تقرير نورتون الأخير يكشف عن ارتفاع مقلق في عمليات الاحتيال السيبراني

في تقرير حديث، سلطت نورتون، العلامة التجارية الرائدة في مجال السلامة السيبرانية للمستهلكين التابعة لـ Gen™ (NASDAQ: GEN)، الضوء على التهديد المتزايد لعمليات الاحتيال السيبراني في العالم الرقمي اليوم. مع انتشار الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل متزايد، يستغل المجرمون السيبرانيون هذه التقنية لإنشاء عمليات احتيال أكثر تعقيداً، مما أدى إلى زيادة في انتشارها. 

وفقاً لبيانات من Gen، تشكل عمليات الاحتيال 75% من جميع التهديدات السيبرانية على أجهزة الكمبيوتر المكتبية الآن. حدد خبراء نورتون عدة عمليات احتيال عبر الإنترنت بارزة يواجهها الأفراد حالياً، تتراوح من عمليات احتيال المتاجر الإلكترونية إلى عمليات ابتزاز جنسي وعمليات احتيال دعم التقنية.

التهديد المنتشر لعمليات الاحتيال السيبراني

مع انتشار الذكاء الاصطناعي، المجرمون السيبرانيون مزودون بقدرة على ابتكار عمليات احتيال ليست أكثر إقناعا فحسب، بل واقعية بشكل مثير للقلق. يجعل هذا التطور التقني المتقدم عمليات الاحتيال أكثر صعوبة في الكشف عنها، مما يشكل تحديا كبيرا للمستهلكين. أكد لويس كورونس، المتخصص في الدفاع الأمني في نورتون، على الحاجة إلى الوعي والحذر بين المستهلكين. stated كورونس: "لقد وجدنا أن المحتالين يعتمدون على الأساليب القديمة لإغراء الضحايا، لكنهم الآن لديهم ترسانة أكثر تطوراً في متناول أيديهم لجعل هذه المخططات أكثر واقعية."

كشف فئات الاحتيال الرئيسية

يبرز تقرير نورتون عدة فئات رئيسية من عمليات الاحتيال التي تستغل حالياً الضحايا غير الحذرين:

1. عمليات احتيال المتاجر الإلكترونية

في عمليات احتيال المتاجر الإلكترونية، ينشئ المحتالون متاجر إلكترونية احتيالية تقدم منتجات بأسعار منخفضة بشكل لا يصدق. ومع ذلك، بمجرد إجراء الشراء، لا يتم تسليم المنتج، وتختفي الموقع الإلكتروني، تاركة الضحايا خاليي اليدين.

2. عمليات ابتزاز جنسي

تنطوي عمليات الابتزاز الجنسي على تهديد المجرمين السيبرانيين بنشر معلومات خاصة أو محرجة ما لم يتم دفع فدية. غالباً ما تبدأ هذه العمليات ببريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي، مستغلة مشاعر الضحايا، مثل الخجل والخوف، للتلاعب بهم.

3. عمليات احتيال دعم التقنية

في عمليات احتيال دعم التقنية، يتنكر المحتالون كوكلاء دعم تقنية من شركات موثوقة. يخدعون الضحايا لمنحهم وصولاً عن بُعد إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، مما قد يؤدي إلى سرقة البيانات أو مطالبات بالفدية.

حلول نورتون لمكافحة عمليات الاحتيال

نورتون ملتزمة بمساعدة المستهلكين على حماية أنفسهم من هذه التهديدات السيبرانية المتطورة. ولهذا الغرض، قدمت نورتون مؤخراً Norton Genie، وهو أداة مجانية للكشف عن عمليات الاحتيال تعمل بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم Genie لتحديد عمليات الاحتيال في النصوص ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، مما يوفر للمستخدمين وسيلة موثوقة لتحديد الخطر المحتمل للرسائل التي يواجهونها.

تذهب Norton Genie خطوة أبعد من خلال تقديم ردود معلوماتية على الأسئلة اللاحقة، مثل "كيف تعرف أنها عملية احتيال؟" و"ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك؟". هذا يمكّن المستخدمين من المعرفة التي يحتاجونها لتحديد عمليات الاحتيال بفعالية واتخاذ الإجراء المناسب.

نصائح للبقاء آمناً عبر الإنترنت

تقدم نورتون أيضاً سلسلة من النصائح العملية لمساعدة الأفراد على حماية أنفسهم من أنواع مختلفة من عمليات الاحتيال:

1. تحقق قبل الشراء

قبل إجراء عملية شراء من بائع تجزئة عبر الإنترنت، من الضروري التحقق من مصداقية الموقع الإلكتروني من خلال المراجعات والتقييمات. كن حذراً عند التعامل مع صفقات تبدو جيدة جداً بحيث لا تكون حقيقية.

2. تحقق مرتاً من المكالمات غير المعروفة

عند تلقي مكالمات من أفراد أو منظمات غير معروفة، خاصة تلك التي تدعي أنها دعم تقني، تحقق من هويتهم من خلال الاتصال بالشركة المعنية مباشرة من خلال القنوات الرسمية. لا تكشف عن معلومات شخصية أو مالية عبر الهاتف.

3. أضف طبقات أمان للمشتريات

أولِ الأمان عند إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت. نفذ التحقق متعدد الخطوات للحصول على حماية إضافية واستخدم طرق دفع آمنة مثل بطاقات الائتمان، التي توفر حماية من الاحتيال.

4. كن حذراً مع المعلومات الشخصية

بغض النظر عن المنصة أو المستلم، مارس دائماً الحذر عند مشاركة المعلومات الشخصية القابلة للتحديد عبر الإنترنت. فكر مرتين قبل الكشف عن بيانات حساسة لمنع الوقوع ضحية لسرقة الهوية أو هجمات التصيد الاحتيالي.

بينما يستغل مجرمو الإنترنت قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز عمليات الاحتيال الخاصة بهم، تستغل نورتون (Norton) نفس التكنولوجيا لتمكين المستهلكين في قتالهم ضد التهديدات عبر الإنترنت. يوفر نورتون جيني (Norton Genie)، بقدراته المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمستخدمين أداة قيّمة لتحديد الاحتيال ومكافحته عبر قنوات اتصال رقمية متنوعة.