باحثون ينشئون وكيل ويب بالذكاء الاصطناعي يتيح للناس إنجاز المهام بالقول فقط

يُعد الإنترنت نظاماً بيئياً شاسعاً ومتطوراً باستمرار، يتكون من مليارات المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي أصبحت متشابكة مع حياتنا اليومية، مما يشكل طريقة عيشنا وتواصلنا مع الآخرين. ومع ذلك، فهو ليس متاحاً بالتساوي للجميع. 

يمكن أن تكون التعقيدات المرتبطة بالتنقل عبر الإنترنت مرهقة للبعض، وتشكل تحدياً خاصاً للأشخاص ذوي الإعاقة الذين قد يواجهون صعوبات في الرؤية أو السمع أو الحركة أو الوظائف الإدراكية. ومع ذلك، يسعى باحثون في جامعة ولاية أوهايو إلى حل هذه المشكلة باستخدام الذكاء الاصطناعي. 

وكلاء الويب بالذكاء الاصطناعي يحولون الكلمات إلى إجراءات على الويب

ووفقاً للتقارير، يستخدم الباحثون الذكاء الاصطناعي لتطوير وكلاء ويب يمكنهم إكمال مهام معقدة على أي موقع ويب باستخدام أوامر لغوية بسيطة. وبشكل يشبه المساعدين عبر الإنترنت، سيساعد وكيل الويب بالذكاء الاصطناعي الناس على إنجاز مهام مفتوحة النهاية، مثل حجز رحلة، أو طلب توصيل طعام، والعديد من الوظائف الأخرى بمجرد قولها. 

تم إصدار تقرير الدراسة الخاص بوكيل الويب بالذكاء الاصطناعي في البداية في ديسمبر خلال المؤتمر الـ 37 لنظم معالجة المعلومات العصبية. وفي مقابلة حديثة، أوضح يو سو، أحد مؤلفي الدراسة، ما يلي:

"مع هؤلاء الوكلاء على الويب، ما نريد تحقيقه هو أنه يمكنك الذهاب إلى أي موقع ويب والقول فقط ما تريد القيام به، مثل حجز رحلة، أو طلب توصيل، أو حتى حجز اختبار معرفة القيادة في مكتب تسجيل المركبات (DMV). ثم سيفهم الوكيل ما قلته، ويفهم هذا الموقع، ويقوم بذلك نيابة عنك. هذا هو الهدف الأساسي."

تجربة إنترنت أفضل

تعتمد وكلاء الويب بالذكاء الاصطناعي على قوة نماذج اللغة الصغيرة والكبيرة معاً لتحقيق الأهداف. ووفقاً للباحثين، يمكنهم فهم التخطيطات والوظائف المختلفة للمواقع الإلكترونية والعمل بطريقة تشبه سلوك البشر عند تصفح الإنترنت، بفضل قدرتهم على معالجة اللغة والتنبؤ بها.

وعلى الرغم من أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيكون لهم تأثير عميق في تحسين تجربة المستخدمين عبر الإنترنت، فقد لاحظ الباحثون أيضاً وجود "إمكانية هائلة للضرر". وقالوا إن الوكلاء المستقلين يمكن استغلالهم لأغراض محتملة الخطورة، مثل إساءة استخدام المعلومات المالية أو نشر المعلومات المضللة.

"يجب أن نكون حذرين للغاية بشأن هذه العوامل ونبذل جهداً متضافراً لمحاولة التخفيف منها"، قال سو.