة الاحتيال.

يُعدّ أحد العوائق الأساسية التي حدّدت في الوثيقة هو الافتقار المُدرك للقيادة في معالجة قضية الاحتيال. ويجب أن تعامل الاستراتيجية الجديدة الاحتيال كأولوية سياسية عليا للنجاح في مكافحة هذه المشكلة المنتشرة بفعالية.

شددت روث إيفانز، رئيسة منظمة Stop Scams UK، على إلحاحية الوضع، مشيرة إلى أن المحتالين سرقوا ما يقرب من 600 مليون جنيه إسترليني من المستهلكين البريطانيين في أول ستة أشهر فقط من العام. وأكدت على الحاجة إلى نهج شامل، يتضمن قيادة حكومية قوية وتنسيقًا أفضل بين الصناعات، وكل ذلك مدعوم بمشاركة سلسة للبيانات.