مايكروسوفت تكشف عن رؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستقبل في GITEX Global 2023

في عرض مقنع لإمكانات الذكاء الاصطناعي (AI)، استحوذت مايكروسوفت على مركز الصدارة في GITEX Global 2023 بـ "سنة تخيل الذكاء الاصطناعي في كل شيء". وقد وفر هذا الحدث منصة لكشف حلول وخدمات الذكاء الاصطناعي المتطورة التي تعد بثورة في الصناعات الرئيسية، بما في ذلك الرعاية الصحية والتعليم والخدمات المالية، مع تقديم لمحة عن مستقبل المدن وأماكن العمل.

"رفيق المواطن" – لمحة عن المستقبل

يُعد "رفيق المواطن"، وهو روبوت ذكاء اصطناعي يُدعى "ماي"، تم تطويره بالشراكة مع شركة التكنولوجيا "كاجول"، من أبرز نقاط الضوء في عرض شركة مايكروسوفت خلال معرض GITEX Global 2023. يمثل "ماي" خطوة جريئة نحو المستقبل، حيث يُظهر كيف يمكن تحويل الخدمات الحكومية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

يتميز "ماي" بواجهة تشبه ChatGPT، وقادر على التواصل بسلاسة مع الزوار بلغتهم الأم. تتمثل وظيفته الأساسية في تقديم المساعدة في مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية، بدءاً من تجديد رخص القيادة وحتى التقدم بطلب للحصول على "تأشيرة الذهب" الإماراتية أو تسديد المخالفات المرورية. من خلال التكامل مع بطاقات الهوية الإماراتية للمقيمين، يقوم "ماي" بتبسيط الخدمات الشخصية، مما يوفر للمستخدمين الوقت والجهد، ويزيد من كفاءة العمليات الحكومية من خلال تولي المهام الإدارية.

تمكين الصناعات والمجتمعات

أكد نعيم يزبك، المدير العام لمايكروسوفت في الإمارات العربية المتحدة، على أهمية معرض GITEX Global في تشكيل مستقبل الصناعات والمجتمعات. وقال: "يُعد معرض GITEX Global منصة لا غنى عنها للتعاون، مما يتيح لشركات مثل مايكروسوفت ليس فقط إظهار التزامها بدفع عجلة التقدم التكنولوجي، بل أيضاً المساعدة في تشكيل مستقبل الصناعات والاقتصادات والمجتمعات."

وأشار يزبك أيضاً إلى أن موضوع الحدث، "عام تخيل الذكاء الاصطناعي في كل شيء"، يتماشى تماماً مع مهمة مايكروسوفت المتمثلة في ديمقراطية الوصول إلى الذكاء الاصطناعي. تهدف مايكروسوفت إلى تمكين المنظمات من جميع الأحجام والصناعات من خلال توفير أدوات وموارد متقدمة للذكاء الاصطناعي. ويسعى هذا المبادرة إلى تمكين هذه المنظمات من الاستفادة من القدرات التحويلية للذكاء الاصطناعي وإنشاء تطبيقات مبتكرة، مما يحفز تحولاً نموذجياً في قطاعاتها واقتصاداتها على التوالي.

إحداث ثورة في الصناعات الرئيسية

تمتد رؤية مايكروسوفت للمستقبل إلى ما هو أبعد من الخدمات الحكومية، لتشمل صناعات رئيسية مثل الرعاية الصحية والتعليم والخدمات المالية. من المتوقع أن تستفيد هذه القطاعات من حلول وخدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعد بتحسين الكفاءة والفعالية وجودة الخدمات بشكل عام.

تحول الرعاية الصحية

في قطاع الرعاية الصحية، من المتوقع أن يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً محورياً في تحسين رعاية المرضى وتبسيط العمليات الإدارية. يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت أن تساعد مقدمي الرعاية الصحية في تحسين سجلات المرضى، وتسريع التشخيص من خلال تحليل متقدم لصور الأشعة الطبية، وحتى تسهيل مراقبة المرضى عن بُعد. النتيجة هي نظام رعاية صحية أكثر استجابة، وفعالية من حيث التكلفة، وقادر على تحقيق نتائج أفضل للمرضى.

رفع مستوى التعليم

يُعد التعليم مجالاً آخر حيث من المتوقع أن يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل طريقة تعلم الطلاب وتعليم المعلمين. تعد حلول التعليم المدعومة بالذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت بتقديم تجارب تعلم مخصصة، وتحديد المجالات التي قد يحتاج فيها الطلاب إلى دعم إضافي، وتمكين المعلمين من أدوات مبتكرة لتطوير المناهج والتقييم. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن أن يصبح قطاع التعليم أكثر تكيفاً ويركز على الطالب.

إعادة تصور الخدمات المالية

لم تكن صناعة الخدمات المالية غريبة عن القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي. تهدف حلول الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت في هذا القطاع إلى تعزيز اكتشاف الاحتيال، وأتمتة المهام المالية الروتينية، وتقديم نصائح مالية مخصصة للعملاء. من خلال ذلك، يمكن للمؤسسات المالية تعزيز الأمان، وزيادة الكفاءة، وتقديم خدمات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء الأفراد.

مستقبل أفضل وأكثر ترابطاً

كما أكد نعيم يزبك: "في مايكروسوفت، نؤمن بأنه من خلال تمكين المنظمات من جميع الأحجام والصناعات من الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، يمكننا تحويل المدن، وإعادة تصور أماكن العمل، وفي النهاية، تحسين الحياة." يؤكد العرض المقدم في معرض GITEX Global 2023 على التزام مايكروسوفت بدفع عجلة التقدم التكنولوجي وخلق مستقبل أفضل وأكثر ترابطاً للجميع.

مع تقدم الحدث، يستكشف الحضور وخبراء الصناعة بحماس حلول وخدمات الذكاء الاصطناعي المبتكرة التي عرضتها مايكروسوفت. يمثل "رفيق المواطن"، "ماي"، جانباً واحداً فقط من المستقبل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي ينتظرنا، حيث يعد بتحسين الخدمات الحكومية وفتح الطريق لعصر جديد من التحول الرقمي في المدن وأماكن العمل حول العالم. ومع تفاني مايكروسوفت في ديمقراطية الوصول إلى الذكاء الاصطناعي، فإن إمكانية استفادة الصناعات والمجتمعات من هذه التقنيات المتطورة أكثر وعداً من أي وقت مضى.